こんにちは！
中国輸入代行「誠」のパンダの社長こと酒井（@makoto1688）です＾＾
このような疑問にお答えします。
▼阿里旺旺に関するtweet▼
タオバオやアリババの店舗と直接やり取りするには、「阿里旺旺(ｱﾘﾜﾝﾜﾝ)」というアプリをダウンロードしてくださいね。中国語でのやり取りになりますが、翻訳ソフトで何とかがんばってみてください。ちなみに、水玉君がグレーが続く店舗は、在庫がなかったり、発送が遅い店舗の可能性が高いです
— パンダの社長（酒井隆太）@中国輸入代行「誠」 (@makoto1688) January 27, 2022
この記事は、長年、タオバオ輸入代行を営むパンダの社長が書いています。
それでは見ていきましょう。
（タップできる）もくじ
アリワンワン（阿里旺旺）とは？
まずは「アリワンワンって何？」という基本から分かりやすく解説します。
タオバオ専用の公式チャットツールです
アリワンワンはアリババグループが提供する無料のチャットアプリです。
タオバオやアリババの店員さんと直接やり取りができます。中国では購入前に在庫確認や値引き交渉をするのが一般的な商習慣です。
そのためこのツールは中国輸入を有利に進めるための必須アイテムと言えます。
タオバオのアカウントがあれば誰でもすぐに使い始めることができますよ。
アリワンワンのインストール・登録方法
次にパソコン版とスマホ版の導入手順について具体的に説明します。
| 項目 | パソコン版 | スマホ版（千牛） |
| 主な用途 | 詳細な画像確認や複雑な交渉に便利 | 外出先の簡易返信や在庫確認に最適 |
| 操作性 | 複数店舗と同時に話しやすい | LINEのような感覚で手軽に使える |
詳しくみていきましょう。
PC版のダウンロードと設定手順
公式サイト（阿里旺旺公式サイト）からお使いのOSに合わせてソフトをダウンロードしてください。
「立即下载」というボタンを押すとダウンロードが始まります。
保存したファイルを開き「快速安装」をクリックすれば完了です。
あとはタオバオのIDとパスワードを入力してログインするだけです。
認証コードを求められたらスマホのSNSを確認しましょう。
スマホアプリ版（千牛）の導入方法
外出先でも返信を確認したいならスマホ版の「千牛」アプリが便利です。
アプリストアで「阿里旺旺」または「千牛」と検索してください。
現在はショップ管理もできる「千牛」アプリが主流となっています。
タオバオアプリと同じアカウントでログインできるので設定は簡単です。
通知をオンにしておけばショップからの返信を逃さずチェックできますよ。
店舗への問い合わせ手順とアイコンの見方
アプリの準備ができたら実際にショップへメッセージを送ってみましょう。
詳しくみていきましょう。
アイコンの色でショップの対応状況を確認
商品ページにある青い水玉のキャラクターアイコンを探してください。
このアイコンが「鮮やかな青色」なら店員さんが在席しているサインです。
逆に「グレー」の場合は外出中や営業時間外の可能性が高いです。
なるべく青色の時に話しかけるのが早く回答をもらうコツですよ。
返信が全く来ない店舗はトラブル回避のため利用を控えましょう。
実際にチャットを送る手順
青いアイコンをクリックすると自動でチャット画面が立ち上がります。
入力欄に聞きたい内容を入力して送信ボタンを押すだけです。
商品のリンクが自動で共有されるので説明の手間が省けます。
画像も送れるので不具合の説明や詳細確認に非常に便利です。
操作は日本のLINEやメルカリと同じ感覚なので初心者でも安心ですね。
【解決策】アリワンワンにログインできない時は？
初心者の方がつまずきやすいログインのトラブル解決法をまとめました。
詳しくみていきましょう。
「QRコードログイン」を試しましょう
一番多い悩みはSMS認証コードが日本まで届かないケースです。
そんな時はスマホのタオバオアプリでQRコードスキャンを試してください。
PC画面のQRコードをスキャンするだけでパスワードなしでログインできます。
複雑なコード入力が不要なのでセキュリティ面でも安心ですね。
もしスキャンできない場合はネット環境を変えて再試行してください。
安全のための注意点：直接取引は絶対にNG
チャットをしていると、稀にショップから「WeChatで直接支払えば安くする」と誘われることがあります。
これは「直接取引詐欺」の可能性が非常に高く、トラブル時にアリババの保護が受けられません。
支払いは必ずタオバオ・アリババのシステム内で行うようにしましょう。
コピペでOK！そのまま使える中国語フレーズ集
中国語ができなくても大丈夫なように、よく使うフレーズを用意しました。
詳しくみていきましょう。
フレーズ集（質問編）
| 日本語 | 中国語（コピペ用） |
| 在庫はありますか？ | 你好、有货吗？ |
| 発送予定はいつですか？ | 什么时候发货？ |
| 値引きできますか？ | 能不能便宜点？ |
| ありがとうございます | 谢谢 |
ショップからの返信を読み解く（回答編）
ショップから「有」と返ってきたら在庫があるという意味です。
逆に「没有」なら在庫なしなので別の店を探しましょう。
「亲」という言葉は親しみを込めた呼びかけなので安心してください。
分からない文章はスマホの翻訳アプリを使えばすぐに理解できます。
短い言葉から積極的にやり取りを楽しんでみてくださいね。
まとめ：アリワンワンを活用して個人輸入を有利に進めよう
- アリワンワンを使いこなせると中国輸入の質が大きく変わります。
- 在庫不足によるキャンセルを防ぎ優良店を見極めることができます。
- 最初は緊張するかもしれませんが相手も商売人なので丁寧です。
- もし交渉が不安な場合はいつでも輸入代行「誠」を頼ってください。
- あなたの中国輸入ビジネスがスムーズに進むことを応援しています！
