こんにちは！
中国輸入代行「誠」のパンダの社長こと酒井（@makoto1688）です＾＾
ずばり疑問にお答えします。
▼タオバオに関するtweet▼
タオバオにも無在庫で出品している中国人セラーがいますよ。在庫を確保していないため、注文後に「在庫切れ」になるリスクが非常に高まります。このようなセラーの見分け方は、①累計評価10以上を選ぶ、②他の同じ商品に比べ激安の場合は対象外にする、③直近2ヵ月で評価がある店舗を選ぶ。などです
— パンダの社長（酒井隆太）@中国輸入代行「誠」 (@makoto1688) February 16, 2022
この記事は、長年、タオバオ輸入代行を営むパンダの社長が書いています。
それでは見ていきましょう。
（タップできる）もくじ
なぜ起こる？タオバオで「在庫切れ」が多発する3つの原因
まずは、なぜ日本のサイトと違ってこんなに在庫切れが起きるのか、その理由を簡単にお話しします。
詳しくみていきましょう。
①サイト上の在庫数は「適当」がデフォルト
大前提として、タオバオの画面に表示されている在庫数は信じないでください。
実は、注文が入ってから商品を仕入れる「無在庫転売」のセラーがたくさんいます。
彼らは手元に商品がないので、在庫数を「9999」など適当に入力していることが多いんです。
そのため、画面上で在庫があっても、実際には「0」ということがよくあります。
まずは「数字はあてにならない」と割り切ることが大切ですよ。
②タイムラグと手動更新の限界
しっかり在庫を持っている優良なお店でも、在庫切れは起こります。
彼らはタオバオ以外にも、WeChatや実店舗など複数の場所で商品を販売しているからです。
あっちで売れたのに、タオバオの在庫数を減らすのを忘れていた、なんてことは日常茶飯事です。
システムではなく手動で更新している店も多いので、どうしてもタイムラグが発生してしまいます。
③人気商品・セール時期の売り越し
独身の日（11月11日）などの大型セール時は、特に注意が必要です。
世界中から注文が殺到するため、1秒単位で在庫がなくなっていきます。
システムが追いつかず、カートに入れて決済した瞬間に売り切れてしまうこともあります。
トレンド商品や限定品も、あっという間になくなるのでスピード勝負ですよ。
【重要】タオバオで「在庫確認」を自分でする方法
ここが一番大切です。
在庫切れを防ぐ最強の方法は、買う前に「聞く」ことです。
詳しくみていきましょう。
購入前のチャット確認が必須な理由
タオバオには「阿里旺旺（アリワンワン）」というチャット機能があります。
水色のしずくマークを押すと、お店の人と直接会話ができるんです。
ここで「在庫ある？」と聞けば、本当の在庫状況を教えてくれます。
面倒かもしれませんが、このひと手間だけでトラブルの9割は防げますよ。
代行業者を使う場合も、自分で聞いておくとスムーズです。
コピペで使える！在庫確認の中国語フレーズ
中国語ができなくても大丈夫です。
以下の表のフレーズをコピペして、チャット（水色のしずくマーク）で送ってみましょう。
| 目的 | 中国語フレーズ（コピー用） |
|---|---|
| 在庫確認 | 你好！这件商品有现货吗？ （こんにちは！この商品は在庫ありますか？） |
| 色・サイズの確認 | 你好！这个颜色（尺码）有货吗？ （こんにちは！この色（サイズ）はありますか？） |
| 発送時期の確認 | 什么时候发货？ （いつ発送できますか？） |
もし「有（あるよ）」「现货（即納だよ）」と返ってきたら、すぐに注文してOKです。
逆に「没货（ないよ）」と言われたら、潔くあきらめましょう。
簡単なので、ぜひチャレンジしてみてくださいね。
「在庫切れ」リスクが低いセラーを見極める5つのポイント
チャットも大事ですが、そもそも「在庫切れを起こしにくい良いお店」を選ぶことも重要です。
詳しくみていきましょう。
①累計評価10以上を選ぶ
1つ目は、累計評価10以上を選ぶです。
商品ページの「累计评论」（＝累計評価）の欄を確認してください。
「累计评论」は、商品写真の下方の欄（ピンク枠）にあります。
今回の例では、「累计评论 3」となっていることがわかります。
この「3」の部分が「10」以上を基準としてください。
「10」以上ということは、過去に10件以上の購入があり、うち10名の購入者からレビューをもらったということです。
なお、「10」という数字は経験測上の数字です。
絶対！という数字ではありません。
目安として理解してください。
ただし、「9」以下はオススメはしないです。
②直近2ヵ月で評価がある店舗を選ぶ
2つ目は、直近2ヵ月で評価がある店舗を選ぶです。
ピンクの枠は、評価のあった年月を意味しています。
例では、直近ですと2020年4月4日に評価があることがわかります。
