こんにちは！
中国輸入代行「誠」のパンダの社長こと酒井（@makoto1688）です＾＾
今回は、こちらのご質問にお答えします。
▼Temuの支払いに関するtweet▼
アリエクスプレスをはじめ、新興サイトであるテムやシーイン。支払い方法の相談を受けることがあります。わたしは決済会社ではないので経験でしか返答できませんが、毎度「コンビニ払いが無難ですよ。」と応じています。理由は、最も個人情報が残りにくいから。賛否あります
— パンダの社長（酒井隆太）@中国輸入代行-誠 (@makoto1688) September 3, 2024
アリエクスプレスをはじめ、新興サイトであるテムやシーイン。支払い方法の相談を受けることがあります。わたしは決済会社ではないので経験でしか返答できませんが、毎度「コンビニ払いが無難ですよ。」と応じています。理由は、最も個人情報が残りにくいから。賛否あります。
この記事は、長年、中国輸入で物販ビジネスを営むパンダの社長が書いています。
それでは、見ていきましょう。
（タップできる）もくじ
Temuで利用できる支払い方法
Temuで利用できる8つの支払い方法をご紹介します。
| 方法 | 概要 |
| クレジットカード／デビットカード | 現金不要で即時決済可能。カード情報の入力が必要 |
| PayPay | 情報入力不要。PayPay残高で手軽に連携支払い |
| コンビニ決済 | 情報入力不要。現金決済可能。有名なコンビニなら基本対応可能< |
| 後払い（ペイディ） | 情報入力不要。銀行口座から月1でまとめて支払可能 |
| バンドルカード | チャージした中から支払う方法。使い過ぎる心配がない |
| PayPal | 情報入力不要。買い手保護制度が利用可能 |
| Apple Pay／Google Pay | スマホで手軽に決済可能 |
| Temuクレジット | Temuだけで使えるポイントで支払可能。返金する際の反映が最も早い |
詳しくみていきましょう。
クレジットカード／デビットカード
Temuでは、主要なクレジットカードおよびデビットカードを利用できます。
具体的には、以下のブランドが対応しています。
クレジットカードやデビットカードを使うと、決済がスムーズにおこなえるうえ、カード会社の補償制度を利用できるため、万が一トラブルが発生した場合も対応しやすくなります。
ただし、海外サイトでの決済になるため、カード会社によっては海外取引手数料が発生する場合があるので注意しましょう。
- VISA
- Mastercard
- JCB
- American Express
- Discover
PayPal
TemuではPayPalを使った決済も可能です。
PayPalはクレジットカード情報を直接入力せずに決済できるため、セキュリティ面でのメリットが大きいです。
ただし、PayPal経由で支払う場合、為替手数料が発生することがあるため、利用時には事前に確認することをおすすめします。
PayPal支払いのメリット
- 個人情報を直接サイトに入力しなくてよいため、情報流出のリスクを減らせる
- 「買い手保護制度」があり、未着や不良品が届いた場合の返金申請がスムーズ
- 複数のカードを登録できるため、支払い方法を柔軟に選べる
コンビニ決済
Temuではコンビニ決済にも対応しており、クレジットカードを持っていない方でも手軽に利用できます。
対応しているコンビニは以下のとおりです。
購入手続き後に発行される支払い番号を使って、コンビニの端末やレジで支払う仕組みです。
ただし、支払い期限があるため、期日までに支払いを済ませないと注文がキャンセルされるので注意しましょう。
- セブンイレブン
- ローソン
- ファミリーマート
- ミニストップ
- デイリーヤマザキ
後払い（ペイディ）
ペイディ（Paidy）を利用すれば、クレジットカードなしでも後払いが可能です。
ペイディは、翌月まとめ払いのシステムを採用しており、分割払い（3回・6回）にも対応しています。
ペイディを利用すれば、すぐに商品を購入して、支払いは翌月以降にできるため、一時的に資金が足りない場合でも買い物がしやすいというメリットがあります。
ただし、発行には審査があり、支払いを忘れると延滞手数料が発生します。
ペイディ支払いのメリット
- クレジットカード不要で後払いが可能
- 一括払い・分割払いが選べる
- アプリで簡単に管理できる
バンドルカード
Temuでは、バンドルカード（Visaプリペイドカード）を使った決済も可能です。
