利用規約

中国輸入代行 誠」(以下、当社)をご利用の方(以下、貴店)は、当代行が提供するサービス(以下、本サービスを利用するにあたり、本規約に同意するものとします。ご利用前に、以下を必ずお読みください。

 

 法律の改正または本サービスの変更を反映するために、本サービスに適用する本規約または特定の本サービスについての追加規定を修正することがあります。追加・変更・修正等が生じた際は、都度web注文システムのお知らせにてご案内いたします。

取り扱いが出来ない商品

当社は、以下に準ずる商品はお取り扱いが出来ません。また決済後に取り扱いができない商品と判明した場合は、返金に応じません。双方国の通関にて貨物が止まった場合の損害について当社は責任を負いません。特に中国国内の通関で貨物が続いて止まった場合、当社は中国政府より罰金を請求され、業務停止になる場合があります。その際は中国の法律をもとに貴店へ損害賠償を請求させて頂きます。

 

  • 中国政府が輸出を禁止している製品
  • 日本政府が輸入を禁止している製品
  • 著作権や意匠権、商標権などの知的財産権侵害を有した製品を侵害している疑いのある製品(ウォッチ型ブランド時計、ハイブランド品そのものまたはブランドのデザインを模した製品、有名アニメやキャラクターを連想させる製品、海賊版DVDなど
  • 動物などの生体ワシントン条約に違反する行為や製品、動物など)
  • モントリオール議定書に違反する製品(オゾン層を破壊するおそれのある製品)
  • 外国為替及び外国貿易法に指定されている品目(海産物など)
  • ポルノなど公序良俗に反する製品
  • 危険物(スプレー缶、可燃性・引火性のある製品、ガスバーナー、炭、ライター、マッチ、ZIPPOライター、オイル、油、電子タバコ、電子タバコに付属するパーツまたは本体、ダイナマイト、火薬、ナイフ、エアガン、軍事転用可能な部品)
  • 薬物(麻薬、大麻、粉類も含む)
  • 液体(当社では輸出権がないため取扱い不可)
  • 食品(当社では輸出権がないため取扱い不可)
  • 食器、家庭用ナイフ、6歳未満向けの玩具(輸入港を管轄する厚生労働検疫の部署へ「食品等輸入届出書」の届け出が必須)
  • 植物防疫法で定められた品目(植物、ドライフラワー、土、漢方薬)
  • コンセント付き製品(JISマークやPSEマークが必須)
  • 薬事法に抵触する製品(医薬品、医薬部外品、化粧品、コンタクトレンズ、医療機器は厚生労働大臣の許可が必要)
  • 関税定率法で定められた品目(麻薬、拳銃、爆発物、火薬、偽造貨幣、モルノなどの書籍、知的財産権を侵害した製品)
 1辺が60cmを超える荷物は別途ご相談ください。原則、船便となります。
 「無在庫直送」プランでのモバイルバッテリーや風船空気入れの小型包装物扱いでの国際発送は不可です。「OEM/ODM」「簡易OEM/単純転売」プランでご利用の通常サイズ扱いであれば国際発送できますが、国際送料が都度変更いたします。別途ご相談ください。

 

「検品」に関する免責

基本事項:

  • 簡易検品の対象は、「数量」「色」「サイズ」の3項目です。
  • アパレル製品の「サイズ」とはタグでの確認です。(実寸は行いません)
  • 詳細基礎検品は有料オプションです。詳細基礎検品の対象は、簡易検品の3項目に加え、「破損」「傷」「汚れ」「色褪せ」の目視確認および返品対応と「糸切り」「紙タグ切り」です。その他、最新の有料オプションは、料金プランのとおりです。
  • 「簡易OEM/単純転売」プランの詳細基礎検品に「糸切り」は含まれません。
  • 「OEM/ODM」プランでは、工場または検品所にてサイズの実寸確認も含まれます。
  • 「OEM/ODM」プランもしくは同一商品で数量が多い場合や専門的な検品が必要な場合は、別途ご相談下さい。

