こんにちは！
中国輸入代行「誠」のパンダの社長こと酒井（@makoto1688）です＾＾
しかし、海外のサイトで、しかも中国のサイトということで躊躇しています。
購入にあたり、アドバイスいただけますと助かります。
今回は、こちらのご質問にお答えします。
▼アリババに関するtweet▼
#アリババ。はじてめて購入する方にとって、海外のサイトはちょっと怖いかもしれません。そんなときは、口コミが参考になります。たとえば、アリババであれば、「appleストア」上のアプリや「Trustpilot」「APPLION」に掲載されている口コミは比較的参考になるかと思います
— パンダの社長（酒井隆太）@中国輸入代行-誠 (@makoto1688) March 3, 2024
そんなときは、口コミが参考になります。
「appleストア」や「Trustpilot」の口コミは比較的参考になるかと思います。
この記事は、長年、アリババ輸入代行を営むパンダの社長が書いています。
それでは見ていきましょう。
（タップできる）もくじ
アリババ通販サイトは3種類ある！違いと選び方
アリババと言っても、実は「1688.com」「Alibaba.com」「AliExpress」の3つに分かれています。
それぞれの特徴を知ることで、自分に合ったサイトがすぐにわかりますよ。
詳しくみていきましょう。
【最安】1688.com（中国国内向け卸）
中国の国内向けに作られた、卸売（おろしうり）専門のサイトです。
とにかく価格が激安なのが最大の特徴ですね。
ただし、支払いは中国の銀行口座が必要ですし、日本への直送もできません。
サイトもすべて中国語なので、基本的に「輸入代行業者」を通して利用します。
ビジネスとして本格的に仕入れたい人に一番のおすすめです。
【英語可】Alibaba.com（世界向け卸）
こちらは世界中のバイヤーに向けた、国際版のアリババです。
サイト内は英語表記に対応しており、日本からでも閲覧しやすいですよ。
1688.comに比べると少し価格は高くなりますが、海外発送に対応している店舗も多いです。
ただ、卸売りが基本なので「最低100個から注文可能」といった数量制限がよくあります。
英語での交渉に抵抗がなく、まとまった数を買いたい人に向いています。
【個人向け】AliExpress（アリエクスプレス）
通称「アリエク」と呼ばれる、海外の個人消費者向けのサイトです。
日本語に対応していて、クレジットカードで1個から簡単に購入できます。
Amazonや楽天と同じような感覚で買い物ができるのが嬉しいポイントですね。
その分、価格は上の2つに比べると少し割高に設定されています。
「まずは自分用に1個だけ試しに買ってみたい」という初心者さんにピッタリです。
【比較表】目的別のおすすめアリババサイト
簡単にまとめると、次のような基準で選ぶのが正解です。
| サイト名 | ターゲット | 価格 | 難易度 |
| 1688.com | 業者 （仕入れ） | 最安 | 高 （要代行） |
| Alibaba.com | 世界の業者 | 普通 | 中 （英語） |
| AliExpress | 個人 | 高め | 低 （日本語可） |
「自分用に1個だけ気軽に買いたい」なら、AliExpress（アリエク）。
「英語でのやり取りが可能で、ある程度まとめ買いしたい」なら、Alibaba.com。
「とにかく最安値で仕入れて、ビジネスで利益を出したい」なら、1688.com。
あなたの目的に合わせて、ベストなサイトを選んでくださいね。
アリババ通販の評判は？口コミから見る危険性と安全性
「海外のサイトだし、騙されたりしないかな？」と不安になる気持ち、よくわかります。
実際のユーザーがどう評価しているのか、客観的なデータと口コミを見てみましょう。
詳しくみていきましょう。
アプリやレビューサイトでの総合評価
結論から言うと、世界的な評価サイトでのアリババの点数はかなり高いです。
たとえば「Trustpilot」という有名サイトでは、5点満点中4.4の「優良」評価です。
また、iPhoneのアプリストアでも5点満点中4.5という高得点を獲得しています。
世界中で数万件のレビューがある中でのこの点数ですから、信頼性は高いと言えますね。
「怪しい詐欺サイト」ではなく、世界中で使われているまっとうな通販サイトですよ。
良い口コミ：とにかく価格が安い
良い口コミで圧倒的に多いのが「とにかく安い！」という声です。
「日本で買うのがバカらしくなるくらい安い」という感想もよく見かけますね。
工場直売の商品も多いため、中間マージンがない分、驚きの安さで買えるんです。
「配送に時間はかかるけど、この安さなら待てる」という満足度の高い意見が多いです。
宝探しのような感覚で、安くて面白い商品を見つけられるのが最大の魅力でしょう。
悪い口コミ：品質・不良品・写真詐欺
一方で、悪い口コミとして「品質」に関するトラブルも報告されています。
