こんにちは！
中国輸入代行-誠（Makoto）のパンダの社長こと酒井隆太（@makoto1688）です＾＾
今回は、こちらの疑問にお答えします。
▼官方集运に関するPost▼
#4px。以前は、タオバオから直接購入して国際発送するときの定番でしたが、2024年4月現在は①官方集运or②官方直邮から選択するようになっています。ただし、どうしても4pxを利用したい方は自身で手配することで、現在もタオバオで利用できます。
直よりも、代行業者を介した方が安いですけれどね👨💻
— パンダ社長（酒井隆太）@中国輸入代行-誠🇨🇳🇯🇵🇺🇸🇰🇷 (@makoto1688) March 29, 2024
この記事は、長年、タオバオ輸入代行を営むパンダの社長が書いています。
それでは見ていきましょう。
官方集运（公式集運）とは？4PX終了後のタオバオ官方物流の仕組み
官方集运とは、タオバオ内の複数の店舗で購入した商品を中国国内の倉庫で一つにまとめ、日本へ一括で送るタオバオ公式の配送サービスです。
複数の荷物をまとめることで国際送料を大幅に節約できるのが最大のメリットで、多くのユーザーが利用しています。
かつて定番だった4PXや4PLなどの民間業者は、現在タオバオの購入画面から直接選択できなくなりました。
タオバオ公式の物流ネットワーク「菜鳥（ツァイニャオ）」にシステムが統合されたためです。
現在、日本への発送方法は「官方物流（公式物流）」として一本化され、その中から「官方集运（公式集運）」か「官方直邮（公式直送）」を選ぶ仕組みになっています。
どうしても4PXを使いたい場合はタオバオ外で自分で転送手配が必要ですが、手間がかかるため公式サービスの利用が一般的です。
- 4PXなどの民間配送業者はタオバオ画面から選択不可に
- 現在はタオバオ公式物流「菜鳥（ツァイニャオ）」に統合（＝官方物流）
- 日本への発送は「官方集运」か「官方直邮」を選ぶ
- 官方集运は「複数店の荷物を倉庫でまとめて」送料を節約できる方法
官方集运と官方直邮（公式直送）の違いは？日数や送料を比較
官方集运と官方直邮の最大の違いは、商品を倉庫で「まとめるか」「直接送るか」という点と、支払いのタイミングです。
官方集运は送料が割安ですが、倉庫での同梱操作（合単）と2回目の支払いが必要で、到着までの日数がやや遅くなります。
一方、官方直邮は1回の支払いで自動的に転送されるため手間がなく早いですが、荷物ごとに国際送料が計算されるため割高です。
| 項目 | 官方集运（まとめて配送） | 官方直邮（直接配送） |
|---|---|---|
| 送料 | 割安（同梱で節約可能） | やや割高 |
| 日数 | やや遅い（倉庫操作が必要） | 早い（自動で転送） |
| 手間 | 2回支払いが必要（商品代＋国際送料） | 1回で完了（一括払い） |
| 向いている人 | 複数店でまとめ買いする人 | 1店で少量を急ぎで買う人 |
詳しく見ていきましょう。
【比較表】送料・配送日数・手間の違い
官方集运と官方直邮では、荷物が手元に届くまでのプロセスが大きく異なります。
官方集运は、倉庫で荷物が揃うのを待つ時間と、手動でまとめる手続き（合単）が発生するため、日数が長めにかかります。
一方で官方直邮は、店舗から送られた荷物が公式倉庫に届き次第、そのまま自動で日本へ転送されるためスピーディーです。
ただし、官方直邮は荷物1つひとつに対して国際送料が計算されるため、複数店で買うと送料が跳ね上がります。
あなたはどっち？集運と直郵の使い分けポイント
複数の店舗でいろいろな商品をまとめ買いしたいなら「官方集运」一択です。
面倒な手続きは増えますが、国際送料を圧倒的に安く抑えることができます。
逆に、1つの店舗でしか買い物をせず、少しでも早く商品が欲しいなら「官方直邮」が便利です。
官方直邮は商品購入時に国際送料も一緒に支払うため、後からアプリを操作する手間が一切ありません。
官方集运の空运（航空便）と海运（船便）の違いと選び方
官方集运・官方直邮には、それぞれ「空运（航空便）」と「海运（船便）」の2種類があります。
購入画面では「官方集运-空运」「官方集运-海运」のように表示されるため、ここでどちらを選ぶか迷う方がとても多いです。
ざっくり言うと、早さの空运・安さの海运です。
電子パーツや衣類など軽くてかさばらないものは空运、重いものや大量の荷物は海运が向いています。
| 項目 | 空运（航空便） | 海运（船便） |
|---|---|---|
| 日数 | 早い（数日〜2週間程度） | 遅い（3週間〜） |
| 送料 | やや高い | 安い |
| 向いている荷物 | 軽い・小さい・急ぎ | 重い・大きい・急がない |
| 送れる品目 | 制限が厳しい（電池・液体不可） | 空运より緩い場合あり |
