SHEIN「発送を催促」は効果ある?ボタンの押し方と発送されない時の対処法

こんにちは!

中国輸入代行-誠(Makoto)のパンダ社長こと酒井隆太(@makoto1688)です^^

 

パンダ娘
SHEINで注文したのに、ステータスが「処理中」のまま動きません。
「発送を催促する」ボタンを見つけたのですが、これを押すと早くなるのでしょうか?

今回は、こちらのご質問にお答えします。

 

SHEINに関するPost

この記事は、長年、中国輸入で物販ビジネスを営むパンダ社長が書いています。

パンダ社長
この記事では、「発送を催促する」ボタンの効果や出し方、そして「なぜ発送されないのか」という倉庫側の事情をプロが解説します!
「発送を催促」ボタンは効果ある?
劇的に早くなるわけではありませんが、倉庫へ通知を送る効果はあります。「忘れられていないか」を確認する意味でも、ボタンが出現したら押して損はありません。
そもそも、なぜ発送されないの?
セールによる混雑、在庫の欠品、住所不備などが主な原因です。特に「処理中」が続く場合は、倉庫内でのピッキング作業待ちである可能性が高いです。

それでは見ていきましょう。

 

SHEINの「発送を催促する」ボタンとは?

SHEIN 発送を催促 ボタン

SHEINの「発送を催促する」ボタンは、注文した商品が予定日を過ぎても出荷されない場合に、システム経由で倉庫へ優先処理を依頼できる通知機能です。

即効性や強制力はありませんが、膨大な注文を処理する倉庫側へ「忘れられていないか」の確認を促す意味で非常に有効な手段となります。

  • 機能:システムを通じて倉庫に出荷を促すアラート
  • 使える条件:出荷予定日を過ぎてステータスが「処理中」の時
  • 効果:即日発送にはならないが、確認漏れを防ぐ効果あり

 

まずは、このボタンの機能について正しく理解しましょう。

SHEINの「発送を催促する」ボタンは、予定日を過ぎても倉庫から出荷されない時に使う機能です。

膨大な注文があるSHEINの倉庫では、稀に処理が遅れたり、順番待ちが発生したりします。

このボタンを押すことで、システムを通じて「私の注文、まだですか?」とアピールできます。

ただし、これを押せば魔法のように即日届くわけではありません。

あくまで「優先的に処理してくださいね」という、やんわりとしたリクエスト機能だと考えてください。

 

【画像解説】「発送を催促する」ボタンの出し方と押し方

SHEIN 催促ボタン 押し方

ボタンを押す操作はとてもシンプルで、SHEINアプリのマイページから「マイオーダー」を開き、対象の注文詳細に進むだけです。

ステータスが「処理中」になっている場合にボタンが表示され、タップしてグレーアウトすれば催促の申請は無事に完了となります。

実際にどこから押せばいいのか、スマホ画面の手順を見ていきましょう。

  1. SHEINアプリを開き、右下の「マイページ」をタップ。
  2. 「マイオーダー(注文履歴)」を選択。
  3. ステータスが「処理中」の注文詳細を開く。
  4. 「発送を催促する」ボタンがあればタップする。

パンダ社長

もしボタンが表示されていない場合は、まだ「催促できるタイミングではない(予定日前)」か、すでに「発送済み」の可能性がありますよ!

 

実際どう?「発送を催促する」ボタンの効果とリアルな口コミ

発送を催促するボタンの効果と口コミ

催促ボタンの効果については、押した翌日に発送されたというポジティブな声がある一方で、繁忙期は全く効果がないという意見も存在します。

過度な期待はせずに「倉庫担当者に気づいてもらうためのリマインダー」として、状況に応じて割り切って使うのが賢い方法です。

 

詳しくみていきましょう。

 

「効果あり」:翌日に発送された等の声

「ボタンを押した直後に発送通知が来た!」という声は意外と多いです。

たまたまタイミングが合っただけかもしれませんが、効果を感じた人は多いようです。

システム上でアラートが鳴り、倉庫スタッフの目に留まった可能性もあります。

「忘れられていなかった」と確認できるだけでも、精神的な安心感につながります。

迷っているなら、まずはポチッと押してみることをおすすめします。

 

「効果なし」:意味ない・変わらないという声

一方で、「ボタンを押しても何も変わらなかった」という意見も少なくありません。

特に、セール期間中などの繁忙期は、倉庫自体がパンクしていることがあります。

その場合、いくら催促しても物理的に処理が追いつかず、効果が薄いようです。

あくまで「通知機能」であり、強制力があるわけではないと割り切りましょう。

過度な期待はせず、「早くなったらラッキー」くらいの気持ちで使うのがコツです。

 

なぜ動かない?SHEINの商品が「発送されない」5つの理由

SHEINで発送されない理由

商品が発送されない裏側には、大型セールによる物流パンクやタッチの差での在庫切れ、購入者側の住所入力ミスなど様々な原因が隠れています。

中には既に発送済みであるにも関わらず、追跡システムの反映にラグが生じているだけのケースもあるため、冷静に状況を見極めましょう。

 