 

免責範囲:

  • 本来検品とは、サンプルとの比較で行う作業です。サンプルのご用意がない「簡易OEM/単純転売」プランおよび「無在庫直送」プランは、当代行の基準(日本人の基準とは異なる)で検品します。
  • サンプルがない製品は、ご指示いただいた店舗URLの写真をもとに検品いたします。写真で確認できない項目(製品の内部面の仕様やデザイン、構造が複雑な製品、通電確認を要する製品、動作確認を要する製品等)は検品自体ができませんので、検品対象外です。
  • 「簡易OEM/単純転売」プランおよび「無在庫直送」プランの検品は、ご指定店舗URLの1枚目の写真およびご注文時に記載いただいた「色」「サイズ」「備考」欄の情報をもとに行います。2枚目以降の写真は確認しません。注意が必要な場合は、ご注文時にシステムの備考欄にご記載ください。
  • 商品の動作確認(ファスナーやボタン回りの動作、電子機器や日用品の動作等)や正規品の確認、通関できるかどうかの確認等は行いません。
  • デニム製品は中国ではボタン穴が開いていないことが多く、ボタン穴の正規の位置がわかりませんため、ボタン穴の確認を行うことができません。(ボタン穴開けは有料オプションとしてご提供いたしておりますが、正規の穴の位置が判断できない場合もございます。また、正規の位置に穴開けができていなかった場合の補填は一切行いません。)
  • 小型商品(ジュエリーや車のパーツ等)は、サイズ確認ができない場合がございます。
  • 大型商品(目安として一辺が60cm以上または重量が30kg以上の製品)は簡易検品の対象外です。(スポーツ器具や家具、大型家電等)
  • 日本到着後に不具合が確認された場合、次項の「不具合品」に関する免責の通りとします。
  • 破損や外傷を受けやすい製品(バッグ、財布、靴、ベルト、ファスナー付き製品のファスナー部、ボタン付き製品のボタン自体やボタン回り、プラスチック製品、紙製品など)は、梱包方式がダンボールの場合のみ補填の対象とします。なお、梱包方式が袋での当該商品は、輸送中の破損リスクが生じますためオススメはいたしません。
  • 外箱が、開封できない状態(テープ止めや糊止め等)や、開封すると新品の状態を保てない状態の製品は、ご指定の検品オプションに応じた検品を確認できる範囲(例えば、外箱や袋等の外観の状態確認)で行いますが、製品本体の検品は行いません(行えません)。
  • 有料オプションを付けたのち、製品の構造上、該当のオプション内容での検品ができない場合やそもそも検品の必要がない場合(たとえば、ボタンの穴あけや消臭等)でも、オプション代金は返金いたしません。

 

免責判断:

  • 返品規約および返金規約に準じます。

 

「不具合品」に関する免責

  1. 双方、誠意を持って冷静に対処するものとします。
  2. 貴店は購入者様へ、「商品の状態がわかる写真(不具合個所がわかるもの)」と「宛名ラベル(外装に添付の送り状)」の写真を依頼し、貴店が不具合の状況を把握するよう努めるものとします。
  3. 2.ののち、当代行の過失が疑われる場合は、該当の「注文No.(見積No.や商品コード、ASINなど)」および「不具合の状況がわかるコメント」に上記要件を満たす「写真」を添え当代行へ送付するものとします。必要に応じて「梱包写真」などその他の情報を依頼させて頂く場合もございます。
  4. 3.ののち、当代行は、検品カメラによる検品状況の確認や運送会社への運送状況の確認を行うものをします。
  5. 4.ののち、当代行が当代行による過失と承認した場合に限り、「返金」に関する免責」に従いご返金するものとします。

 

「中国国内および国際発送」に関する免責

基本事項:

