こんにちは！
中国輸入代行-誠（Makoto）のパンダ社長こと酒井隆太（@makoto1688）です＾＾
これって没収されちゃうんですか？
不安で夜も眠れません…。
今回は、そんな不安にお答えします。
▼タオバオに関するPost▼
タオバオで注文した商品が「税関で止まった」と表示されて焦ったこと、ありませんか？でも多くの場合は、インボイス不備や関税の支払い待ちなど、ちょっとした手続きで解決します。焦らず確認して、今後のトラブルを防ぐポイントを知っておくことが大切✨#中国輸入 #タオバオ #通関トラブル…
— パンダ社長（酒井隆太）@中国輸入代行-誠 (@makoto1688) October 18, 2025
この記事は、長年、中国輸入で物販ビジネスを営むパンダ社長が書いています。
タオバオ特有のステータスの見方と、正しい解決手順を解説しますね！
それでは見ていきましょう。
（タップできる）もくじ
【結論】タオバオの荷物が税関で没収される確率と返金の可否
タオバオの荷物が税関で止まっても、実際に没収される確率はそれほど高くありません。
多くは官方物流（公式転送）のインボイス不備による保留であり、書類を出せば届きます。
しかし、偽ブランド品などの輸入禁止品と判定された場合は全量没収されます。
没収された場合、タオバオ店舗やAlipay（アリペイ）からの返金は一切受けられません。
購入者の自己責任となるため、タオバオ特有の物流ルールを正しく理解する必要があります。
- 没収確率：書類不備での保留が多く、偽物でなければ没収されない
- 返金の可否：没収された場合、商品代金も送料も一切返金されない
- 解決の鍵：追跡ステータスを正しく読み取り、速やかに書類を提出する
まずはアプリの追跡画面を見て、今の状況を冷静に把握しましょう！
タオバオの通関が動かない！追跡ステータスの意味と待つ日数
「タオバオアプリで荷物が動かない」と焦る前に、追跡ステータスを確認しましょう。
実はトラブルではなく、単に税関の検査待ちの列に並んでいるだけのことが多いです。
ステータスが「通関手続中」なのか「照会中（保留）」なのかで、対応が全く異なります。
また、タオバオの公式物流システム特有のタイムラグが発生することもあります。
それぞれのステータスの正しい意味と、対処法を知っておきましょう。
| 表示ステータス | 意味・状態 | 必要な対応 |
|---|---|---|
| 通関手続中 (Held by Customs) | 税関の審査待ち。 通常のプロセスです。 | 待つだけでOK （数日で動きます） |
| 税関から名宛人に照会中 (Retention) | 確認事項あり。 一旦保留されています。 | 要確認 （ハガキや電話を待つ） |
詳しく見ていきましょう。
「通関手続中（Held by Customs）」は審査待ちで順調
追跡情報に「通関手続中」とあっても、慌てないでください。
これは「今、税関の検査待ちの列に並んでいます」という意味です。
トラブルがなくても必ず表示されるステータスなので、基本的には正常です。
通常、1日〜3日程度でステータスが変わるので、もう少しだけ待ってみましょう。
もし1週間以上動かない場合は、次の「保留」の状態になっていないか確認してください。
「税関から名宛人に照会中（Retention）」はトラブル保留
もし「名宛人に照会中」や「保留」という表示が出たら、アクションが必要です。
これは「中身や価格について、あなたに確認したいことがある」という税関からの合図です。
数日中に、税関からハガキ（通知書）や電話がくる可能性が高いでしょう。
このステータスになったら、放置すると返送や没収になるので、対応の準備をしてください。
官方物流（公式直送・集運）で追跡できない・更新されない時の対策
タオバオ独自の「官方物流」を使っている場合、追跡がピタッと止まることがあります。
これは、中国側のシステムと日本の配送業者のデータ連携にタイムラグがあるためです。
日本国内に入っていれば、佐川急便やヤマト運輸のサイトで検索できることが多いです。
