こんにちは！
中国輸入代行「誠」のパンダの社長こと酒井（@makoto1688）です＾＾
このような疑問にお答えします。
▼AliExpressに関するtweet▼
AliExpressを利用するメリットは、「注文～国際発送が店舗との間で直接完結できる」ことです。一方、デメリットは、「検品や不具合品に対応しないこと」と「海外向けのため、同じ製品でもアリババより高目である」ことです。中国輸入の初心者や検品重視の人は、代行業者経由がオススメです
— パンダの社長（酒井隆太）@中国輸入代行「誠」 (@makoto1688) January 21, 2022
この記事は、長年、中国輸入で物販ビジネスを営むパンダの社長が書いています。
それでは見ていきましょう。
（タップできる）もくじ
AliExpressとは？
AliExpress（アリエクスプレス）は、中国のアリババグループが海外向けに運営している通販サイトです。
日本でよく利用されているサイトに例えると、楽天市場やAmazonなどと同じ、複数のショップが集まる形式で運営されています。
AliExpressの商品は全体的に価格が抑えられています。
というのも、ほかのショッピングサイトに比べてメーカーから直販している商品が多いほか、仲介業者を挟んでいる商品でも間を通す業者の数が少ないためです。
また、クーポンや期間限定セールなど、さらに安く買える仕組みが利用できることもあります。
詳しくみていきましょう。
どんな特徴があるサイト？
AliExpressは、中国の大手企業アリババグループが運営する通販サイトです。
ファッションやガジェット、雑貨など、ありとあらゆる商品が揃っています。
Amazonや楽天とは異なり、基本的には中国の業者から直接購入します。
そのため、価格が非常に安く、商品数も圧倒的です。
アリエクは安全？
AliExpressは、基本的に安全なプラットフォームとされています。
支払い後、商品が届くまでは代金が一時的に運営側に預けられる「エスクロー制度」があります。
ただし、出品者の質にはバラつきがあるため、レビューのチェックは必須です。
トラブルがあった場合は、購入者保護制度を使って返金申請も可能です。
信頼できるショップを選ぶことで、安全性をより高められます。
なぜ安いの？
AliExpressの商品が安い理由は、中国の製造元や卸業者から直接買えるからです。
中間マージンがほとんどなく、現地価格に近い金額で手に入ります。
さらに人件費や運営コストも日本より低いため、コストを抑えられています。
一部の商品は品質やブランド力を重視していない「ノーブランド品」も多いです。
そのぶん、掘り出し物を見つける楽しさもあります。
品質はどうなの？
品質は商品や出品者によって大きく異なります。
価格が安い分、品質にばらつきがある点は注意が必要です。
レビュー写真や評価コメントをよくチェックすることが大切です。
「注文前に販売者に連絡して確認する」という手も有効です。
せどり目的の場合は、サンプル購入してから大量仕入れするのがおすすめです。
日本円で決済できるの？
日本円での支払いできます。
AliExpressでは、為替レートに応じて日本円への自動換算がされます。
商品ページにも「JPY」で価格表示されるようになっています。
ただし、クレジットカードなどで支払う際、為替手数料が加算されることがあります。
そのため、購入前に最終的な請求金額を確認することをおすすめします。
日本語で買い物できるの？
AliExpressのサイトやアプリは日本語に対応しています。
商品説明やメニュー表示も日本語で見ることができます。
ただし、自動翻訳によるため、少し不自然な表現も見受けられます。
商品名やスペックが曖昧なときは、英語に切り替えて確認するのがコツです。
翻訳をうまく使えば、英語が苦手な人でも十分に利用できます。
AliExpressのよい評価・口コミ
AliExpressを使った人の中には、「思ったより便利！」「安くてお得！」と感じる人も多くいます。
ここでは、実際に利用した人の口コミの中でも、特に評価が高いポイントを5つに分けて紹介します。
詳しくみていきましょう。
《よい評判①》とにかく価格が安い！
AliExpressの魅力は、なんといってもその安さです。
同じような商品でも、日本の通販より半額以下で買えることがよくあります。
「スマホケースが100円で買えた」などの口コミも多数見られます。
特にまとめ買いをすれば、1個あたりの単価をかなり抑えられます。
コスパ重視の方にはぴったりの通販サイトです。
《よい評判②》商品数が圧倒的に多い
AliExpressでは、毎日新しい商品がどんどん追加されています。
「こんなものまであるの？」と思うようなニッチな商品も見つかります。
たとえば、アニメグッズや車のカスタムパーツなども豊富です。
探している商品が日本のサイトで見つからなかった人が、アリエクで見つけて感動したという声もあります。
商品ジャンルの広さは、他の通販サイトと比べてもダントツです。
《よい評判③》送料無料の商品が多い