  • 貿易条件はFOBです。
  • 中国の港から発送後に発生した貨物に関する不具合や事故は貴店の責任のもとにご対応ください。
  • 日本国内で発生した住所不備、再配送などの対応は当代行は行いません。追跡番号をもとに貴店と日本国内の物流会社の間で解決ください。
  • 税関で、関税の他に検査費用や特殊梱包費用、その他の諸費用等の請求があった場合は、当社または税関へ速やかにお支払いを済ませてください。
  • 通関業者の担当者の判断で、以前は通関できた製品でも突然取り扱いできなくなることもございます。その場合、廃棄または返送費用が別途生じます。
  • 税関に追加書類などを求められ、貴店での対応が困難な場合は当社へお問い合わせください。

 

免責範囲:

  • 仕入先から当代行までの区間は、仕入先が契約している配送会社の補填範囲内となります。
  • 当代行から日本側のご指定の配送先住所までの区間は、当代行が契約する配送業者の範囲内で補償が適用されます。

 

免責対象外:

  • 買い付けを依頼した商品が偽物、模倣品であった場合
  • 中国での通関で没収された場合
  • 税関にて日本への輸入が禁止された場合
  • 税関の検査強化期間により、通関の遅延もしくは通関できない場合
  • 貴店当代行に依頼した際の情報に虚偽・誤りがありその情報に基づき代行を依頼した場合(例えば、通関で必要な依頼主の情報などを含む)
  • タオバオ、アリババ等の仕入先で購入した商品の品質に関し、検品カメラでの調査において不具合を確認できなかった場合
  • ご指定の配送先住所が不明等の理由で商品が運送会社へ返送になった場合の保管手数料や廃棄手数料

 

補足事項

  • 国際配送では日時指定ができませんが、日本国内で通関後、運送会社の営業所を通過後に貴店にてご変更することができます。
  • 日本到着済みで、配送先住所不明や長期不在で返送になった場合、運送会社により保管手数料や再発送手数料、廃棄手数料が請求されることがあります。2020年8月現在での手数料は150元です。ただし、本件は当社の規約ではなく、運送会社や倉庫業者の規約によるところでございますため、ここに記載の通りでない場合もございます。詳しくは、追跡番号より運送会社の管轄の営業所へお尋ねください。なお、商品が中国側にある場合は手数料は生じません。
  • 国際送料は、 原則料金プランに記載の通りでございますが、運送業者による突然の値上げや自然災害、世界情勢の悪化に伴う原油高等により、記載の料金から変更になる場合もございます。

 

「返品」に関する免責

免責期間:

  • 発送先住所到着より14日以内(追跡サイトベース)

 

免責範囲:

  • 貴店都合の場合:①仕入先の返品ポリシーに準じます。②国際送料は貴店負担です。③仕入先へ注文後のキャンセルは手数料として1オーダーにつき30元を頂きます。
  • 当社都合の場合:①仕入先の返品ポリシーに準じます。②国際送料は貴店負担です。

 

免責判断:

  • 本規約に準じます。

 

その他:
タオバオやアリババにおいて
不良品と認められない場合が多い例です。その場合、仕入先の返品ポリシーに準じ対応いたします。

  • ボタンの形状
  • カバンや財布、洋服の付属したチェーン等の形状や色、塗装の剥げ
  • デニム生地のボタン穴がない
  • 布タグや紙タグの有無や違い
  • 梱包物の破損(配送用ではなく、商品に従来付属している梱包物)
  • 生地の色の微妙な違い(PC画面により色の見え方が異なる、生産ラインによる微妙な違い)

 

「返金・補填」に関する免責

免責期間:

  • 発送先住所到着より14日以内(追跡サイトベース)

 

免責範囲:

