こんにちは！
中国輸入代行「誠」のパンダの社長こと酒井（@makoto1688）です＾＾
このような疑問にお答えします。
▼アリエクスプレスに関するtweet▼
アリエクスプレスを利用するメリットは、「注文～国際発送が店舗との間で直接完結できる」ことです。一方、デメリットは、「検品や不具合品に対応しないこと」と「海外向けのため、同じ製品でもアリババより高目である」ことです。中国輸入の初心者や検品重視の人は、代行業者経由がオススメです
— パンダの社長（酒井隆太）@中国輸入代行「誠」 (@makoto1688) January 21, 2022
この記事は、長年、中国輸入で物販ビジネスを営むパンダの社長が書いています。
それでは見ていきましょう。
（タップできる）もくじ
アリエクスプレスとは？
アリエクスプレス（アリエクスプレス）は、中国のアリババグループが海外向けに運営している通販サイトです。
日本でよく利用されているサイトに例えると、楽天市場やAmazonなどと同じ、複数のショップが集まる形式で運営されています。
アリエクスプレスの商品は全体的に価格が抑えられています。
というのも、ほかのショッピングサイトに比べてメーカーから直販している商品が多いほか、仲介業者を挟んでいる商品でも間を通す業者の数が少ないためです。
また、クーポンや期間限定セールなど、さらに安く買える仕組みが利用できることもあります。
アリエクスプレスは安全なサイト？
「これから中国輸入ビジネスを始めたい」という方がアリエクスプレスの利用を検討する際、もっとも気になることは安全性ではないでしょうか。
商品はちゃんと届くのか、支払い方法は安全なのか、トラブルが発生した際に対応してもらえるのか。
海外の通販サイトを利用するとなると、不安に感じることも多いでしょう。
アリエクスプレスは、中国から全世界に向けて商品を届けることができるECサイトで、誰でも安全に利用可能です。
主な支払方法はクレジットカードですが、不安を感じる方はプリペイドカードや、米ドルのみの対応ではありますが海外送金も利用できます。
アリエクスプレスの強み・特徴・メリット
中国仕入れにおけるアリエクスプレスの強みは、次のとおりです。
詳しくみていきましょう。
日本のECサイトよりも安い
アリエクスプレスでは、日本の通販サイトよりも安く商品を仕入れることができます。
その理由には
- 製造コストが低く抑えられる中国国内で大量生産しているから
- 仲介業者が間に入っていないから
といった事柄があげられます。
また、さまざまな割引クーポンが用意されていますので、それらを利用すればさらにお得に購入できます。
祝日や季節ごとに実施される大型セールも見逃せません。
少しでも安く商品を仕入れたい方は、セールの開催状況をこまめにチェックしましょう。
中国サイトなのに日本語が利用できる
中国の通販サイトはたいてい中国語で表記されていますが、アリエクスプレスは日本語にも対応しています。
トップページから商品説明まで、ほとんど日本語で利用できるため安心です。
ただし、英語版のサイトを機械的に翻訳しているせいか、日本語訳に違和感を覚える部分が多々あります。
理解しにくい部分があるようでしたら、英語版で確認しておきましょう。
また、何らかのトラブルが起きた際の連絡は、日本語に対応していません。
出品者とのチャットのやりとりは基本的に英語でおこなうことになりますので、ご注意ください。
商品の値引き交渉が可能
アリエクスプレスはもともと安く価格設定されていますが、そこからさらに値引き交渉できるのも大きな魅力です。
仕入れ値をより安く抑えたいときにおすすめです。
チャットで交渉するときは英語でのやりとりになりますが、翻訳サイトを利用すれば難しくありません。
その際、購入手続きをしてからでは値引きに応じてもらえないので、値引き交渉は購入前におこないましょう。
同じ商品を大量に購入する、あるいは継続的に商品を購入してお得様としての信頼関係を作る、といったことが値引き交渉で有利に働きます。
取引が店舗と直接完結する
アリエクスプレスは、輸入代行業者や現地法人との契約不要で簡単に利用できます。
また、個人法人問わず、少量の商品から利用が可能です。
そのため、国内のメジャーなショッピングサイトを使うのとほぼ同じ感覚で、気軽に買い物ができます。
さらに、中国語や英語での対応が求められるショップが多いものの、値引き交渉に応じてもらえるショップもあるため、可能なら利用してみてもよいでしょう。
上手く交渉できれば、さらに安く商品を購入できる可能性があります。
商品代も国際送料もクレジットカードで決済できる
アリエクスプレスでは、商品代・送料ともにクレジットカードもしくはデビットカードで決済できます。
後払いでの決済も可能なため、欲しい商品が届いてからの支払いが可能です。
また、セキュリティや個人情報保護の観点から、海外のサイトにクレジットカードを登録することに抵抗があることもあるでしょう。