タオバオアプリ内の追跡番号をコピーし、日本郵便の「個別番号検索」ページなどで照会してみましょう。
追跡は、EMSやUPSを除き、日本を通関後に追跡できるようになりますよ。通関前は追跡できないことが多いのでご注意くださいね！
タオバオ輸入で税関に止まる・没収される特有の3つの原因
一般的な関税計算とは別に、タオバオ特有の事情で税関に止まるケースがあります。
最も多いのが、官方集運（公式転送）システムによるインボイスの品名や価格の記載不備です。
また、アリババ系列であるタオバオには、精巧な偽ブランド品が多く潜んでいます。
さらに、店舗側が航空便に載せられない危険物を誤って発送してしまう事故もあります。
これらのタオバオならではの原因を知り、自己防衛することが大切です。
詳しく見ていきましょう。
官方集運（公式転送）利用時のインボイス（品名・価格）の記載不備
タオバオの公式転送は複数の荷物をまとめるため、書類（インボイス）が雑になりがちです。
商品名が単に「日用品」と書かれていたり、実際の購入額より安く申告されることが多いです。
税関は「中身が不明瞭」または「過少申告の疑い」として、確認のために荷物を止めます。
タオバオの注文履歴を提出すれば解決するので、スクリーンショットを準備しましょう。
アリババ系列に多い「偽ブランド品（模倣品）」の無自覚な購入
タオバオには、残念ながら有名ブランドの偽物やコピー品が多く出品されています。
税関は知的財産権の侵害に非常に厳しく、少しでも疑わしいとストップをかけます。
もし「認定手続開始通知書」が届いたら、コピー品疑いがかかっている証拠です。
偽物と確定すると、商品は日本に輸入できず、没収・廃棄されてしまいます。
タオバオの店舗側が輸入規制品（液体・電池など）を誤って発送した
日本への輸入が禁止されているものを、タオバオ店舗が誤って送ってしまう事故があります。
化粧品の液体や、おもちゃに入っているリチウムイオン電池などが代表的です。
これらは航空便の安全基準に引っかかるため、中国の税関で差し戻されることも多いです。
「店舗が送ったから大丈夫」ではなく、購入者自身が規制品を避ける必要があります。
タオバオの荷物が税関で止まった時の具体的な対処法
タオバオの荷物が保留されたら、まずは配送業者か税関に電話して理由を確認します。
インボイス不備が原因であれば、タオバオ店舗から正確な領収書や明細をもらう必要があります。
その際、アリワンワン（阿里旺旺）というチャット機能を使ってセラーに直接連絡しましょう。
どうしても書類が用意できない、または偽物認定された場合は、潔く任意放棄を選択します。
焦らずに、一つひとつの手順をこなすことが早期解決への近道です。
詳しく見ていきましょう。
配送業者（日本郵便等）や税関窓口へ電話し、保留の理由を確認する
まずは、届いたハガキに記載されている電話番号にかけるのが一番早いです。
ハガキがまだない場合は、日本郵便などの配送業者に追跡番号を伝えて確認します。
電話口で「現在どこで、何のために止まっているか」を正確に聞き出しましょう。
インボイスの提出を求められた場合は、次に紹介する店舗への連絡に進みます。
アリワンワン（阿里旺旺）でタオバオ店舗に正しいインボイスを要求する
書類不備の場合、タオバオのチャットツール「アリワンワン」が活躍します。
購入履歴から店舗に連絡し、「税関提出用のインボイス（形式发票）をください」と伝えます。
中国語で「请给我用于海关清关的商业发票（通関用のインボイスをお願いします）」と送りましょう。
店舗からデータをもらったら、それを印刷するかメールで日本の税関へ提出します。
偽物認定（認定手続開始通知書）されたら潔く「任意放棄」に同意する
この通知は「あなたの荷物にコピー品の疑いがあります」という意味です。
もしタオバオで激安ブランド品を買ってしまったなら、「放棄」するのが一般的です。
「権利侵害物品」と認定されれば、商品は残念ながら税関で没収・廃棄されます。
初心者の場合、勉強代と思って「任意放棄書」を提出するのが最も早い解決策です。
タオバオで税関没収されたら返金（Alipay）はされるのか？