  • 買い付け失敗時:次回請求書(または入出金明細)にてマイナス計上(返金)致します。買い付け失敗とは、タオバオ等の仕入先へ当代行が在庫確認した際には買い付けが可能であったが、ご決済後、正式に買い付けした際には在庫がなく購入が出来ない事を意味します。仕入先から返品を断られた場合など、買い付け後の返金は出来ませんのでご了承下さい。ご返金時の振込手数料はお客様負担となります。
  • 店舗都合の場合(不具合品):検品後、当社が不具合品と判断した場合、代行手数料や検品手数料、中国国内返送料として、一律30元を貴店へ請求します。なお、不具合品の状況は、web注文システムの[注文履歴]>[詳細]で確認いただけます。また、不具合の可否は検品ポリシーに沿って当社が判断いたします。
  • 当社都合の場合:商品代(商品本体代+中国国内送料)を返金致します。
  • 運送会社による紛失の場合:①小型包装物の場合、商品代(商品本体代+中国国内送料)を金額最大100元までに加え、国際送料を満額ご返金致します。②通常サイズの場合、商品代(商品本体代+中国国内送料)を金額最大600元までに加え、国際送料を満額ご返金致します。ただし、①②共に運送会社の判断により内容が変わる場合もございます。
  • デポジット金の返金の場合:デポジット金はいつでも返金ができます。ただし、システム利用料300元の返金は「休会」または「退会」に限ります。為替レートはデポジット頂いた月と返金月のいづれか低い方のレートを採用するものとし、該当するレートから0.3円/元引いたレートをT.T.B.(買う)レートとして適用します。円換算時の小数点以下は切り捨てです。振込手数料は貴店負担です。
  • 退会の場合:システム利用料やデポジット金などの残高のご返金は、退会の申し出のあった翌月末へ指定の銀行口座へ振込み致します。ご返金時の振込手数料はお客様負担となります。(国際送料や関税などの後日生じるご請求がある場合を考慮)

 

免責範囲外の例:

  • 月額利用料、代行手数料、国際送料、振込手数料、日本国内での送料
  • 配送元(エンドユーザーの住所や納品先住所等)から貴店の住所までなどの日本国内で返品により生じた返送料
  • 破損や外傷を受けやすい製品(バッグ、財布、靴、ベルト、ファスナー付き製品のファスナー部、ボタン付き製品のボタン自体やボタン回り、プラスチック製品、紙製品など)は、梱包方式がダンボールの場合のみ補填の対象とします。なお、梱包方式が袋での当該商品は、輸送中の破損リスクが生じますためオススメはいたしません。

 

免責判断:

  • 本規約に準じます。

 

為替レート:

  • 決済月と返金月のレートを確認し、低い方のレートを採用し、該当するレートから0.3円/元引いたレートをT.T.B.(買う)レートとして適用します。

 

返金額の上限:

  • 商品代と中国国内送料を合わせた金額(最大100元まで)

 

 

「倉庫保管」に関する免責

「OEM/ODM」プランまたは「簡易OEM/単純転売」プランをご利用の場合

保管は一ヶ月です。
保管期限を過ぎた場合、代行は事前の通知なしに、その商品を処分する権限を保有するものとします。処分によって生じた、いかなる損害に対して、弊社は一切の責任を負わないものとします。また、一ヵ月以上の保管を希望される場合は、予めご相談ください。保管料は、50cm*60cm*50cmごとに月60元ですお問い合わせフォームより、件名を「倉庫機能に関する相談」を選択し、倉庫機能を利用したい旨をお申し付けください。なお、保管は、製品の品質(虫食いや経年劣化等)を保証するものではありませんことをご理解の上、ご利用ください。

 

「無在庫直送」プランをご利用の場合

保管期限は無期限です。
本サービスは、倉庫使用料として月額300元でご利用いただけます。お問い合わせフォームより、件名を「倉庫機能に関する相談」を選択し、倉庫機能を利用したい旨をお申し付けください。なお、保管は、製品の品質(虫食いや経年劣化等)を保証するものではありませんことをご理解の上、ご利用ください。

