こんにちは!
中国輸入代行「誠」のパンダ社長こと酒井(@makoto1688)です^^
今回は、こちらのご質問にお答えします。ƒ
▼AliExpressに関するtweet▼
AliExpress。去年あたりまでとUIが変わったようですね。IPアドレスに反応して、アクセス地域の言語で自動表示されるようになりました。また、UXも向上し、以前よりも使いやすく見やすくなったように感じます。翻訳精度も向上しているます。問い合わせは英語ですが、中学レベルで十分通じます
— パンダの社長(酒井隆太)@中国輸入代行-誠 (@makoto1688) June 28, 2024
AliExpress。去年あたりまでとUIが変わったようですね。IPアドレスに反応して、アクセス地域の言語で自動表示されるようになりました。また、UXも向上し、以前よりも使いやすく見やすくなったように感じます。翻訳精度も向上しているます。問い合わせは英語ですが、中学レベルで十分通じます。
この記事は、長年、中国との貿易仲介業を営むパンダ社長が書いています。
それでは見ていきましょう。
(タップできる)もくじ
AliExpressとは?
AliExpress(アリエクスプレス)は、中国のアリババグループが運営する中国国外向けのショッピングサイトです。
中国国内での売り上げが鈍化してきたことを受け、2010年に誕生しました。
2024年現在では、ショッピングサイトアプリで最もダウンロードされているようです。
リリース当初は、英語版のサイトのみでしたが、翻訳機能の導入により現在では多言語に対応しています。
日本語表示にすることもでき、中国の出品者から買い物をすることができます。
パソコンで日本語にする方法
Googleで「AliExpress」と検索してみると、次のURLがトップに表示されます。
ドメイン「aliexpress.com」の前に付いている「ja.」はサブドメインと呼ばれるものです。
「ja.」は日本向けを表しており、日本からアクセスするとIPアドレスが瞬時に判断し、日本語表示される仕様になっています。
そのため、AliExpressへ日本からアクセスした場合、わざわざ日本語へ変換するような作業は必要ありません。
開いたサイトが日本語なので、何もせずともそのまま買い物をお楽しみいただけます。
なお、現在は2024年ですが、2022年?2023年?頃までは、英語のサイトが表示され、手動で日本語に設定をしていました。
言語を選択するだけなので特に煩わしもありませんでしたが、2024年以降は翻訳精度が向上し、随分きれいな日本語で表示されるようになっています。
ちなみに、英語版サイトは、https://www.aliexpress.com/ ですが、日本から左記を押下すると、日本版に表示されます。
(IPアドレスに反応し自動表示できます)
スマートフォンで日本語にする方法
スマートフォンも同様に、自動で日本語表示されます。
UI(画面の構成)やUX(使いやすさ)も近年向上し、アマゾンや楽天のアプリと同じ感覚で買い物することができます。
アプリは、Apple StoreにもGoogle Playにも対応しています。
ダウンロードした国が日本であれば日本語で買い物ができます。
また、仮に海外でダウンロードしたとしても、初期設定画面により言語選択ができるため、日本語での買い物が可能です。
AliExpressを日本語表示にする注意点
日本語で表示されているとカスタマーサービスやサイト機能がすべて日本語でサポートを受けられると錯覚しますが、実はそうではありません。
ここでは、AliExpressの日本語表示の注意点を解説します。
詳しくみていきましょう。
完璧な日本語ではない
AliExpressの大元のサイトは、英語表示です。
そのため、翻訳ソフトが実装されており、ソフトの精度により日本語がおかしな箇所も散見されます。
日本人が入って作っているわけではないので致し方ありません。
書いてある内容は理解できるレベルですが、どうしても合わない人もいるかもしれません。
和製英語やカタカナは得意ではないので、察する必要があります。
カスタマーサポートは英語
画面は日本語で表示されますが、問い合わせは日本語ですと十中八九通じません。
相手も翻訳ソフトで返してくれることもありますが、意思疎通は円滑ではありません。
トラブルや事前確認などがなければ、購入から決済、到着までは一般的なショッピングサイトと同じです。