詳しく見ていきましょう。
料金・日数・送れるものの違い
空运（航空便）は飛行機で運ぶため、最短数日〜2週間ほどで届くのが魅力です。
電子パーツや衣類、雑貨など、軽くてかさばらないものはこちらで十分です。
海运（船便）は船で運ぶぶん3週間以上かかることもありますが、その代わり送料が割安です。
重量物や大量のまとめ買いではコストの差が大きくなります。
なお、航空便は安全基準が厳しく、電池・液体・粉末などは空运では送れません。
これらは品目によって海运なら可能なケースもありますが、いずれにせよ制限が多いので、後述の「送れないもの」を必ず確認してください。
官方集运-空运／官方集运-海运はどっちがおすすめ？
少量で早く受け取りたいなら「官方集运-空运」が無難です。個人利用で数点〜十数点を買う多くのケースはこちらで問題ありません。
重いものや大量にまとめ買いして送料を最優先で抑えたいなら「官方集运-海运」を検討しましょう。
ただし海运は集荷倉庫の住所が空运と異なる場合があり、到着までかなり待つ点は理解しておく必要があります。
タオバオ官方集运の使い方①｜注文時に配送方法で「官方集运」を選ぶ
官方集运の使い方は、注文時の配送方法選択と、倉庫到着後の「合単（同梱）」操作という2つのステップに分かれます。
最大の注意点は、商品代金支払い時と国際送料支払い時の「合計2回の支払い」が発生することです。
まずは注文時の操作から見ていきましょう。
日本の住所登録と配送方法の選択手順
まずはタオバオで商品を購入する時の画面設定です。
発送先住所を「自分の日本の住所」にしておき、住所選択のすぐ下にある配送方法（物流方式）の項目で「官方集运」を選びます。
あわせて前章の「空运／海运」もここで選択します。
この注文時に支払うのは、商品代金と「中国国内の送料」のみです。
日本までの国際送料はまだ支払っていない状態ですので、勘違いしないように注意しましょう。
なお、ごく一部に「日本の住所だと発送できない」店舗もありますが、大半は問題なく注文できます。
タオバオ官方集运の使い方②｜倉庫到着後の「合単（同梱）」と2回目の支払い
ここが官方集运で最もつまずきやすいステップです。
購入した商品が中国の公式倉庫に届くと、タオバオアプリから通知が来ます。
荷物が揃ったら「合単（同梱）」の指示を出し、国際送料（2回目の決済）を支払うことで、ようやく日本への発送がスタートします。
詳しく見ていきましょう。
配送ステータスの見方（待合单・待合包・待收货）
官方集运は中国語の表記が多く、ステータスの意味がわからず止まってしまう方が多いです。
よく出る表記をまとめておきます。
- 您的包裹已入库：商品が中国の倉庫に到着した状態
- 待合单／待合包：荷物をまとめる（合単）操作を待っている状態
- 待支付运费：国際送料の支払い待ち（＝2回目の支払いが必要）
- 待收货：発送済みで、あなたの受け取り待ちの状態
「待合单」「待支付运费」が表示されていたら、次の合単・支払い操作に進む合図です。
スマホアプリでの合単操作手順（PCでは2回目決済ができない理由）
重要な前提として、2回目の国際送料の支払いはスマホのタオバオアプリからおこなってください。
現在、PC（ブラウザ）からの操作では国際送料の決済で日本のクレジットカードが通らないため、スマホアプリが実質必須です。
スマホアプリでの操作手順は次のとおりです。
- ① アプリ下部の「我的淘宝（マイページ）」を開く
- ② 下にスクロールして「跨境物流（国際物流）」をタップ
- ③ 「待合单／待合包」から、まとめたい荷物にチェックを入れる
- ④ 「去合包（まとめる）」ボタンをタップ
- ⑤ 重さ・サイズに基づいた国際送料が表示される → 支払いへ進む
「去合包」を押すと支払いページに移行します。
支払い方法の選び方（国際支付・クレカ・Apple Pay）
支払い画面では、最初に「支付宝（Alipay）」「微信支付（WeChat Pay）」などが並び、日本のクレジットカードが見当たらず焦りやすいポイントです。
ここでは、「淘宝外币支付（国際／中国港湾台支付）」を選んでください。
その下にVISA・Mastercardなど日本のクレカやApple Payのロゴが表示されます。
- 支払い方法で「淘宝外币支付」または「国際／中国港湾台支付」を選ぶ
- VISA・Mastercard等のクレジットカード、またはApple Payを指定
- 「支付」を押して確定
- 一度で成功しないこともあるが、同じ手順で再決済すればOK
支払いが完了すれば、日本への発送がスタートします。
官方集运の送料の目安と計算方法（容積重量に注意）
官方集运でかかる国際送料は、重さとサイズで決まります。
目安として、最初の1kg（首重）が68〜74元程度、以降1kgごと（続重）に20元前後が加算されます。
