こんにちは！
中国輸入代行「誠」のパンダの社長こと酒井（@makoto1688）です＾＾
今回は、こちらのご質問にお答えします。
▼AliExpressに関するtweet▼
AliExpressは安くて魅力的だけど、セラー選びを間違えると「届かない」「写真と違う」なんてことも…。評価の★だけじゃなく、レビュー内容・フォロワー数・ショップ運営年数・発送スピードなども必ずチェックしましょう#中国輸入 #アリエク #物販初心者
— パンダの社長（酒井隆太）@中国輸入代行-誠 (@makoto1688) July 27, 2025
AliExpressは安くて魅力的だけど、セラー選びを間違えると「届かない」「写真と違う」なんてことも…。評価の★だけじゃなく、レビュー内容・フォロワー数・ショップ運営年数・発送スピードなども必ずチェックしましょう。
この記事は、長年、中国輸入で物販ビジネスを営むパンダの社長が書いています。
それでは、見ていきましょう。
（タップできる）もくじ
アリエクでのセラー評価、商品評価の判断基準
AliExpressでは、購入前にセラーの評価を確認することがとても大切です。
とくに初めての利用者は、価格の安さだけに注目しがちですが、信頼できる出品者かどうかを見極めることが、安全な買い物への第一歩となります。
はじめに、アリエクでの評価の見方や優良セラーの特徴についてわかりやすく紹介します。
詳しくみていきましょう。
ストア評価（Feedback Score）をチェック
ストア評価では、「肯定的なフィードバック（Positive Feedback）」の割合が表示されており、セラーの信頼度を示す指標となっています。
たとえば「96.7% Positive Feedback」といった形で、過去の取引でどれだけの購入者が満足したかがわかります。
この割合が95%以上で、フォロワー数が多いセラーは優良と判断できます。
ストアページでは、フォロワー数や販売年数、評価の詳細も確認できるため、総合的に判断するのが安心です。
数値だけでなく、レビュー内容やショップの対応もあわせてチェックするようにしましょう。
フォロワー数をチェック
AliExpressでは、各ショップの「フォロワー数（Followers）」も信頼度を測る目安になります。
多くのユーザーがフォローしているショップは、それだけ人気があり、安心して取引できる可能性が高いといえます。
とくに何千人、何万人という単位でフォロワーがいる場合は、実績がある証拠です。
ただし、新規ショップであっても誠実に運営しているところもあるため、他の評価項目とあわせて判断することが大切です。
フォロワー数はショップページ上部や商品ページから確認できます。
商品個別の評価をチェック
AliExpressでは、ストア評価とは別に、各商品のレビュー評価も重要な参考情報となります。
星マーク（★）の平均評価（5点満点）と、過去の取引件数も一緒に表示されています。
星が4.5以上で、かつレビューおよび販売点数が多い場合は、優良セラーの可能性が高いです。
逆に、評価が低い場合は「サイズが違った」「壊れて届いた」などのリスクもあるので要注意です。
購入前には、必ず商品ページのレビュータブを開いて、中身をじっくりチェックしましょう。
購入者レビューの内容を見る
商品ページの下部にある「カスタマーレビュー」では、実際の購入者の声が掲載されています。
画像付きのレビューがある場合は、商品の実物をチェックする良い機会です。
星5でも「梱包が雑だった」「届くのが遅かった」などの細かな指摘があることもあるので、内容にもしっかり目を通しましょう。
逆に、星3や4でも丁寧な対応を受けたというレビューがあれば、セラーの姿勢がわかります。
評価の点数だけでなく、中身を見ることが大切です。
セラーレベルやバッジを参考にする
AliExpressでは、セラーに対して「Top Brand」や「Top-rated Seller」などのバッジが表示されることがあります。
これらは運営側が選定しており、信頼性が高いセラーに付与されます。
とくに「Top Brand」は大手ブランドや高評価ショップにのみ付くため、安心して買いやすい目印です。
バッジがない＝悪質というわけではありませんが、判断材料のひとつとして活用しましょう。
なお、これらは商品一覧画面やショップページで確認できます。
さらに、優良セラー評価かを判断する方法
セラー評価の数値だけではわからない部分も多いため、もう一歩踏み込んだ確認が大切です。
購入後の後悔を防ぐには、商品の説明内容や対応スピードなど細かなポイントに注目しましょう。
ここでは、より確実に優良セラーを見分けるための追加チェック方法を紹介します。
詳しくみていきましょう。
商品説明が丁寧かどうかを見る
優良セラーは、商品の詳細をわかりやすく丁寧に記載していることが多いです。
素材やサイズ、カラー展開、使い方などの情報がしっかり書かれていれば安心感があります。
写真も複数掲載されていて、実物に近いイメージが伝わるものが理想です。
逆に、説明がほとんどなかったり、翻訳がおかしい場合は注意が必要です。
丁寧な商品説明は、セラーの誠実さのあらわれといえるでしょう。
同一商品の価格帯と比較してみる
同じような商品が多数出品されている場合は、価格帯を比べてみるのも有効です。
相場より極端に安い商品は、品質や信頼性に不安があるかもしれません。
価格が適正で、なおかつ評価も高いセラーなら、安心して購入しやすいです。
見た目が同じでも、素材やパッケージ、サービスの質に違いがあることもあります。
価格だけに惑わされず、他の要素とあわせて総合的に判断するのがポイントです。
ショップの運営年数を確認する
ショップのページには、AliExpressでの開設年数（"Open Since"）が表示されています。
長年運営されているショップは、それだけ安定した取引をしてきた実績があると考えられます。
とくに3年以上継続して高評価を得ている店舗は、信頼度が高いです。
新しいショップでも良心的なところはありますが、初めての購入には少しリスクがあるかもしれません。
迷ったときは、運営歴の長いショップを選ぶのが安心です。
発送スピードや応答率にも注目
セラーによっては、注文から発送までにかかる時間が大きく異なります。
発送スピードの目安や平均処理時間が商品ページに表示されていることがあるのでチェックしてみましょう。
また、問い合わせへの返答が早いかどうかも、優良セラーの重要な要素です。
対応が丁寧で迅速なセラーは、万が一のトラブル時にも安心できます。
購入前に、応答率やレビュー内のやり取りなども参考にするとよいでしょう。
不自然に高評価が集中していないか見る
レビューの内容が「全部★5」「すべて短文の褒め言葉」ばかりの場合、不自然な評価の可能性があります。
購入者の実際の声として、良い点と悪い点のバランスが取れているレビューが信頼できます。
画像付きレビューや具体的な感想が多いショップは、評価の信頼性が高いです。
逆に、似たような文章が大量に並んでいる場合は、サクラの可能性も考えましょう。
評価の数だけでなく、その“中身”にも目を向けることが大切です。
まとめ
- AliExpressで安全に買い物をするためには、セラーの評価やレビュー内容をしっかり確認することが大切です。
- ストア評価やフォロワー数だけでなく、商品ごとのレビューやショップの運営年数なども判断材料になります。
- 少し手間をかけて見極めることで、トラブルを避け、満足のいく買い物ができるようになります。
- 価格だけにとらわれず、信頼できるセラーを選ぶ意識を持ちましょう。
- 安心してAliExpressを活用するための参考になればうれしいです。