「海外通販＝送料が高い」というイメージを持っている人も多いかもしれません。
でも、AliExpressには送料無料の商品がたくさんあります。
特に数百円の商品でも送料が0円で送られてくることがあります。
中国から発送されるため、届くまでに時間はかかりますが、送料の安さは大きな魅力です。
少額でも気軽に試せるのがうれしいポイントです。
《よい評判④》日本語対応で使いやすい
AliExpressは、日本語に対応しているため、海外通販に不慣れな人でも安心して使えます。
商品の説明やレビューも日本語で表示されます（一部自動翻訳）。
検索窓に日本語を入力しても、ある程度は目的の商品を探せます。
はじめての人でも、Amazonのような感覚で買い物できますよ。
日本語アプリを使えば、より直感的に操作できます。
《よい評判⑤》買い物保護制度があって安心
「商品が届かなかった」「違うものが届いた」といったときのために、買い物保護制度があります。
支払い後すぐに出品者へお金が渡るのではなく、商品到着後まで一時的に保留されます。
商品に問題があった場合、期間内であれば簡単に返金申請ができます。
この仕組みのおかげで、海外通販でも安心して利用できるという声が多いです。
はじめての方も、この制度を知っていれば不安が少なくなります。
《よい評判⑥》クーポンやセールが頻繁にある
AliExpressでは、クーポンやプロモーションが頻繁に配布されています。
初回購入クーポンや、アプリ限定の割引なども見逃せません。
「セール中に買えばさらに安くなる！」というお得情報も多く見られます。
タイムセールや周年祭もあり、イベント時はかなり盛り上がります。
価格重視のユーザーにはうれしいポイントです。
《よい評判⑦》レビューが豊富で参考になる
商品ページには、購入者による写真付きレビューが多く掲載されています。
実際に届いた商品の画像や感想が確認できるので安心です。
サイズ感や品質のリアルな情報が手に入ります。
星評価もあるため、良し悪しの判断がしやすいです。
はじめての買い物でも失敗しにくくなります。
《よい評判⑧》決済方法が充実している
クレジットカードはもちろん、PayPalやコンビニ払いにも対応しています。
日本人にとってなじみのある支払い方法が使えるのは心強いです。
決済画面もわかりやすく、初回でも迷いにくいです。
通貨も自動で日本円に換算され、金額が把握しやすいです。
安全性の高い決済手段を選べるのもメリットです。
《よい評判⑨》アプリが便利で買い物しやすい
AliExpressの公式アプリは、スマホでの買い物を快適にしてくれます。
通知機能でセール情報や配送状況もすぐ確認できます。
アプリ限定のクーポンも配布されており、お得に買えるチャンスが増えます。
操作性も高く、スムーズに商品を検索・購入可能です。
移動中のスキマ時間にも気軽に使えます。
AliExpressのわるい評価・口コミ
便利で安いAliExpressですが、もちろんよい点ばかりではありません。
とくに初めて使う人にとっては「失敗した…」と感じることも。
ここでは、よくある悪い口コミや注意点をまとめました。
詳しくみていきましょう。
《わるい評判①》届くまでに時間がかかる
AliExpressで注文した商品は、中国からの国際配送になります。
そのため、日本国内の通販のように「翌日配送」は期待できません。
平均で10日〜3週間程度、長いと1ヶ月以上かかることもあります。
「いつ届くのか分からなくて不安だった」という声もあります。
急ぎの商品には向いていないので注意が必要です。
《わるい評判②》商品の品質にばらつきがある
アリエクの商品は、価格が安い反面、品質もピンキリです。
「写真と全然ちがう」「すぐ壊れた」という不満も見られます。
ブランド品のような品質を求めるとガッカリするかもしれません。
レビューの内容や出品者の評価を事前にチェックすることが大切です。
できれば少額のものから試すのがおすすめです。
《わるい評判③》偽物やコピー商品に注意が必要
AliExpressには、正規品と見分けがつきにくい商品もあります。
中には、有名ブランドのロゴが入った「偽物」が紛れていることも。
「本物だと思って買ったら偽物だった」といった失敗例もあります。
販売ページに「No logo」「OEM」などと書かれている商品は要注意です。
知的財産権の問題に巻き込まれないよう気をつけましょう。
《わるい評判④》サポート対応が遅い・わかりにくい
AliExpressには日本語でのサポートもありますが、対応が遅いことがあります。
自動翻訳が入るため、やりとりがうまく通じないこともあります。
「返金対応に時間がかかった」「返信が来ない」という口コミも。
サポートを使う場合は、画像や状況をわかりやすく伝える工夫が必要です。
トラブル時は、落ち着いて時間をかけて対応することが大切です。
《わるい評判⑤》初期不良や欠品でも返品が手間
届いた商品に不備があっても、返品・返金の手続きがすぐには進みません。
商品画像の提出や、出品者との交渉が必要な場合もあります。
やり取りがスムーズにいかず、時間がかかることも。