「写真と全然違う色の商品が届いた」という、いわゆる写真詐欺のようなケースです。
また「説明書が中国語で読めない」「最初から壊れていた」という声もあります。
日本の通販のように、完璧な検品が行われているわけではないのが現実です。
「当たり外れがある」ということを前提に利用する必要がありそうですね。
アリババ通販でよくあるトラブルと対処法
トラブルは怖がりすぎる必要はありませんが、事前に知っておくことは大切です。
よくあるトラブルの原因と、その対処法をサクッと解説します。
詳しくみていきましょう。
なぜ激安なのか？安さの理由
「安すぎて逆に怖い」と思うかもしれませんが、これには理由があります。
まず、中国は日本に比べて人件費や材料費などの生産コストが圧倒的に安いです。
さらに、工場やメーカーから直接買うことで、仲介業者の利益が上乗せされません。
大量生産・大量販売のビジネスモデルなので、1個あたりの利益が薄くても成り立つんです。
決して「品質が悪いから安い」という理由だけではないので安心してくださいね。
届かない・違う商品が届いた時の対応
万が一、商品が届かなかったり、違うものが届いたりしても泣き寝入りは不要です。
アリババには、買い手を保護するための返金保証制度が整っています。
トラブルが起きたら、まずは証拠となる写真を撮ってお店に連絡しましょう。
お店が対応してくれない場合は、アリババの運営に仲裁を申し出ることも可能です。
「何かあったらすぐに連絡する」という姿勢が、身を守ることにつながります。
アリババ通販の買い方手順【個人・自力輸入編】
ここでは、比較的ハードルの低い「Alibaba.com」や「AliExpress」を個人で使う手順を紹介します。
基本の流れを押さえておけば、スムーズに買い物ができますよ。
詳しく見ていきましょう
①アカウント作成と商品検索
まずは、サイトやアプリから会員登録（アカウント作成）を済ませましょう。
登録ができたら、検索窓に欲しい商品のキーワードを入力します。
Alibaba.comの場合は、英語で検索したほうがより多くの商品がヒットしますよ。
翻訳サイトを使いながら「red dress」のようにシンプルな単語で探してみましょう。
写真検索機能を使えば、欲しい画像の類似商品を一発で探せるので便利です。
②優良ショップの見極め方（王冠マーク等）
失敗しないコツは、商品だけでなく「お店の評価」もしっかり見ることです。
ショップ名の近くにある「王冠マーク」や「ダイヤマーク」は、信頼の証です。
また、運営年数が長いお店や、フォロワー数が多いお店も安心感がありますね。
Alibaba.comなら「Verified Supplier（認証済みサプライヤー）」を選ぶのが鉄則です。
評価の低いお店や、できたばかりのお店は、初心者のうちは避けたほうが無難です。
③支払い方法と国際配送の選択
欲しい商品が決まったら、支払いと配送方法を選んで注文完了です。
支払いはクレジットカードが一般的ですが、情報の流出が不安な方はPayPalもおすすめです。
配送方法は、送料が安いものほど届くまでに時間がかかる傾向にあります。
「無料配送」だと到着まで1ヶ月以上かかることもあるので、注意してくださいね。
追跡番号が発行される配送方法を選んでおくと、荷物の場所がわかって安心ですよ。
失敗しないための「輸入代行」活用術
ここまで自力での買い方を説明しましたが、実はもっと安全で確実な方法があります。
それが、私たちのような「輸入代行業者」を利用する方法です。
詳しく見ていきましょう
1688.com利用なら代行必須の理由
最初にお伝えしたとおり、最安の「1688.com」は個人での購入が非常に困難です。
中国の銀行口座が必要ですし、トラブルが起きた時の交渉もすべて中国語になります。
もし不良品が届いても、日本に到着してからでは返品や交換がほぼできません。
1688.comの激安商品を仕入れたいなら、代行業者を使うのが事実上の唯一の手段です。
プロに任せることで、言葉や決済の壁を一気に飛び越えることができますよ。
中国輸入代行「誠」を使うメリット
代行業者を利用すれば、面倒な手続きをすべて丸投げできます。
たとえば、中国にある私たちの倉庫で、商品が日本に送られる前に検品を行います。
そこで不良品が見つかれば、その場でお店に返品・交換の交渉ができるんです。
日本に届いてから「ガッカリ」することがなくなるので、精神的にもすごく楽ですよ。
商品リサーチや店舗との交渉もサポートしますので、ぜひ頼ってくださいね。
まとめ：アリババ通販はサイト選びと代行活用が成功の鍵
- アリババ通販は、使いこなせば日本にはない商品を驚きの安さで手に入れられます。
- まずは自分の目的に合ったサイト（1688、Alibaba.com、AliExpress）を選びましょう。
- そして、本格的にビジネスをするなら、トラブルを防ぐためにも代行業者の利用が近道です。
- あなたの中国輸入ライフが、安全で楽しいものになるように応援しています！