注意したいのが「容積重量」です。ぬいぐるみのように軽くて大きい商品は、実際の重さではなく容積（サイズ）から換算した重量で計算されるため、想像以上に高くなることがあります。
一方で、まとめ買いをして総重量が大きくなるほど送料の割合は下がります。
たとえば10kgを超える同梱では、送料が商品代金の1〜2割程度に収まるケースもあり、ここに官方集运の節約メリットが効いてきます。
官方集运で送れないもの（官方不可运）禁輸品リスト
官方集运を利用するうえで一番注意が必要なのが、「官方不可运（公式で送れないもの）」の存在です。
公式配送は航空便の安全基準に基づく厳しいルールを設けており、以下の商品は倉庫に到着しても「受取拒否」や「廃棄」になるリスクが高いです。
- 液体：化粧水、接着剤、インクなど
- 粉末：砂、粉状の化粧品など
- 電池を含む製品：モバイルバッテリー、ワイヤレスイヤホンなど
- 磁石を含む製品：スピーカー、磁気ネックレスなど
- 食品：お菓子、茶葉など
- ブランド品の模倣品：コピー商品、キャラクターグッズ
- 大型すぎる商品：家具、自転車など
これらを買いたい場合は、公式配送ではなく、規制に詳しい代行業者を利用するのが無難です。
代行業者は電池や液体などの配送ルートを持っており、日本語のまま検品から発送まで任せられます。
官方集运で荷物が届かない？よくあるトラブルと追跡の対処法
官方集运では、追跡が動かないトラブルや、禁輸品による返送トラブルが起きることがあります。
荷物が届かない場合は中国語で倉庫担当者へ問い合わせる必要があり、禁輸品で返送された場合は支払った国際送料が戻らないこともあります。
詳しく見ていきましょう。
荷物が届かない・追跡が動かない時の確認方法
「発送済み」になっても、追跡番号が反映されなかったり、中国の倉庫で止まったまま動かないことがあります。
その場合は、アリワンワン（阿里旺旺）というチャットツールで倉庫担当者へ問い合わせが必要です。
公式サービスは原則として中国語対応となるため、翻訳ツールを使いながら状況を確認します。
「私の荷物はどこですか？（我的包裹在哪里？）」とメッセージを送って返答を待ちましょう。
破損や禁輸品で返送された場合のリスクと対応
官方集运で送れない禁輸品（電池や液体など）を購入してしまった場合、倉庫のX線検査で弾かれて店舗へ返送されます。
この時、すでに支払った国際送料は戻ってこないことが多く、店舗との返品交渉も自分でおこなう必要があります。
また、日本到着時に破損していた場合も、到着後に壊れたことを証明しなければならず、補償を受けるのは非常に困難です。
中国語での交渉やトラブル解決に不安がある方は、あらかじめ代行業者の利用を検討しましょう。
タオバオ官方集运に関するよくある質問（FAQ）
最後に、官方集运についてよくいただく質問にお答えします。
詳しく見ていきましょう。
倉庫の保管期間は何日間ですか？
官方集运の中国倉庫における保管期間は、通常「20日間」まで無料です。
それを過ぎると、1日1梱包あたり1元の保管料がペナルティとしてかかります。あまりに長期間（60日以上など）放置すると所有権を放棄したとみなされ廃棄されるリスクがあるため、荷物が揃ったら早めに合単手続きをおこないましょう。
複数の注文をまとめる（合単）には個数の上限がありますか？
最大で「20個」の荷物までしか一度に同梱（合単）できないケースが多いです。
また、重量やサイズの制限（例：総重量20kgまで、三辺の合計サイズ制限など）を超えるとシステム上で同梱エラーになります。
その場合は無理にまとめようとせず、荷物を2つに分けて発送手続きをおこなってください。
日本の住所は日本語で入力しても届きますか？
基本的には届くことが多いですが、中国のシステムで文字化けするリスクを避けるなら「英語（ローマ字）」での入力が最も確実です。
また、電話番号は日本の国番号（+81）を付け、先頭の0を取って入力する決まりがあります。
例：090-1234-5678 → 「+81-90-1234-5678」と入力しましょう。
まとめ：タオバオ官方集运を使いこなして安く輸入しよう！
- タオバオから4PXは消え、「官方集运（公式集運）」がメインになりました。
- 複数店のまとめ買いは官方集运、1店で少量・急ぎなら官方直邮が便利です。
- 迷ったら「官方集运-空运」。早さと安さのバランスが良い選び方です。
- 最大の関門は倉庫到着後の「合単」と2回目の支払い。決済はスマホアプリからおこないます。
- 公式集運は禁輸品（電池・液体等）の制限が厳しく、送れない物は代行業者の利用が確実です。
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