こんにちは！
中国輸入代行「誠」のパンダの社長こと酒井（@makoto1688）です＾＾
返品したいけど、袋を捨ててしまったし、やり方が難しそうで不安です。
送料もかかるのでしょうか？
今回は、こちらのご質問にお答えします。
▼SHEINの返品に関するtweet▼
SHEINの返品は「袋」で悩みますが、実は元袋がなくても大丈夫です。
100均のビニール袋やジップロックで代用できます。
初回なら送料も無料なので、サイズが合わない服はタンスの肥やしにせず、サクッと返品して返金してもらうのが正解ですよ🐼— パンダの社長（酒井隆太）@中国輸入代行-誠 (@makoto1688) January 20, 2026
この記事は、長年、中国輸入で物販ビジネスを営むパンダの社長が書いています。
※この記事は個人輸入向けの内容です。
ビジネス・副業での仕入れをお考えの方は、業界最安水準の中国輸入代行「誠」のトップページまたはおすすめ代行業者比較記事をご覧ください。
それでは見ていきましょう。
（タップできる）もくじ
SHEINで返品できる条件・できない条件
まずは、手元の商品が返品できる状態かチェックしましょう。
SHEIN（シーイン）の返品ルールは、海外通販の中ではかなり緩く、良心的です。
詳しく見ていきましょう。
返品期間はいつまで？（出荷後40日以内）
返品ができる期限は、「発送日から40日以内」です。
「商品が届いた日」ではなく「発送された日」が基準なので注意してください。
届いてから約1ヶ月ほどの余裕があります。
サイズが合うか、じっくり確認してからでも遅くありません。
タグを切った・洗濯した商品は返品不可？
基本的に、以下の状態の商品は返品できません。
| 返品NGな例 | 理由 |
|---|---|
| 着用・洗濯済み | 新品として再販できないため。 ※試着程度ならOK。 |
| タグ破損 | 商品タグを切ってしまった場合。 ※袋のバーコードはなくても可。 |
| 衛生用品 | 下着、水着、ピアス、コスメなど。 衛生マークが剥がれている場合。 |
「試着してサイズが合わなかった」というレベルなら、タグさえ付いていれば返品可能です。
返品送料は無料？自己負担？（初回・2回目）
「海外への返品だから送料が高そう…」と心配する必要はありません。
SHEINは日本国内の倉庫（ヤマト運輸）に返すだけなので、とても簡単です。
詳しく見ていきましょう。
初回の返品は「完全無料」
1つの注文に対して、1回目の返品申請は送料0円です。
何点あっても、まとめて送れば無料です。
ヤマト運輸の着払い扱いになるので、こちらがお金を払う必要はありません。
2回目以降の返品送料と節約術
同じ注文の中から「やっぱりこれも返したい」と、後から追加で返品する場合です。
この場合、送料1,200円が返金額から差し引かれます。
返品したい商品は、一度ですべてまとめて申請しましょう。
「五月雨式」に返すと、その都度送料がかかってしまいます。
【STEP1】アプリでの返品申請のやり方（画像解説）
梱包する前に、まずはスマホアプリで「返品したいです」と伝える必要があります。
所要時間は1分です。以下の手順で進めてください。
- マイページの「注文履歴」から対象の注文を開く。
- 「商品を返品」ボタンをタップする。
- 返品したい商品を選び、理由（サイズが小さい等）を選択。
- 返金方法（SHEINウォレット等）を選択。
- 返送方法（ヤマト集荷、持込など）を選択して完了。
申請が完了すると、返品用の「QRコード」や「バーコード」が発行されます。
これをスクリーンショットしておきましょう。
【STEP2】返品商品の梱包方法（袋なし・百均）
ここが一番の悩みポイントですね。
「届いた時の袋を捨てちゃった！」という場合でも大丈夫です。
手元にあるもので綺麗に梱包すれば受け付けてもらえます。
詳しく見ていきましょう。
元の袋がない・破れた場合の対処法
SHEINの服が入っていた「バーコード付きのジップ袋」があればベストです。
しかし、捨ててしまったり、開封時に破れてしまった場合でも返品は可能です。