バンドルカードはチャージ式のプリペイドカードで、クレジットカードを持っていない人でも利用できます。
ただし、チャージ残高が不足していると決済できず、また、クレジットカードに比べると利用できるサービスが限定されることがあります。
バンドルカード支払いのメリット
- アプリから簡単に作成できるため、クレジットカード不要
- 使いすぎを防げる（チャージした分だけ使える）
- 審査不要で利用可能
PayPay
TemuではPayPayを使った決済も可能です。
PayPayでの支払いでは、利用金額に応じたPayPayポイントが付与されます。
クレジットカード情報の入力が不要なため、手続きがシンプルで安心です。
Apple Pay／Google Pay
iPhoneやiPadを利用している方は、Apple Payを使ってTemuで決済することも可能です。
Apple Payは、Face IDやTouch IDで決済が完了するため、非常にスピーディーです。
ただし、Apple Payを利用するには、事前にApple Walletに対応カードを登録しておく必要があるので、設定を確認しておきましょう。
Apple Payのメリット
- ワンタップで支払いが完了するため、手間が少ない
- カード情報を都度入力する必要がないので、安全性が高い
- クレジットカードと連携できるため、ポイント還元も受けられる
Temuクレジット（Temu独自のポイント制度）
Temuには「Temuクレジット」という独自のポイント制度があります。
これは、キャンペーンや返品時の返金として付与されるクレジットで、次回の買い物時に使用できます。
Temuクレジットは、主に返品時の払い戻しやプロモーションで提供されることが多いため、積極的に活用するとお得に買い物ができます。
ただし、有効期限があったり、現金化できなかったりといったデメリットがあります。
Temuクレジットのメリット
- クーポンやキャンペーンで獲得できる
- 次回購入時に現金の代わりに使える
- 有効期限内なら何回でも使える
おすすめの支払い方法はコンビニ決済！
Temuでの支払い方法の中でも、コンビニ決済は特におすすめです。
クレジットカードを持っていない方やカード情報をオンラインで入力するのが不安な方にとって、安全かつ手軽な選択肢となります。
主要なコンビニ（ローソン、ファミリーマート、セイコーマートなど）で現金払いが可能で、スマホで簡単に支払い番号を発行できるため、手続きがスムーズです。
また、手数料がかからないのも嬉しいポイントです。
商品を即時購入したい場合には少し不向きですが、「今すぐ決済しなくても良い」「現金で支払いたい」という方には、安心して利用できる方法です。
はじめてのTemu利用者にも最適な選択肢と言えるでしょう。
また、Temuバンドルカードも安全性や個人情報の点でもおすすめです。
バンドルカードは、事前にチャージして使えるVisaプリペイドカードで、アプリから簡単に発行できます。
特にクレジットカードを持っていない方や、安全性を重視する方に人気です。
リアルカードを発行する必要がなく即時利用できる点や、クレジットカード情報を直接入力しないためセキュリティ面でも安心な点です。
登録方法は以下のとおりです。
- スマホで、Visaプリペイドカード『バンドルカード』アプリをダウンロード。
- アカウントを作成し、必要な情報を入力。
- チャージ金額を設定して利用開始。
Temuでは利用できない支払い方法
#中国輸入クイズ
【第92問】Temuで利用できない支払い方法は、以下のうちどれですか？（2024/12/9出題）
— パンダの社長（酒井隆太）@中国輸入代行-誠 (@makoto1688) December 9, 2024
Temuは、多様な支払い方法に対応しているものの、一部の支払い方法には対応していません。
ここでは、Temuで利用できない支払い方法とその理由について詳しく解説します。
詳しくみていきましょう。
代金引換（代引き）
Temuでは代金引換には対応していません。
これは、多くのオンラインショッピングサイトで一般的ではないためです。
代引きは現金の管理や配送時の手間が発生するため、効率的な運営を目指すTemuでは採用されていないと考えられます。
キャリア決済NTT
ドコモ、au、SoftBankなどが提供するキャリア決済も利用できません。
キャリア決済は国内のサービスで主に利用される決済方法であり、海外サイトであるTemuが対応する優先度は低いと言えるでしょう。
電子マネー（楽天Edy、WAON、Suicaなど）