中学レベルの英語ができれば、中国人も母国語は英語ではないため、案外うまくやり取りができます。
発送は中国から
日本語表示ですと、日本に倉庫があって日本国内から発送されると勘違いする人もいるかもしれません。
実際には、中国本土から発送されます。
そのため、納期は注文から14日前後のことが多いです。
また、AliExpressの商品ページに書かれている納期は、中国人時間で書かれているためあまり宛になりません。
店舗評価(配送評価の部分)の確認はおこなっておいた方がよいでしょう。
ただし、AliExpressはヨーロッパやロシアでのシェアが多く、彼らもまた時間の感覚が日本人に比べゆる目であることも考慮した上で判断するようにしてください。
買ってはいけない商品がある
AliExpressは、中国から日本へ国際発送されます。
つまり、両国の税関を通関することになります。
双方に輸出してはいけない商品、輸入してはいけない商品があります。
AliExpressで購入できても、通関で滅却になる。なんてことも起こり得ます。
次の記事を参考に、購入前に輸入可否の可否を確認しておきましょう。
PayPalでは買えなくなった
日本から海外の商品を購入するとき、PayPalを利用している人も多いかもしれません。
AliExpressもPayPalが使えましたが、使用できなくなりました。
また、クレジットカードでの決済も個人情報の点で不安が残ります。
極力安全に買う方法について、次の記事にまとめています。
参考にどうぞ。
AliExpressでの日本語サポートはあるの?
AliExpressは、基本的に日本語でのサポートを提供していません。
多くの場合、英語や中国語が主なサポート言語です。
ただし、サイトやアプリでは一部日本語対応がされています。
たとえば、商品の検索や購入手続きでは日本語表示が可能ですが、カスタマーサポートやセラーとの直接のやり取りは自動翻訳機能を通じて行われることが多いです。
自動翻訳機能を利用することで、日本語で質問や問題を伝えることはできますが、翻訳の精度が低い場合もあり、特に複雑な内容はシンプルな言葉で伝えることが推奨されます。
補足:AliExpressの支払いを日本円でおこなう手順
アリエクスプレスでは、世界中のユーザーが利用できるよう、様々な通貨で支払いをおこなうことが可能です。
日本のユーザーにとっては、できれば日本円での支払いをおこないたいというニーズがあるでしょう。
最後に、アリエクスプレスで日本円を選択して支払いをおこなう手順を詳しく説明します。
詳しくみていきましょう。
日本円での支払い設定方法
アリエクスプレスで日本円での支払いをおこなうには、まずプラットフォームの設定を確認することが重要です。
アカウント作成後、サイトまたはアプリ内の「通貨設定」から日本円(JPY)を選択することができます。
この設定をすることで、すべての商品が日本円で表示され、総額も日本円で確認できるようになります。
設定は、アカウントページの「通貨」や「地域」から変更可能です。
たとえば、アカウント作成時に中国元(CNY)や米ドル(USD)がデフォルトになっている場合は、これを日本円に変更することですべての購入が日本円で表示されるようになります。
支払い時に注意すべき点
実際に支払いをおこなう際、クレジットカードを使用することが一般的です。
VISAやMastercardなどの主要なカードブランドが対応していますが、店舗によってはJCBが利用できないこともあります。
また、クレジットカードの設定で、日本円での決済を選択していても、支払処理が現地通貨でおこなわれ、為替手数料がかかることがあるため、注意が必要です。
日本円での支払いを確実におこないたい場合は、カード明細での確認を忘れないようにしましょう。
また、特定のカードには為替手数料の優遇があるものもありますので、カード選びも重要です。
まとめ
- AliExpressは日本語で表示でき、簡単に日本語での購入が可能。
- ただし、翻訳の精度が完璧ではなく、カスタマーサポートは英語対応が基本。
- 商品の発送は中国から行われ、納期に注意が必要。
- PayPalは使用できなくなり、クレジットカード利用時の手数料に注意が必要。
- 購入前には商品の通関可否を確認することが重要。
ご質問、いつも歓迎です!
本日もお読みいただき、ありがとうございました^^