その代わり、以下の点に注意してください。
- 透明な袋に入れ直す（中身が見えると親切）。
- 透明な袋に入れ直す（中身が見えると親切）。
- どの注文の商品かわかるよう、メモを入れると確実。
100均の袋やダンボールでも大丈夫？
はい、全く問題ありません。
100円ショップのビニール袋や、家にある適当な紙袋、ダンボールでOKです。
外装は、中身が濡れたり飛び出したりしなければ何でも構いません。
ガムテープでしっかりと口を閉じましょう。
返品ラベル・バーコードの貼り方
以前は「返品ラベルを印刷して箱に貼る」必要がありましたが、今は不要です。
コンビニや営業所でQRコードを見せれば、その場でラベルが発行されます。
梱包した箱や袋には、何も貼らずに持っていけばOKです。
スマホ一つで完結するので、プリンターは要りません。
【STEP3】コンビニ・PUDOからの発送方法
梱包ができたら、あとは送るだけです。
以下の3つの方法から、自分に都合の良いものを選びましょう。
詳しく見ていきましょう。
ファミリーマート（スマリボックス）
一番おすすめなのが、ファミマにある「スマリボックス（Smari）」です。
- 店内の緑色の機械（スマリ）を見つける。
- SHEINアプリの返品用QRコードをかざす。
- ラベルが発行されるので、荷物に貼る。
- ボックスの投函口に入れるだけで完了。
レジに並ぶ必要がなく、誰とも話さずに数秒で終わります。
ローソン・PUDOステーション
宅配ロッカー「PUDO」やローソン（Loppi）からも発送できます。
PUDOなら、画面操作でQRコードを読み取り、ロッカーに荷物を入れるだけ。
24時間いつでも好きな時に返せるので、忙しい方に最適です。
ヤマト運輸（営業所・集荷）
荷物が大きくて持っていくのが大変な場合は、ヤマト運輸の「集荷」を依頼しましょう。
アプリで集荷希望日時を選ぶと、ドライバーさんが自宅まで取りに来てくれます。
もちろん、初回なら集荷料も無料です。
SHEINで「サイズ交換」はできる？
「Sサイズを買ったけど、Mサイズに変えたい」
そう思うことも多いですが、残念なお知らせがあります。
現在、SHEINには「商品の交換」というシステムがありません。
サイズを変えたい場合は、以下の手順を踏む必要があります。
- 手元の合わない商品を「返品・返金」する。
- 欲しいサイズのものを「新規注文」する。
手間はかかりますが、これが唯一の方法です。
買い直す時にセールが終わって値段が上がっている可能性もあるので注意しましょう。
返金されるまでの日数と確認方法
商品を発送してから、どれくらいでお金が戻ってくるのか気になりますよね。
返金先によってスピードが大きく異なります。
詳しく見ていきましょう。
SHEINウォレットなら24時間以内
一番早いのは「SHEINウォレット」への返金です。
返品した商品が倉庫に届き、確認が完了してから24時間以内に反映されます。
戻ってきたウォレット残高は、次回の買い物ですぐに使えます。
クレジットカード・PayPayへの返金
元の支払い方法（カードやPayPay）に戻す場合は、時間がかかります。
カード会社の締め日にもよりますが、1週間〜1ヶ月程度かかるのが一般的です。
「忘れた頃に戻ってくる」感覚なので、急ぐ場合はウォレット受取を選びましょう。
SHEIN返品に関するよくある質問（FAQ）
最後に、返品の際によくある疑問をQ&Aでまとめました。
まとめ：SHEINの返品は簡単！まずは申請しよう
SHEINの返品は、日本国内のAmazonや楽天と同じくらい簡単です。
今回のポイントをおさらいしましょう。
- 初回無料： 送料を気にせず気軽に返せる。
- 袋なしOK： 100均の袋やジップロックで代用可能。
- 簡単発送： コンビニやPUDOでQRを見せるだけ。
- 交換不可： 返品して買い直す必要がある。
「サイズが合わないな」と思ったら、我慢せずにサクッと返品してしまいましょう。
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