また、ダイヤ3つの評価を貰っていることもわかります。
③営業開始日が半年以上前の店舗を選ぶ
3つ目は、営業開始日が半年以上前の店舗を選ぶです。
ピンクの枠は、タオバオのセラーがタオバオに出店してから何年が経過していることを示しています。
例の場合、出店から9年が経過していることがわかります。
さらに出店日を細かく知るには次の方法が有効です。
上記画面のピンク枠の少し下に表示されている「掌柜：」の部分を押下してください。
すると、この商品を販売しているセラーのトップページに遷移します。
遷移した画面の中央上に「店舗名」が記載されていますので、カーソルをあてると、上記ピンク枠の画面が現れます。
ここで、タオバオでの出店開始日を確認することができます。
④写真や情報がたくさんある店舗を選ぶ
4つ目は、写真や情報がたくさんある店舗を選ぶです。
意外とこの視点を持って商品リサーチされている方は多くはないかもしれません。
商品ページを下方へスクロールすると、写真がたくさん表示される店舗があります。
一方で、写真が全くない店舗もあります。
写真が多いほど、商品ページの作成に力を入れている証になります。
商品ページを開いたときに見える写真ではなく、画面を下の方にスクロールした時に写真がふんだんに掲載されている部分です。
この部分へ写真を登録するには、ツールで取得しようとしても結構な手間とテクニックが必要です。
そのため、タオバオ内の無在庫の転売ヤーのサイトですと写真が表示されていないことが多いのですね。
⑤最安値は注意する
5つ目は、最安値は要注意です。
タオバオで画像検索すると、同じに見える商品がヒットすることがあります。
たとえば、ある商品ページでは100元で販売されていて、ある商品ページでは20元で販売されていることもあります。
同じ商品で、ここまで差があるのには何か理由があるはずです。
疑ってみてください。
安い商品は、タオバオの無在庫セラーの商品の可能性も考えられますよ。
もし「在庫切れ」になったら？返金と再入荷の対応
対策をしていても、どうしても在庫切れになることはあります。
そんな時の対処法です。
詳しくみていきましょう。
在庫切れ通知が来た時の対処法と返金
もし「在庫切れです」と連絡が来ても、焦らなくて大丈夫です。
タオバオには、商品が届かないとお金がお店に渡らない仕組みがあります。
「返金申請」をすれば、支払ったお金は必ず戻ってきます。
代行業者を使っている場合は、業者が手続きしてくれるので任せておけば安心ですよ。
お金の心配はしなくて良いので、落ち着いて対応しましょう。
「再入荷」は待つべき？あきらめるべき？
お店から「来週再入荷するから待ってて」と言われることがあります。
でも、基本的には待たずにキャンセルして、他のお店で探すのがおすすめです。
中国の「来週」は「未定」と同じ意味で、いつ入るかわからないことが多いからです。
本当に欲しい商品でない限り、次のお店を探した方が早くて確実ですよ。
タオバオの在庫確認は「誠」にお任せください
ここまで読んで、「やっぱり自分で確認するのは難しそう…」と思った方もいるかもしれません。
面倒な確認や交渉はすべて代行します
そんな時は、私たち中国輸入代行「誠」を頼ってください。
中国語での在庫確認や、もしもの時の返金手続きも、すべて私たちが代行します。
お客様は日本語で商品をリクエストするだけでOKです。
初心者の方こそ、プロに任せて安心して仕入れを楽しんでくださいね。
タオバオの在庫切れに関するよくある質問（FAQ）
最後に、よくいただく質問にお答えします。
詳しくみていきましょう。
在庫切れと言われたのに、商品ページはずっと「在庫あり」のままなのはなぜ？
セラーが更新をサボっているか、客寄せのためにわざと残している可能性があります。
「ページがある＝在庫がある」ではないのが中国ECの常識です。
返金されるまで何日くらいかかりますか？
タオバオ上で返金処理が完了してから、アリペイ残高に戻るなら即時〜数日です。
クレジットカードへの返金はカード会社によりますが、1週間〜1ヶ月程度かかる場合があります。
代行業者を利用している場合は、数日以内にシステムへ返金されることが一般的です。
タオバオで在庫がなくても、他のサイトならありますか？
はい、可能性があります。
タオバオ以外にも「1688.com（アリババ）」や「Tmall（天猫）」で同じ商品を探してみてください
意外と見つかることも多いですよ。
まとめ
- タオバオの「在庫切れ」は、仕組みを知れば怖くありません。
- まず、画面上の在庫数はあてにならないと知っておくこと。
- 買う前にチャットで「在庫ありますか？」と聞くのが最強の対策です。
- そして、評価数が多くて長く営業している信頼できるお店を選びましょう。
- この3つを意識するだけで、タオバオ仕入れの成功率はぐっと上がりますよ！
