こんにちは！
中国輸入代行「誠」のパンダの社長こと酒井（@makoto1688）です＾＾
今回は、こちらのご質問にお答えします。
▼天猫（T-mall）に関するtweet▼
#天猫。タオバオに比べ価格が高めですけれど、厳選な審査を通過し、高額な出店料を支払える店舗だけが出店できるので、品質やサポートの点で優れています。
ただし、不具合品の返送料は購入者負担で、かつ返品期限も購入から7日間までという点はリスクかも。中国のECサイト全般にいえることですが
— パンダの社長（酒井隆太）@中国輸入代行-誠 (@makoto1688) April 25, 2024
天猫。タオバオに比べ価格が高めですけれど、厳選な審査を通過し、高額な出店料を支払える店舗だけが出店できるので、品質やサポートの点で優れています。ただし、不具合品の返送料は購入者負担で、かつ返品期限も購入から7日間までという点はリスクかも。中国のECサイト全般にいえることですが。
この記事は、長年、天猫輸入代行を営むパンダの社長が書いています。
それでは見ていきましょう。
（タップできる）もくじ
天猫（テンマオ）とは？タオバオとの違いや読み方
天猫（T-mall）は、中国のアリババグループが運営する巨大なショッピングサイトです。
読み方は「テンマオ」と読みます。
タオバオとの違いや特徴を簡単に解説します。
| 項目 | タオバオ (Taobao) | 天猫 (T-mall) |
| 出店者 | 個人・企業 （市場のようなイメージ） | 審査を通った企業のみ （デパートのようなイメージ） |
| 品質 | ピンキリ （偽物も混じる） | 高い （正規品保証） |
| 価格 | 安い | やや高い |
天猫は、タオバオよりも審査が厳しいサイトです。
出品者は、認定を受けた「ブランド」や「直営店」に限られます。
そのため、偽物が少なく信頼できる店舗が揃っています。
日本からもユニクロなどの有名企業が出店していますよ。
中国国内でも非常に人気が高いサイトです。
天猫(T-mall)を日本から購入する2つの方法と手順
天猫は中国国内向けのサイトですが、日本から購入する方法は2つあります。
「自分で買う」か「代行業者に頼む」かです。 ここでは、購入までの基本的な流れを紹介します。
詳しくみていきましょう。
アカウント作成・ログイン（アプリ・PC）
天猫を使うには、まずアカウント登録が必要です。
実は、タオバオと天猫のアカウントは共通です。
タオバオのIDがあれば、そのままログインできます。
まだの方は、トップページの「無料登録」から進みます。
日本の携帯番号があれば、すぐに作成できますよ。
- 免費注册（無料登録）をクリック。
- 手机号に携帯電話番号を入力し、获取验证码（認証コードを取得）をクリック。
- スマートフォンに届いた認証コードを入力。
- 已阅读并同意以下协议（規約に同意しました）のチェックボックスにチェックし、注册（登録）をクリック。
- 登録名・パスワード・メールアドレスを入力すれば、アカウントの登録が完了。
タオバオでの会員登録の方法に関しては次の記事で詳細に紹介しています。
ぜひこちらも参考にしてください。
欲しい商品を検索・選定する
ログインしたら、欲しい商品を検索してみましょう。
検索バーにキーワードを入れると商品が出てきます。
商品ページでは、価格やサイズをよく確認します。
価格の「¥」は、日本円ではなく人民元の表記です。
Google翻訳などを使いながら、情報をチェックしましょう。
購入手続き（代行業者への依頼が確実）
商品をカートに入れたら、いよいよ購入手続きです。
しかし、天猫は日本へ直送できない店が多いです。
また、日本のクレカが使えないこともあります。
そのため、基本的には「代行業者」を利用します。
代行なら、決済も配送もスムーズで確実ですよ。
- 欲しい商品のページを開いて立即购买をクリック。
- ログインがまだであれば、IDとパスワードを入力してログイン。
- 使用新地址（新しい住所を使用）に配送先の情報を入力。
- 提交订单（注文を送信）をクリック。
- 支払い手続きをして購入完了。
天猫(T-mall)で購入するメリット
タオバオではなく、あえて「天猫」を選ぶ理由は何でしょうか？
主な3つのメリットをご紹介します。
詳しくみていきましょう。
商品到着後7日以内なら返品・交換できる
天猫には「7日間理由なし返品」というルールがあります。
到着後7日以内なら、自由に返品が可能です。
「イメージと違う」といった理由でも大丈夫です。
これは購入者にとって、とても安心な制度ですね。
代行業者を使い、中国倉庫で検品すると活用しやすいですよ。
審査が厳しく商品や店舗の質が高い
天猫に出店するには、厳しい審査が必要です。
法人登記や権利書の提出などが求められます。
そのため、タオバオのような個人店はいません。
偽物や詐欺のリスクが極めて低いのが特徴です。
品質を重視したい仕入れには、天猫がぴったりです。
決済システム（Alipay）に安心感がある
天猫の決済は、アリペイ（支付宝）を使います。
これは、商品が届くまで代金を預かる仕組みです。
店側は、商品到着後に代金を受け取れます。
そのため、「払ったのに届かない」詐欺を防げます。
海外通販でも、安心して買い物ができる仕組みですね。
天猫で日本から購入する際の注意点と支払い方法
高品質で安心な天猫ですが、注意点もあります。
日本からスムーズに買うためのポイントを解説します。
詳しくみていきましょう。
日本語では閲覧できない（翻訳ツールの活用）
天猫のサイトは、すべて中国語で表示されます。
日本語のサポートや表示切り替えはありません。
Google Chromeの翻訳機能を使うのがおすすめです。
右クリックで「日本語に翻訳」を選べば読めます。
スマホなら、Googleレンズで画像も翻訳できますよ。
店舗評価と「公式ストア」をチェックする
天猫には「旗艦店」という公式ストアがあります。
店名に「官方旗舰店」とあれば公式店です。
ここから買えば、確実に正規品が手に入ります。
念のため、他のお客さんのレビューも確認しましょう。
写真付きのレビューを見ると、実物がわかりますよ。
返品時の国際送料は自己負担になる
7日以内なら返品可能ですが、送料には注意です。
日本に届いてからの返品は、送料が高額になります。
日本から中国へ送り返す送料は、自己負担です。
現実的には、返品は難しいケースが多いでしょう。
中国にある代行倉庫で、検品を済ませるのが鉄則です。
他のサイトよりも価格が高い
天猫の商品は、品質が良いぶん価格も高めです。
タオバオやアリババに比べると、割高に感じます。
「とにかく安さが正義」ならアリババが良いでしょう。
「高くても品質重視」なら天猫がおすすめです。
目的に合わせて、サイトを使い分けると良いですね。
まとめ
- 天猫（T-mall）は、信頼性の高いショッピングサイトです。
- タオバオと同じアカウントで利用できます。
- 正規品が多く、偽物のリスクが低いのが魅力です。
- 日本への直送は難しいため、代行サービスがおすすめです。
- 品質重視の商品リサーチに、ぜひ活用してくださいね。