詳しくみていきましょう。

 

1. セールや繁忙期による物流の混雑

SHEINで大規模なセールがおこなわれている時は、世界中から注文が殺到します。

倉庫での梱包作業が追いつかず、発送までに数日〜1週間かかることも珍しくありません。

また、中国の大型連休(春節など)と重なると、物流全体がストップします。

この時期は「遅れて当たり前」と思っておいた方が、精神衛生上よいでしょう。

 

2. 在庫切れや欠品トラブル

注文したタイミングでは在庫ありだったのに、タッチの差で売り切れていたケースです。

この場合、再入荷を待っているためにステータスが「処理中」で止まることがあります。

あまりに遅い場合は、欠品商品だけキャンセル扱いになり、メールが届くこともあります。

一部の商品だけ発送されない時は、このパターンを疑ってみてください。

 

3. 住所不備などの入力ミス

意外と多いのが、届け先住所の入力ミスによる発送保留です。

部屋番号が抜けていたり、郵便番号と住所が一致しなかったりしていませんか?

配送業者が届け先を特定できず、倉庫から出荷できない状態かもしれません。

「発送されないな」と思ったら、一度登録住所を見直してみてください。

間違いに気づいた場合は、すぐにカスタマーサポートへ連絡して修正が必要です。

公式SHEINカスタマーサービス

 

4. 発送情報の更新ラグ(実は発送済み)

実は商品はもう倉庫を出ているのに、アプリ上のデータだけが反映されていないこともあります。

追跡システムの連携にはタイムラグがあり、半日〜1日程度のズレはよく起きます。

「処理中」のまま、いきなりピンポンと荷物が届くことさえあるのです。

 

5. 税関手続きでの足止め

これは「発送後」の話になりますが、税関で止まると追跡が数日動かなくなります。

特に怪しい物がなくても、ランダムな検査対象になると時間がかかってしまうのです。

「通関中」などの表示であれば、SHEIN側でもどうすることもできないので待つしかありません。

 

【注意】「出荷済み」なのに届かない場合は?

SHEINで出荷済みなのに届かないときの対処法

ステータスが「処理中」ではなく「出荷済み」に変わっているのに届かない場合は、すでに商品は倉庫を出発し、配送業者や税関の段階でトラブルが起きている可能性が高いです。

この場合は催促ボタンを使えないため、追跡情報の確認や、予定日超過によるポイント補償の申請といった別のアプローチが必要になります。

  • 状況:商品は倉庫を出て、配送会社または税関にある
  • 対策:日本の配送業者(ヤマトや佐川)の追跡番号で直接確認する
  • 補償:配達予定日を過ぎた場合は、SHEINに500ポイントを申請できる

 

ここまで解説したのは、倉庫から出る前の「発送前(処理中)」の話です。

もし、あなたの注文ステータスが「出荷済み」「輸送中」になっているのに届かない場合は、別の原因が考えられます。

  • 配達予定日を過ぎても届かない
  • 追跡が「日本到着」から動かない
  • 補償(500ポイント)が欲しい

 

SHEINの発送・催促に関するよくある質問(FAQ)

催促ボタンの利用について「何度でも押せるのか」「追加で費用はかかるのか」といった、初心者によくある疑問をまとめました。

基本的に催促機能は1回の注文につき1度のみ利用できる無料のサービスであり、表示されない場合はまだ利用条件を満たしていない証拠です。

 

詳しくみていきましょう。

 

ボタンを押せる回数に制限はある?

基本的に「発送を催促する」ボタンは一度しか押せません。

何度も連打してスタッフを急かす、といった使い方はできない仕組みになっています。

一度押したら、あとはSHEIN側の対応を信じて待つしかありません。

 

追加料金はかかる?

催促ボタンを押したからといって、追加料金が発生することは一切ありません。

あくまで無料の通知サービスですので、安心して使ってください。

お急ぎ便への変更など、配送プラン自体を変える機能ではないのでご注意を。

 

ボタンが表示されないのはなぜ?

ボタンがない場合、まだ「予定日を過ぎていない」可能性が高いです。

もしくは、すでに発送処理が完了しており、催促する必要がない状態かもしれません。

極端に発送が早い商品の場合も、ボタンが出る前に発送されることがあります。

表示されていない=今は待つべき時、と判断して間違いありません。

 

まとめ:発送前なら「催促ボタン」を試してみよう

  • SHEINの商品は海外から届くため、日本の通販より時間がかかります。
  • ステータスが「処理中」のまま動かない時は、まずは「発送を催促する」ボタンを活用してみましょう。
  • 催促ボタン:「気づいてもらう」ための機能。無料。
  • 効果:個人差はあるが、やる価値はアリ。
  • 注意:発送済みの場合は、追跡確認へ切り替える。
ご質問、いつも歓迎です!
本日もお読みいただき、ありがとうございました^^
中国輸入代行 誠
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