「web注文システムの利用」に関する免責

貴店がご利用の「ODM/OEM」「簡易OEM/単純転売」「無在庫直送」プランそれぞれに注文方法が異なります。複数アカウントでの利用を希望の場合は、以下の方法でお問い合わせください。

 

注文媒体:

  • 「ODM/OEM」プラン・・・貴店にてご用意頂いたフォーマットにご記載の上、SNS(skypeまたはwechat)へ送付ください。SNSの連絡先はご入会時にご案内いたします。
  • 「簡易OEM/単純転売」プラン・・・「簡易OEM/単純転売」専用のweb注文システムをご活用ください。
  • 「無在庫直送」プラン・・・「無在庫直送」専用のweb注文システムをご活用ください。

 

複数アカウントでの利用方法:

  • 現在ご利用中のプランに加え、新たなプランをご利用になりたい場合は、新たに利用登録をお願いいたします。※ 現在ご利用のプランと異なるメールアドレスにてお願いいたします。
    ※ 現在ご利用のプランとは別途にデポジットが必要でございます。
    ※ ID/PW発行後、プラン間の残高の振替は可能です。必要の際はお問い合わせフォームよりご用命くださいませ。

その他:

  • web注文システムにて、365日24時間注文いただけます。ただし、休日や年末年始、長期休暇の場合は通常時より対応が遅くなる場合がございます。
  • web注文システムのIDは、プランごとに異なるID(メールアドレス)が発行されます。
  • 「無在庫直送」システムをご利用で、1つの配送先に複数点の商品を発送されたい場合は、同梱機能をご活用ください。

 

注残管理の運用について

単純転売の場合、当代行が仕入先へ注文した日から14日以内に商品が代行へ届かなかった場合、注文をキャンセル(注残カット)させて頂きます。注残カットした商品の代金は、デポジット金として残高へ自動返金いたします。

 

無在庫直送の場合、注残管理は行いません。
(ご注文いただいた商品のほとんどがご注文より1週間以内に当社倉庫へ到着しているため)

 

OEM/ODMの場合、特に注残期間は設けておりませんが、工場のやむを得ない都合により納期等が変わることもございます。

 

無料サービスについて

※ 2020年5月現在、本サービスは利用者増に伴い一時停止いたしております。
※ 次回再開の際は、別途ご案内いたします。

商品リサーチについて(対象:Amazonご利用の転売の方)

タオバオやアリババでの商品リサーチのサービスです。リサーチをご希望の商品の日本のネットショップなどのURLを専用注文書にて見積依頼をお願いいたします。

※採用1件につき5元のところを無料で提供いたします。
※当代行にて行ったリサーチ結果を他社にて注文するといった行為が確認された場合は、採用の有無にかかわらずこれまで依頼頂いた商品点数(ASIN数)*5元を請求し、今後当サービスの利用を停止致します。

 

商品登録について(対象:Amazonご利用の転売、OEM、ODMの方)

商品登録のサービスです。一度のご注文につき100元のところ無料で提供しております。当サービスをご利用の場合、貴店のAmazonセラーセントラルの副権限を当代行へ委譲頂きますようお願いいたします。また、初回のみ、当代行指定の商品登録フォームに必要事項を入力の上、提出をお願いいたします。2回目の依頼以降は当代行指定の見積依頼書に「ASIN」「商品名」「販売価格」「数量」の4点を必ず記載の上、ご依頼ください。代行指定の方法以外の方法で依頼が続いた場合、規約違反の回数*100元を請求し、今後当サービスの利用を停止致します。

「決済方法」に関する免責

支払い方法は、①当代行指定の銀行(楽天銀行・ゆうちょ銀行・三菱UFJ銀行)への振込によるデポジット、または、②PayPal(ペイパル)でのクレジットカード決によるデポジットです。一度の最低デポジット金額は3万円です。【web注文システム】>【各種申請】>【ご決済/デポジット】>【申請】、3万円、5万円、10万円、20万円、30万円、40万円、50万円、60万円、70万円、80万円、90万円、100万円、200万円、500万円よりお選びいただけます。選択項目がない金額の場合、「無在庫直送」プランは、複数の金額を組み合わせて申請ください。また、「簡易OEM/単純転売」プランや「OEM/ODM」プランは、3万円以上のご決済であれば手入力での満額決済でも申請いただけます。

