EMS通関手続中のまま動かない!7つの理由と日数目安・問い合わせ先

こんにちは!

中国輸入代行「誠」のパンダの社長こと酒井(@makoto1688)です^^

 

パンダ娘
EMSの追跡画面を見たら『通関手続中』から動かないです。いつもより長い期間止まっていますが、トラブルでしょうか。アドバイスいただけますと助かります。

今回は、こちらのご質問にお答えします。

 

通関手続きに関するtweet

この記事は、長年、中国輸入代行を営むパンダの社長が書いています。

パンダの社長
この記事では、EMSや国際郵便が「通関手続中」で止まる7つの理由と、動かない時の具体的な対処法を税関の実情を交えて解説します!

 

それでは見ていきましょう。

 

EMSのステータス「通関手続中」とは?平均日数は?

EMS 通関手続中 日数 目安

「通関手続中」とは、「日本の税関で荷物の検査・関税の計算をしている最中」というステータスです。

この間は、まだ日本郵便(配達業者)に荷物が引き渡されておらず、税関の管理下にあります。

通常、問題がなければ平均2日~3日で「国際交換局から発送」に変わります。

しかし、土日祝日を挟んだり、検査対象になったりすると1週間以上動かないことも珍しくありません。

「3日経っても動かない…」と不安になるかもしれませんが、以下の理由に該当していないか確認してみましょう。

出典:ジェトロ「輸入貨物の到着から引き取りまでの手続き:日本」

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通関手続中から動かない・止まる7つの理由

GSCなどのデータを見ても、「通関手続中 動かない」と検索される方は非常に多いです。

ここでは、税関でストップしてしまう主な原因を7つ紹介します。

 

詳しくみていきましょう。

 

理由1:輸入禁止・規制品が含まれ検査対象(二次検査)になっている

X線検査などで「怪しい」と判断されると、開封検査(二次検査)に回されます。

偽ブランド品(商標権侵害)や、ワシントン条約に触れる素材などが疑われるケースです。

検査の列に並び直すことになるため、通常よりも数日~1週間程度時間がかかります。

個人輸入(区分3)は検査対象になりやすいです。法人の場合は比較的スムーズに通関できます!

 

理由2:インボイス(明細書)の記載ミス・不備がある

荷物に貼られた書類(インボイス)の「価格」や「品名」が曖昧な場合、税関職員が判断できずストップします。

この場合、税関から発送元へ確認が入るか、受取人(あなた)へハガキで問い合わせが来ることがあります。

 

理由3:中国の祝日(春節・国慶節)による物流停滞

中国の大型連休中は、現地からの発送自体が止まるため、日本の税関への到着も遅れます。

特に1月~2月の春節や、10月の国慶節前後は物流が乱れやすいので注意が必要です。

 

理由4:クリスマス等の繁忙期で税関がパンクしている

年末年始などの繁忙期は、貨物量が通常の何倍にも膨れ上がります。

単純に処理能力を超えてしまい、「順番待ち」で数日止まることもよくあります。

 

理由5:中国からの輸入貨物に対する「集中検査期間」である

財務省の統計上、知的財産侵害物品の多くが中国由来であるため、定期的に「検査強化期間」が設けられます。

この期間に当たると、全く問題のない荷物でも順番待ちが発生し、通関完了まで時間がかかります。

 

理由6:取扱量の多い「川崎東郵便局」で混雑している

国際郵便の多くが集まる「川崎東郵便局」などの国際交換局は、慢性的に混雑しています。

ステータスが「川崎東」にある場合は、他の局よりも+1~2日かかると見ておいた方が良いでしょう。

 

理由7:課税対象額の算出・価格確認に時間を要している

関税額を決定するために、市場価格を調べたり、素材を特定したりするのに時間がかかることがあります。

特に「アンダーバリュー(価格の虚偽申告)」が疑われると、資料の提出を求められるため止まります。

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通関手続中が長すぎる!動かない時の2つの対処法

「1週間以上動かない…」という場合は、トラブルの可能性が高まります。

こちらからアクションを起こす方法は主に2つです。

 

詳しくみていきましょう。

 

対処法1:追跡番号を用意して「国際交換局」へ電話確認

ステータスに表示されている国際交換局(例:川崎東など)の「お客様サービス相談センター」へ電話をします。

「通関手続中」から動かない旨を伝えれば、現在の状況(検査中なのか、書類待ちなのか)を教えてくれることがあります。

※審査を急かすことはできません。

 

対処法2:「税関からのお知らせ」ハガキを待つ

税関 外国郵便物課税通知書 ハガキ

もし荷物に問題(価格不明や輸入禁止品の疑い)があれば、必ず税関から「外国から到着した郵便物の税関手続のお知らせ」というハガキが届きます。

ハガキが届いたら、内容に従って「インボイスの提出」や「認定手続(意見書の提出)」を行いましょう。

逆に言えば、ハガキが来ないうちは「待つしかない」のが実情です。

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【Q&A】通関が長いと関税は高くなる?没収される?

 

Q1. 通関日数が長いと、関税が高くなる?

A. いいえ、関係ありません。

関税額は「品目」と「価格」で決まります。保管日数が長くても延長料金はかかりません。

 

Q2. 長い=没収される確率が高い?

A. 必ずしもそうではありません。

単に混雑しているだけのケースが大半です。

ただし、偽ブランド品などの場合は「認定手続」に入るため、結果的に長くなります。

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まとめ:EMSが通関手続中のままでも慌てずに

  • 通関手続きは通常2~5日で完了しますが、検査や混雑で1週間以上かかることもあります。
  • 「通関手続中」は税関にある状態なので、配送業者に問い合わせても答えられません。
  • あまりに長い場合は、管轄の国際交換局へ電話するか、税関からのハガキを待ちましょう。
「通関」で止まるのは、輸入ビジネスの「あるある」です。正しい知識を持って、焦らず待ちましょう!
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