基本的には、PayPalでの支払いに対応しています。
なお、代金引換や国内のコンビニ支払いには対応していません。
時期によってはエラーが出ることもあるため、どのような決済方法に対応しているかを利用前に調べて、自分に合った手段で決済しましょう。
代行業者を通さないので、代行手数料が不要
海外から商品を個人輸入する場合、購入代行業者を通して目当ての商品を送ってもらうケースが一般的です。
そのような場合ですと、商品の価格に加えて代行業者に手数料を支払うことになり、手数料分が高くなってしまいます。
一方で、アリエクスプレスでの買い物は、代行業者を通さずに利用者が直接ショップとやり取りする仕組みです。
そのため、代行手数料がかからず、ほかの輸入サイトよりも最終的に必要な金額が安く済みます。
不具合品の補償制度がある
先に述べたように、アリエクスプレスは品数が多い分、粗悪品やコピー品が送られてくることがまれにあります。
そのようなトラブルがあった場合は、アリエクスプレスに連絡して返金してもらえます。
これは、商品購入後支払った金銭がすぐ出品者に支払われるのではなく、一旦アリエクスプレスが預かるシステムになっているためです。
また、購入者と出品者のやり取りでトラブルが解決しない場合は、運営元であるアリババが仲介して解決を図ってくれます。
日本以外の国にも発送できる
アリエクスプレスは、中国以外の国に住んでいるユーザーに向けて運営されているショッピングサイトです。
そのため、日本以外の国でも広く利用されています。
日本以外の国から商品を購入したい場合や、受取先を海外の住所に設定したい場合でも、問題なく商品を発送してもらえます。
アリエクスプレスはなぜ安いのか？
アリエクスプレスの商品が安い理由はいくつかあります。
まず、中国の工場やメーカーから直接販売されるため、中間業者のマージンが発生しません。
さらに、労働コストや原材料費が比較的低いため、生産コストを抑えられます。
また、販売者は大量生産や薄利多売のビジネスモデルを採用し、低価格で販売することで利益を確保しています。
加えて、物流コストの削減も影響しています。
中国郵政のような安価な配送方法を利用することで、送料無料の商品も多く提供されています。
ただし、品質のばらつきや配送の遅れなどのリスクもあるため、購入時にはレビューの確認や信頼できるショップの選定が重要です。
アリエクスプレスの支払い方法
アリエクスプレスでは、複数の支払い方法が利用できます。
代表的なのは クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB）で、多くのユーザーにとって最も便利です。また、デビットカードやプリペイドカードも利用可能です。
さらに、PayPal にも対応しており、安全性を重視する方におすすめです。
一部の国では Apple Pay や Google Pay も使えます。日本からの購入では コンビニ払い や 銀行振込 は利用できません。
支払い時には、為替レートや手数料を考慮することが重要です。
特に、日本円決済ではなく 米ドル決済 を選ぶと、為替手数料を節約できる場合があります。
安全に取引するためにも、信頼できる支払い方法を選びましょう。
アリエクスプレスの品質
アリエクスプレスの商品は、品質にばらつきがあります。
高品質なものもありますが、低価格を重視するあまり、素材や仕上げが粗い商品も多く見られます。
そのため、購入前に レビューや販売実績 を確認することが重要です。
特に、ブランド品の模倣品や規格外の商品が含まれることがあるため、正規品を求める場合は公式ストアや高評価のショップを選びましょう。
また、「AliExpress Choice」などのおすすめ商品は比較的品質が安定しています。
返品・返金の対応もありますが、海外発送のため手続きが面倒な場合もあります。
信頼できるセラーを選び、商品説明をしっかりチェックすることで、失敗を防ぐことができます。
アリエクスプレスの弱み・注意点・デメリット
中国輸入におけるアリエクスプレスの弱みは、次のとおりです。
詳しく見ていきましょう。
検品に対応していない
アリエクスプレスの出品者は、注文が入ると商品を広州にある4pxの倉庫へ発送します。
4pxの倉庫へ到着すると、4pxが国際発送を行うといったしくみです。
4pxは物流会社なので検品はしません。
検品があるとすれば、出品者のスキルに委ねられます。
不具合品が多い
検品がないので不具合が増えます。
ちなみに、アリエクスプレスの利用国で一番多いのはロシアです。
次に米国、スペインなどのヨーロッパです。（スペイン国内では2位のECサイト！）
日本でアウトでもロシアでは全然ok！そんな感じの基準です。
各種オプションへの対応不可（ロゴやタグ、袋、箱など）
倉庫が4pxなので、ロゴやタグ、袋、箱などの製作には対応できません。
つまり、OEMやちょっとしたタグ付け（簡易OEM）ができません。
国際送料が高い
アリババグループの傘下でもある4px。