楽天EdyやWAON、Suicaなどの電子マネーもTemuでは利用不可です。
電子マネーは国内での利用が主流であり、国際的なオンラインプラットフォームでの対応は限定的となっています。
一部のQRコード決済（LINE Pay、d払いなど）
LINE Payやd払いといった一部のQRコード決済には対応していません。
ただし、PayPayは2024年3月から対応しており、今後他のQRコード決済が追加される可能性もあります。
現金振込
銀行やATMを利用した現金振込にも対応していません。
これは、支払いの確認に時間がかかるため、即時決済が求められるオンラインショッピングに適していないことが理由と考えられます。
裏技：Temuで楽天ポイントを貯める方法
Temuで楽天ポイントを効率的に貯めるには、「楽天カード」の利用に加え、「楽天リーベイツ」を経由する方法があります。
楽天リーベイツは楽天が提供するポイント還元サイトで、提携しているオンラインショップでの買い物で楽天ポイントが貯まります。
楽天リーベイツを利用する手順は、次のとおりです。
- 楽天リーベイツの公式サイトまたはアプリにアクセス。
- アカウントにログインし、「Temu」を検索。
リーベイツ経由でTemuにアクセスし、通常どおり買い物をするだけで、購入金額に応じた楽天ポイントが付与されます。
さらに、楽天カードを決済に利用すれば、リーベイツ経由のポイント還元と楽天カードのポイント付与を同時に受け取ることができます。
参照：楽天リーベイツ
Temuでの支払い方法に関するよくある質問
最後に、Temuでの支払いに関するよくある質問に丁寧にお答えし、安心してショッピングを楽しむための情報を詳しくご紹介します。
詳しくみていきましょう。
支払い方法の変更は購入後に変更できますか？
購入手続きが完了した後は、支払い方法を変更することはできません。
そのため、購入手続き前に希望する支払い方法を慎重に選択してください。
どうしても変更が必要な場合は、注文をキャンセルして再度手続きする方法があります。
Temuでクレジットカード情報を登録するのは安全ですか？
Temuでは、顧客情報を守るためにSSL暗号化技術を採用しています。
また、クレジットカード情報は決済代行サービスによって管理され、直接Temuに保存されることはありません。
それでも不安がある場合は、都度入力を選択するか、PayPalなどの外部サービスを利用するとさらに安心です。
支払い時にエラーが発生した場合はどうすればいいですか？
支払いエラーが発生した場合、以下の手順を試してみてください。
これでも解決しない場合は、Temuのサポートに問い合わせると適切な対応を受けられます。
- カード情報の確認：入力ミスがないかチェック。
- 残高の確認：利用限度額や口座残高が不足していないか確認。
- ネットワーク環境の確認：通信状況が安定しているか確認。
- 別の支払い方法を試す：他のカードや支払い手段を試してください。
返金はどのようにおこなわれますか？
Temuでの返金手続きは、ご利用の支払い方法によって異なります。
たとえば、クレジットカード決済の場合、返金は元のカードに対して自動的に処理され、反映までに数日かかることがあります。
銀行振込の場合は、指定の口座へ返金が行われ、金融機関の審査期間により処理時間が変動する可能性があります。
また、電子ウォレットなど他の決済方法を利用された場合も、それぞれのサービス規定に基づいた手続きとなります。
詳細や進行状況については、購入履歴の確認や公式サポートページをご覧ください。
公式：Temu返品・返金ポリシー > 返品はどのように行いますか？
支払いに関するトラブルを避けるための注意点はありますか？
トラブルを未然に防ぐために、以下のポイントに注意してください。
- 公共のWi-Fiではなく、家庭のネットワークを利用する。
- クレジットカードの有効期限やアカウントの状態を事前にチェック。
- 支払い完了後に送られる確認メールを必ず保管。
まとめ
- Temuの支払い方法は、クレジットカード、PayPay、コンビニ決済、後払いサービスなどです。
- クレジットカードの利用は便利ですがカード情報の保護に注意し、不安があるなら他の決済方法を検討する。
- PayPayは簡単かつ安全な支払い方法で、ポイント還元もある。
- コンビニ払いは個人情報を守れるが時間がかかる。
- 後払いサービスは安心感があり、現金がなくても利用可能。
- 注文キャンセルは梱包前におこなう。梱包後でも返品・返金が可能ですが、正規の手続きが必要。