 

なお、銀行振込に伴う振込手数料やPayPal決済の際にPayPal社より請求される決済手数料(3.6%+40円)はお客様負担となります。

 「無在庫直送」プランでのデポジットの頻度は、ご協力ベースとなりますが週1~月1以上(月5回以内)程度でお願いいたします。

 

為替レートについて

為替レートは、当代行指定の中国の銀行のレートを採用し、為替の変動があった際に、為替レート+1.0円を採用しております。ホームページのサイドバーにて確認いただけます。

 

「関税のお支払い」に関する免責

以下のお支払い方法がご利用いただけます。ご指定がない場合は、ご指定の配送先住所にて貴店より運送会社へ着払いとなります。

 

 船便は、当社での立替払いのみです。

「OEM/ODM」プランまたは「簡易OEM/単純転売」プランをご利用の場合

  1. NACCSのリアルタイム口座による口座引落
  2. ご指定の配送先住所にて、運送会社へ着払い
  3. 当社による立替(立替手数料50元)

「無在庫直送」プランをご利用の場合

  1. デポジット残高より引落し(立替手数料50元)

※ 無在庫直送でご利用の場合、商品は当代行からエンドユーザーへ直接発送となります。関税の請求がエンドユーザーにて発生しないよう当代行にて立替を行います。関税をエンドユーザーがお支払いになる場合は国際発送前までに当代行へご連絡お願いいたします。

※ 日本の税関から当代行への関税の請求は、通関日より約一ヵ月後となります。先に立替手数料50元をデポジット残金より引き落としを行い、関税は通関より請求があり次第、デポジット残金より引き落としを行います。

 

営業時間・お問い合わせについて

営業時間

業務内容曜日時間帯
デポジットデポジット金を自動受領する。365日24時間
受注ご注文を自動受領する。365日24時間
発注店舗へ発注する。月~金10時~19時
倉庫荷受け~検品~梱包~国際発送月~土10時~19時
カスタマーサポートお問い合わせに回答する。月~金10時~19時
 祝日は中国の暦に準じます。国慶節や旧正月などの長期休暇などで通常の営業時間と異なる場合は、都度、web注文システムの「お知らせ」タブにてお知らせいたします。

 

お問い合わせ

お問い合わせの前には、Q&A利用規約web注文システムマニュアルをご参照ください。

営業時間内のお問い合わせは、でき得る限り当日中に返信いたします。営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降に返信いたします。お問い合わせの方法は、次の通りです。

 

① ご注文前(見積No.や注文No.、追跡番号が発番される前)の当社運営やシステム操作、利用規約などに関するお問い合わせ方法

② ご注文後(見積No.や注文No.、追跡番号が発番された後)のお問い合わせ方法

  • 「無在庫直送」プランの場合:[web注文システム] > [注文履歴] > [メッセージ]
  • 「簡易OEM/単純転売」プランの場合:[web注文システム] > [見積履歴] または[パッキングリスト]> [詳細] > [メッセージ]

    ③ 「OEM/ODM」プランや「タグやパッケージ袋」に関する詳細打ち合わせ:skypeまたはWeChatでのチャットまたは通話

     お問い合わせの際の氏名やメールアドレスは、ご利用登録時の名義(漢字表記)にてお願いいたします。(貴店のご登録情報を把握し、正確に回答させていただきたいため)