国際送料はなかなか高いです。
1688.comで注文して代行業者を経由したときに国際送料55元だった商品が、アリエクスプレスで同じ商品を国際発送すると70元だった。ということはざらです。
そもそも4px自体の国際送料が高目に設定されていますからね。
中国国内住所への注文および配送ができない
アリエクスプレスは、中国国外向けのサイトのため、中国国内の住所には発送することができません。
ただし、店舗に相談することで可能になることもあります。
アリエクスプレスの国際送料は高いため、ひとまず相談してみて、okであれば代行業者の倉庫へ納品し転送依頼するのも手です。
アリエクスプレスでスムーズに買い物するためのコツ
アリエクスプレスは、豊富な商品ラインナップと低価格で多くの人に利用されていますが、その一方で偽物や不良品、配送トラブルなどのリスクもあるため、安全に買い物をするにはいくつかの注意点が必要です。
ここでは、トラブルを未然に防ぎ、安心してアリエクスプレスで買い物を楽しむためのポイントを詳しく解説します。
詳しく見ていきましょう。
信頼できるセラーを選ぶことが重要
アリエクスプレスでは、無数のセラーが商品を販売しているため、信頼できるセラーを見極めることが買い物の成功につながります。
購入前には、必ずセラーの評価やレビューを確認しましょう。
評価の高いセラーや、多くの購入実績があるセラーは、信頼度が高いと考えられます。
また、詳細な商品レビューや実際に届いた商品の写真もチェックすることで、商品が期待通りであるかどうかを事前に判断できます。
商品レビューを徹底的にチェック
商品を購入する際は、レビューに目を通すことが重要です。多くのレビューが投稿されている商品ほど、品質に対する信頼性が高いといえます。
また、写真付きのレビューがある場合、実際に商品がどのように届くのか、商品の状態や品質を確認する手助けとなります。
特に、価格が異常に安い場合や、高価なブランド品を購入する場合は注意が必要です。
アリエクスプレスの保証制度を利用する
アリエクスプレスでは、購入者保護プログラムを提供しており、商品が届かない場合や、説明と異なる商品が届いた場合には返金を申請できます。
この保証制度を活用することで、万が一のトラブルが発生した際も安心して対応できます。
トラブルが起きた場合は、まずセラーに連絡し、解決が難しい場合はアリエクスプレスの紛争処理サービスを利用するのが良いでしょう。
発送方法と配送時間を確認
アリエクスプレスの商品は、基本的に海外発送となるため、到着までに時間がかかる場合があります。
速やかに商品を受け取りたい場合は、発送方法を選ぶ際に「エクスプレス配送」などを選択すると、通常よりも早く商品が届く可能性があります。
ただし、送料が高くなるため、コストとのバランスを考えて選びましょう。
セキュリティに配慮した支払い方法を選ぶ
支払いに関しても、安全に配慮することが重要です。
アリエクスプレスでは、クレジットカードやPayPalなど、複数の支払い方法が用意されています。
特に、PayPalを利用することで、万が一のトラブル発生時に支払いを保護してもらえるため、より安全に買い物を楽しむことができます。
アリエクスプレスの評判・口コミ
アリエクスプレスに関する評判をX（旧twitter）から引用します。
リアル評判です。
届きました！
やはりアリエクスプレスで中国から頼むと箱が凹んでる…
少し待ってでもAmazonにあるショップから買えば良かったかな… pic.twitter.com/Vf8lcQKepU— ひかる@ホッ活 (@FireHaw19682055) January 13, 2022
もう少し、詳しくみていきましょう。
良い評判
価格を抑えられる
「『高見えする』『お値段以上』と絶対に褒められます。」
「国内の他サイトと比べて送料を加味しても安かったです。」
「日本で同じものを買おうとすると3～4倍以上。とても手が出ません。」
アリエクスプレスの利点は、何といっても値段が安いことです。
海外の倉庫からの発送になるため時間はかかりますが、商品やショップによっては国内価格の半分以下で購入できることもあります。
また、代理店や輸入代行業者を介さず手軽に購入できます。
そのため、「時間はかかってもよいが、面倒な手続きを省いて安く購入したい」という場合に利用するとよいでしょう。
そのほか、日本国内では購入が難しい、中国の商品を購入できる点も利点です。
日本では買えない商品が買える
「日本にない個性的なデザインが魅力的です。」
「私がいつも購入するのはネイル用品です。なんといっても品数が多い！」
「日本では見かけない感じのかわいいものや機能的なものが激安で溢れていた。」
そのほか、日本国内では購入が難しい、中国の商品を購入できる点も利点です。
スマホケース・ネイルチップ・子供服など、日本では見つからないような個性的なデザインに出会えるのが楽しい、という口コミが多く見られます。