タオバオの荷物が税関で没収された場合、商品代金や送料の返金は一切ありません。
日本の税関で偽物や禁制品として止められたのは、輸入者自身の責任となるためです。
タオバオの店舗側や公式転送サービスに文句を言っても、補償されることはありません。
購入前に輸入ルールをしっかり確認し、怪しい商品を避けることが唯一の防衛策です。
- 没収理由が輸入者側（偽物購入など）にあるため、返金義務は店舗にない
- Alipay（アリペイ）のシステムでも、税関没収を理由とした返金申請は通らない
- 事前のリサーチを徹底し、信頼できる店舗から購入することが不可欠
安易な仕入れは絶対にやめて、ルールを守って輸入しましょう。
没収リスクを回避！タオバオ輸入は専門の代行業者「誠」へ
タオバオでの買い物は楽しいですが、官方集運のインボイス不備や没収の不安は尽きません。
そんな面倒な作業をすべて丸投げできるのが、中国輸入代行サービス「誠」です。
代行業者は通関のプロなので、危ない商品は購入前にストップをかけてくれます。
インボイスの作成や梱包も、税関をスムーズに通過できるプロ基準で行います。
あなたは難しい手続きに悩むことなく、安全にタオバオの商品を手に入れることができます。
- プロの目による事前チェックで、偽物や輸入禁止品の買い付けを防ぐ
- 通関士が作成する正確なインボイスで、書類不備による保留をゼロにする
- 万が一税関でトラブルが起きても、専任スタッフが迅速に解決をサポート
タオバオの税関トラブルに関するよくある質問（FAQ）
タオバオ輸入でよくある税関トラブルの疑問にお答えします。
詳しく見ていきましょう。
【質問1】何度も税関で止まるとブラックリストに載りますか？
公式には公表されていませんが、要注意人物リストのようなものは存在すると言われています。
何度も偽物を輸入したり、申告価格のごまかしを繰り返すと、チェックが厳しくなります。
「毎回荷物が開封されるようになった」という話も聞きますので、ルールは守りましょう。
【質問2】TemuやSHEINなど、他のサイトでも没収されますか？
はい、没収されます。
プラットフォームがどこであれ、日本の税関を通る際のルールは全く同じです。
TemuやSHEINで買った激安ブランド品が、税関で止められるケースも増えています。
「大手サイトだから大丈夫」と思わず、怪しい商品は避けるようにしてください。
【質問3】タオバオの店舗がチャット（アリワンワン）を無視して書類をくれません。
タオバオでは、購入後やトラブル時に店舗側の返信が遅くなる（あるいは無視される）ケースが珍しくありません。
どうしてもインボイスがもらえない場合は、タオバオの「注文履歴画面」と「クレジットカードの決済明細」をスクリーンショットし、それを価格証明として税関に提出して相談してみてください。
【質問4】モバイルバッテリー内蔵の商品を買ってしまいましたが、没収されますか？
「没収（廃棄）」されるケースと、「中国側で飛行機に乗れず、店舗に返送される（積戻し）」ケースがあります。
モバイルバッテリー（リチウムイオン電池）は航空便の危険物に指定されているため、官方集運などの通常の航空ルートでは送れません。
代行業者の「船便」や「特殊な航空便」を使う必要があります。
まとめ：タオバオの通関停止はステータスを見て冷静に対処しよう
- 追跡画面の「通関手続中」は正常な審査中なので、数日は様子見でOK。
- 「照会中」や「保留」になったら、税関からのハガキを待って窓口へ連絡する。
- タオバオで止まる主な原因は、官方物流のインボイス不備やコピー品疑い。
- 「認定手続開始通知書」が届いて没収されても、商品代金や送料の返金はされない。
- 難しい手続きが不安な初心者は、全てお任せできる「中国輸入代行-誠」が安心。
不安なときは、いつでも「誠」にご相談くださいね＾＾
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そんな悩みは、中国輸入代行「誠」にお任せください。
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