    「未払い・延滞」に関する免責

    「ODM/OEM」プランまたは「簡易OEM/単純転売」プランの場合、当代行の発行する請求書に記載の期日までに、「無在庫直送」プランの場合、デポジット残高が0を切った日までに、お支払いが確認できなかった場合、当代行は貴店に対し、入金未確認のご案内を致します。ご案内より1週間が経過しさらにお支払いが確認できなかった場合、督促状を送付いたします。督促状到着より5日以内にお支払いをお願いいたします。さらに、お支払いが確認できなかった場合、内容証明の送付や裁判所より督促状の発行を行います。

     

    なお、督促状に記載の支払い期限以降は、延滞利息として年14.5%とは別に、当代行指定の裁判所(詳細は、「協議、合意管轄」に記載)にて裁判を行い、当社が勝訴の場合、郵送手数料(簡易書留料、速達料等)、弁護士への支払い手数料(内容証明作成手数料、身辺調査費用、裁判費用、弁護費用等)などを合わせて請求いたします。

     

    「競合他社の利用」に関する免責

    競合他社のご利用は原則貴店の判断で任意で行って頂いて構いません。ただし、当代行で提供させて頂いておりますサービス(例えば、中国側のリサーチなど)を競合他社へ横流ししている等の当代行にとって損害を被る行為が見られた場合は、相応の金額を請求させていただきます。例として、商品リサーチ代行の場合、採用件数にかかわらず、これまでリサーチした件数*80円を請求いたします。

     

    個人情報保護方針および著作権の保護

    当代行、個人情報保護方針(別頁参照)では、本サービスの利用における貴店の個人データの取り扱いと個人情報の保護について記載しています。貴店は、本サービスを利用することにより、当代行個人情報保護方針に従って当社が貴店の個人データを利用できることに同意することになります。

     

    協議、合意管轄

    本規約に定めのない事項、または本規約の条項の解釈に関して疑義が生じた時は、貴店と当代行は誠意をもって協議を行うこととします。本規約に関して紛争が生じた場合には、青岛市城阳区人民法院(中国青岛市城阳区正阳路199号)を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

     

    本サービスの変更または退会

    貴店はいつでも本サービスの利用を終了することができます。当社もいつでも貴店に対する本サービスの提供を停止し、または、本サービスに対する制限を追加または新規に設定することができます。

    また、当社は、本利用規約を変更する場合、当社は、当社のホームページやweb注文システムへの掲載、その他の適切な方法にて、本利用規約を変更する旨および変更後の本利用規約の内容ならびにその効力発生日を周知するものとします。

    本サービスの変更または退会を希望される場合、貴店はweb注文システムの各種申請より返金申請を行うものとします。デポジット残高がある場合は、未請求分の商品代や国際送料、関税などの確認のため、web注文システムによる申請受理より1ヵ月後に当社指定の銀行より貴店指定の銀行口座へ振込(返金)いたします。ご返金理由によらず、振込手数料は貴店負担です。また、為替レートはデポジットいただいた月と返金月のいづれか低い方のレートを採用するものとし、該当するレートから0.3円/元引いたレートをT.T.B.(買う)レートとして適用します。円換算時の小数点以下は切り捨てです。

     

    また、最終利用から一ヵ月、取引実績がない場合、web発注システムのアカウントを一時停止いたします。利用再開をご希望の場合は、ご連絡ください。当代行の判断で再開の有無を検討いたします。

     

    なお、返金申請より1ヵ月後のご返金と定めてございますが、運送会社から当社への国際送料や関税のご請求が諸事情により1ヵ月以上遅延する場合やシステム上のトラブルにより誤った金額を返金していることが確認された場合、サービス終了後でも請求をさせて頂く場合がございます。お支払いをいただけない場合は、相応の手段または協議、合意管轄の項に基づき、法的手段を取ります。

     

    区分詳細
    振替プラン変更を行う場合、プランAの残高をプランBへ振替する。ただし、「退会」を除き、プランAには最低300元が残高として残ります。
    退会残高を全額返金後、会員情報が削除される。再び利用の際は、利用登録が必要です。ご返金は申請日より1ヵ月後で、それまではログインおよび各種機能はご利用いただけます。