送料の負担が発生するケースもあり、面倒に感じる人も多いようです。
トラブルが起きないよう、事前のチェックが重要です。
《わるい評判⑥》翻訳の精度に難あり
AliExpressの日本語対応はありますが、翻訳が不自然な部分もあります。
説明文が機械翻訳のため、意味が伝わりにくいことがあります。
レビューの内容も微妙な表現が多く、判断しづらい場合があります。
とくに専門用語やサイズ表記は注意が必要です。
必要に応じて英語で確認すると安心です。
AliExpressへ会員登録する手順
AliExpressで商品を購入するには、まず会員登録（アカウント作成）が必要です。
でもご安心ください。登録作業はとてもかんたんで、数分で完了します！
ここでは、スマホやパソコンからの基本的な登録方法をわかりやすく解説します。
はじめてでも迷わず登録できるように、一つずつ順番に確認していきましょう。
詳しくみていきましょう。
《手順①》公式サイトまたはアプリにアクセスする
まずはAliExpressの公式サイト（https://www.aliexpress.com）にアクセスしましょう。
スマホから操作する場合は、アプリをダウンロードして使うのが便利です。
アプリはApp StoreやGoogle Playで「AliExpress」と検索すれば見つかります。
アプリを使えば日本語表示やクーポン受取もスムーズになります。
どちらでも登録手順はほぼ同じです。
《手順②》「アカウント作成」または「登録」ボタンを押す
トップページ右上の「アカウント」や「サインイン」ボタンをクリックすると、登録画面が出てきます。
「新規登録」や「Register」などのボタンを選んで進みましょう。
スマホアプリの場合も、ホーム画面右下の「マイページ」から登録ができます。
ログイン画面の下部に「新規登録」があるので、そちらをタップしましょう。
メールアドレスやSNS連携を使って登録することも可能です。
《手順③》メールアドレス・パスワードを入力する
登録方法は大きく分けて2つあり、ひとつはメールアドレスとパスワードを設定する方法です。
メールアドレスを入力すると、認証コードが送られてきますので、そのコードを入力して確認します。
次に、6文字以上のパスワードを設定します（英数字の組み合わせがおすすめ）。
この情報で今後ログインすることになります。
GmailやYahoo!メールなど、普段使っているメールでOKです。
《手順④》GoogleやApple IDでもかんたん登録できる
もう一つの方法は、「Googleアカウント」や「Apple ID」での登録です。
「Continue with Google」などのボタンをクリックするだけで、すぐに登録が完了します。
SNSや他サービスと同じアカウントでログインできるので便利です。
ログイン情報を覚えるのが苦手な方はこちらの方法がおすすめです。
どちらを選んでも、あとからメールアドレスや住所は登録できます。
《手順⑤》配送先住所と氏名を登録して完了！
会員登録が完了したら、次は商品を受け取るための「配送先住所」の登録をしましょう。
アカウントページから「My Shipping Address（配送先）」に進み、名前・住所・電話番号を入力します。
日本語での入力も可能ですが、英語表記のほうがスムーズな場合もあります。
登録しておくと、毎回入力する手間がなくなります。
これで準備は完了！すぐにお買い物をはじめられます＾＾
AliExpressでスムーズに買い物するコツ
はじめてAliExpressを使うとき、「ちゃんと届くの？」「安全に買えるの？」と不安に思う方も多いはず。
でも、いくつかのポイントを押さえておけば、トラブルを避けて安心して利用できます。
ここでは、失敗しないためのコツをわかりやすくご紹介します＾＾
詳しく見ていきましょう。
信頼できるセラーを選ぶ
AliExpressには数多くの出品者（セラー）が存在します。
その中には、長年の実績があり、高評価を得ているセラーもいます。
店舗名の下に表示される「セラー評価」や「フォロワー数」をチェックしましょう。
「Top Brand」と表示されているお店は信頼性が高いです。
迷ったときは、高評価セラーから選ぶと安心です。
商品レビューを徹底的にチェック
購入前には、必ず商品レビューをチェックする習慣をつけましょう。
レビューには実際の購入者の写真や使用感が掲載されていることも多いです。
「写真と同じだった」「品質も問題なかった」などの声があると信頼できます。
星の数だけでなく、コメント内容も確認すると判断しやすいです。
レビュー数が多く、評価が高い商品は安心して選べます。
AliExpressの保証制度を利用する
AliExpressには「バイヤープロテクション（購入者保護制度）」があります。
商品が届かない場合や、説明と異なる商品が届いた場合に返金を申請できます。
申請はマイオーダーから簡単におこなえます。
期限内に申請することで、スムーズな対応を受けられます。
トラブル時は慌てず、制度を上手に活用しましょう。
発送方法と配送時間を確認