少々あやしい品物もあり玉石混交と言われますが、そのような中から安くてユニークな商品を探すのが癖になるという人も少なくありません。
悪い評判
コピー品が紛れている
「ギター弦・ギターピックアップ・電源プラグと10品以上購入したのですが、すべて偽物でした。」
「紛争申し立てが期限切れ、などというアリ側の勝手な都合で返金を受けられなかったものが大半です。」
「所謂パチモン、海賊版の度合いは半端ないです。」
アリエクスプレスで扱っている商品には粗悪品や、海賊版商品・レプリカ品とも呼ばれるコピー商品が紛れています。
そのような商品を購入した場合のための返金システムはあるものの、思っていたものと違う商品が届くリスクがあることを理解しておきましょう。
購入・配達完了になのに実際の商品は未発送
「届いていないのに配達完了」
「商品受け取れず、一方的に支払いだけさせられて泣き寝入りです。」
「おーい！格安なのに発送できないなんて...」
「ものが届かなく、検索や問い合わせはできない。購入履歴もすべては出ない。クレームができない。」
「発送したと連絡あったけど、あれからもう2ヶ月たつのに、何も届かない。返金求めても返さないと連絡ありました。」
「予定日を過ぎても届かないのでキャンセルを打診したら、店側はちゃんと出荷したし記録もある。落ち度は無いからキャンセルできないとのこと。」
アリエクスプレスでの買い方
アリエクスプレスの買い方です。
基本的な手順は、アマゾンや楽天市場といったECサイトと同じです。
アカウント登録
アリエクスプレスの公式サイトまたはアプリで 無料アカウントを作成 します。
商品を検索・選択
キーワードやカテゴリ検索で商品を探し、価格・レビュー・販売実績 を確認します。
カートに追加・購入手続き
気に入った商品をカートに入れ、「今すぐ購入」で配送先情報を入力 します。
支払い
クレジットカードやPayPalなど、希望の支払い方法を選択 し、決済を完了させます。
発送・追跡
購入後、セラーが商品を発送し、追跡番号で配送状況を確認 できます。
商品受け取り・確認
商品が届いたら破損や不具合がないか確認 し、問題があれば 返品・返金リクエスト をおこないます。
アリエクスプレスでのおすすめ商品
最後に、実際におすすめできる7つのカテゴリーから厳選した商品をご紹介します。
詳しくみていきましょう。
スマートフォンアクセサリー
最新のスマートフォンケースや保護フィルムは、デザイン性と機能性を兼ね備えたアイテムが豊富です。
充電ケーブルやワイヤレス充電器も高品質ながら手頃な価格で手に入ります。
アクセサリーを工夫することで、スマートフォンの使い勝手が格段に向上します。
ファッション＆アクセサリー
トレンドを押さえた洋服やバッグは、個性を引き出すための必須アイテムです。
アクセサリーはシンプルなものから華やかなデザインまで多種多様に揃っています。
価格もリーズナブルなので、ファッションの幅を広げるのに最適です。
ホームデコレーション
おしゃれなインテリア雑貨は、部屋の雰囲気を一気に変える効果があります。
壁掛けアートやクッション、照明など、多彩なデザインが取り揃えられています。
シンプルなアイテムから個性的なものまで、好みに合わせて選ぶ楽しみがあります。
キッチン用品
実用的なキッチンツールは、料理の効率を大幅にアップさせるサポートをしてくれます。
調理器具や収納グッズなど、使い勝手にこだわったアイテムが多数あります。
デザイン性にも優れており、キッチン空間を明るく演出します。
美容＆健康アイテム
美容グッズは、日々のケアをより効果的にするためのアイテムが充実しています。
フェイスマスクや美容ローラーなど、最新のトレンドを取り入れた商品が多いです。
健康をサポートするアイテムも豊富で、内側から輝く美しさを追求できます。
ガジェット＆電子機器
最新ガジェットは、日常生活をスマートにするための便利なツールが目白押しです。
ワイヤレスイヤホンやスマートウォッチなど、機能性とデザイン性を両立した商品が人気です。
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アウトドア＆スポーツ用品
アウトドアグッズは、アクティブなライフスタイルをサポートする必須アイテムです。
キャンプ用品やスポーツアクセサリーは、耐久性と実用性に優れています。
アウトドアでの快適な時間を過ごすために、機能的でスタイリッシュな商品が揃っています。
まとめ
- アリエクスプレスの評判は、賛否ある。
- 価格の安さが最大の魅力で、日本では手に入りにくい商品も安く購入できる。
- 一方で、不良品や偽物のリスクがあるため、信頼できるセラーを選ぶことが重要。
- レビューや評価をしっかり確認してから購入するのがおすすめ。
- 購入者保護プログラムが提供されており、トラブル時には返金やサポートが受けられるため、安心して利用できる点も評判の一つ。
- 送料や到着日数に関しては発送方法に注意し、速達便を選ぶことで早く商品を受け取れる。