商品ページには、複数の発送方法とそれぞれの配送予定日が表示されています。
「AliExpress Standard Shipping」や「Cainiao」などが一般的です。
無料配送でも届くまでに2～4週間かかることがあります。
早く届けてほしい場合は、追加料金を払って速達便を選ぶとよいです。
事前に発送予定日を確認しておけば、到着までの不安も減ります。
セキュリティに配慮した支払い方法を選ぶ
AliExpressでは、複数の支払い方法に対応しています。
とくにおすすめなのは「クレジットカード」や「PayPal」です。
どちらも支払い保護制度があり、万が一のときにも対応してもらえます。
不安がある場合は、クレジットカードの利用明細をこまめにチェックしましょう。
安心して取引するために、信頼できる方法を選びましょう。
スマホアプリを活用する
AliExpressのスマホアプリを使うと、買い物がよりスムーズになります。
アプリ限定のクーポンやタイムセールなども豊富にあります。
購入履歴や追跡情報の確認もアプリでかんたんにできます。
また、日本語表示もアプリのほうが安定して見やすいです。
普段からスマホで買い物をする人には、アプリ利用が断然おすすめです。
無理にまとめ買いせず、まずは少額で試す
AliExpressでは、ついつい「安いからまとめて買おう」となりがちです。
でも、はじめての出品者や商品では、まずは1点だけ注文するのが安全です。
実際に届いた商品を見てから、追加購入を検討しましょう。
とくにせどりを考えている場合は、サンプル確認は必須です。
リスクを減らすためにも、段階的に買うことを心がけましょう。
AliExpressについてのよくある質問
AliExpressをはじめて利用する人が特に気になる質問をまとめました。
Amazonや楽天とどう違うのか、返品や安全性についても紹介します。
詳しく見ていきましょう。
Amazonや楽天にも同じ商品がありますか？
AliExpressで販売されている商品は、中国の工場やショップから直接出品されているため、同じ商品がAmazonや楽天でも見つかることがあります。
日本の通販サイトでは、すでに輸入されている商品として販売されている場合が多いです。
そのため、価格はAliExpressのほうが安いことが多いですが、届くまでに時間がかかります。
すぐに欲しい人はAmazonや楽天、安く買いたい人はAliExpressと使い分けるとよいでしょう。
返品や交換はできますか？
AliExpressでは返品や交換の制度が用意されています。
ただし、海外サイトのため、日本の通販のようにスムーズではなく、やりとりに時間がかかることがあります。
特に「不良品」や「注文と違う商品が届いた」場合には、出品者に連絡して写真を送る必要があります。
トラブルの際は、AliExpressの「紛争（Dispute）」システムを利用して解決できます。
返品や交換は可能ですが、手間がかかる点を理解しておきましょう。
１
海外へ簡単に返品できますか？
基本的に海外への返品は簡単ではありません。
日本から中国へ送り返す送料が高額になることが多いため、商品代金よりも送料の方が高くなるケースがあります。
そのため、多くのユーザーは返品を選ばず、部分返金（Partial Refund）で対応しています。
返品できるかどうかは商品ページや出品者によって異なるため、注文前に確認しておくと安心です。
返品のハードルは高いことを知っておきましょう。
AliExpressと似た中国のサイトはありますか？
はい、AliExpress以外にも似た中国通販サイトがあります。
代表的なものは「タオバオ（淘宝）」や「1688」、そして近年話題の「Temu（テム）」や「SHEIN（シーイン）」です。
タオバオや1688は中国国内向けで日本からの利用は難しいため、代行業者を使うケースが一般的です。
一方、AliExpressは海外ユーザー向けに最適化されているので、初心者には使いやすいサイトといえるでしょう。
安全に購入するためのコツはありますか？
安全にAliExpressを利用するためには、いくつかのコツがあります。
まず、出品者の評価やレビューをしっかり確認しましょう。
評価が高く、購入者の口コミが多いショップは安心感があります。
また、極端に安すぎる商品は避けた方が無難です。
さらに、支払いはクレジットカードよりもPayPalなどの安心できる方法を選ぶと良いでしょう。
ちょっとした工夫でトラブルを防げます。
まとめ
- AliExpressの評判は、賛否ある。
- 価格の安さが最大の魅力で、日本では手に入りにくい商品も安く購入できる。
- 一方で、不良品や偽物のリスクがあるため、信頼できるセラーを選ぶことが重要。
- レビューや評価をしっかり確認してから購入するのがおすすめ。
- 購入者保護プログラムが提供されており、トラブル時には返金やサポートが受けられるため、安心して利用できる点も評判の一つ。
- 送料や到着日数に関しては発送方法に注意し、速達便を選ぶことで早く商品を受け取れる。
