AmazonのFBAとは？フルフィルメントのメリットやデメリット、EMSへの直納可否など
物販ノウハウ

こんにちは！

中国輸入代行「誠」のパンダ社長こと酒井（@makoto1688）です＾＾

 

子パンダ
AmazonのFBA倉庫へ納品するとき、EMSを利用したいです。他社にお願いしたら、EMSでは納品できないと言われました。代行として納品ができないのか、FBA倉庫として納品ができないのかよくわからないです。「誠」さんですと、FBA倉庫への納品で、EMSは利用できますか？Amazonのルールも含めて、アドバイスいただけると助かります。

 

このような疑問にお答えします。

 

▼FBA倉庫へのEMSでの納品に関するtweet▼

Q. どうして「誠」さんはFBA倉庫にEMSで発送することができないのですか？
↓
A. 手配はできますが、中国の通関業者か日本アマゾンで止まると思いますよ。なお、アマゾンの配送・経路指定要件にEMS不可との記載があります

この記事は、長年、貿易業を営むパンダ社長が書いています。

 

パンダ社長
中国→日本であれば、EMSよりも佐川などのキャリア利用の方が安くて、リードタイムも数日しか変わらないですよ。

 

それでは見ていきましょう。

 

この記事を書いた人
パンダの社長
パンダの社長（酒井隆太）@株式会社誠
中国輸入代行「誠」を運営する㈱誠の代表です。10年以上に渡る中国貿易の経験をもとに、中国を拠点に仲介貿易業を「誠実に」営んでいます。7期目。物流会社と貿易会社を3社所有。ふだんは台湾人妻と息子と共に千葉県の田舎でのんびりと農園をやりながら、中国輸入の副読本になることをモットーに、初心者から熟練者までが「知っててよかった」と思える情報を発信しています。【宇宙物理修士/SEOブロガー/心理カウンセラー/AI×メタ】

FBAとは

FBAとは、 Amazonが提供するフルフィルメントサービスです。

「Fulfillment By Amazon」を略した言葉として表されます。

フルフィルメントは、オンライン通販でおこなわれる注文の受付や決済・配送・返品手続きなどの一連の業務を総称した言葉です。

 

フルフィルメントサービスを活用すると、これらの業務を代行してもらえます。

FBAでは、Amazonの物流拠点に商品を納品することで商品を保管してもらえ、注文があり次第ピッキングや梱包、顧客への発送がおこなわれます。

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FBAを利用するメリット

FBAを利用することで、販売事業者はどのようなメリットを受けられるのでしょうか。

次の3点が挙げられます。

 

  • 販売手続きの業務負担が軽減する
  • Amazonのブランド力で顧客に信頼感を与える
  • 海外への発送が可能になる

 

Amazonが販売業務を代行することで、業務量と時間の負担が大きく軽減されます。

梱包や発送、顧客対応まですべてAmazonがおこなうため、事業者側は仕入れや商品加工など他の業務に時間を使えるでしょう。

 

また、Amazonは世界的に名が知られている企業であり、発送をAmazonが担当することで顧客に信頼感を与えられます。

FBAは海外発送にも対応しており、海外に向けた販売を手軽に実現することができます。

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FBAを利用するデメリット

FBAを利用することには、以下のデメリットもあります。

 

  • Amazonへの手数料負担が発生する
  • 在庫商品の状態を確認できない
  • 数多くの競合事業者が存在する

 

FBAは販売業務のほとんどをAmazonに代行してもらえるかわりに、手数料が生じます。

そのため、ショップの経営次第では手数料が痛手となりかねません。

 

また、一度FBAの倉庫に商品を送ると、事業者側からは商品状態の確認ができません。

経年劣化する商品や、販売時の保存状態が重要な商品にはFBAの利用は不向きです。

さらに、FBAは参入障壁が低く、競合相手となる事業者が数多く存在します。

 

新規参入から売上を伸ばすためには、差別化の工夫が必要です。

中国からの直納ではなく、一旦、自身で商品の状態を確認なされた上でFBA倉庫へ納品いただくのが無難ですよ！

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FBAへの納品手順

FBAの倉庫に商品を納品するまでの手順は、以下のとおりです。

 

  • 納品プランを作成する
  • 発送準備の作業をする
  • Amazonの倉庫へ発送する

 

まずは納品したい商品を選択し、数量や梱包タイプなどの納品プランをAmazonの画面上で登録します。

次に、商品ラベルの貼付や輸送箱への梱包作業など、発送の準備をします。

最後に、FBAの倉庫への発送です。

 

荷物が倉庫に届くとAmazonから通知メールが送信されます。受

信を確認し、着荷までを見届けましょう。

参考：FBA納品マニュアル

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EMS利用でのFBA倉庫への直納可否

EMSで、中国からFBA倉庫へ納品できるのか。

Amazonのテクニカルサポートへ電話で問合せてみました。

やり取りを引用します。

 

海外から日本のFBA倉庫へ納品したいです。EMSで納品できますか？

テクニカルサポート
EMSはご利用いただくことは出来ません。

そうなのですね。
貴社規約で明示されている箇所を教えていただけませんか。

配送・経路指定要件です。ヘルプから検索してみてください。

ありがとうございます！

 

海外から商品を納品する

  • セラーセントラル > ヘルプ > 「配送・経路指定要件」と検索 > 海外から商品を納品する
  • （または）「FBA 配送・経路指定要件」でググる

ピンク囲いの部分に、「EMSではFBA倉庫へ直納できない」旨が明示されていますね！

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EMSが、FBA倉庫を第三者として指定できない理由

Amazonの規約に、EMSによるFBA納品は不可と記載があるので利用できない。ことがわかりました。

ポイントは、「輸入業者として第三者を指定できない運送業者は利用できません」の部分です。

この点について、もう少しかみ砕いて解説します。

 

登場人物は、「輸出者」「輸入者」「受取人」です。

 

  • 「輸出者」とは、荷物を発送した業者（たとえば、当社のような代行や代行の委託業者）です。
  • 「輸入者」とは、「輸出者」へ荷物の発送を依頼した企業または個人（たとえば、貴店）です。
  • 「受取人」とは、「輸入者」または「輸入者が指定した第三者」です。

     

    ここで重要なことは、EMSを含めた国際郵便では、「受取人」＝「輸入者」という大原則がある！ということです。

    つまり、FBA倉庫（=Amazon）は「輸入者」ではないため、「受取人」になれないということです。

    そのような国際貿易法や物流業界のルールに起因した理由で、FBA倉庫へEMSで直納できないのですね。

    ちなみに、無在庫ですと、送り状にエンドユーザーの情報を記載しますから、エンドユーザーが「輸入者」であり「受取人」となります。そのため、ヤマトや佐川などの航空宅配小包やEMSでの国際発送ができます。

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    中国からFBA倉庫への直納可否

    EMSではFBA直納できないことがわかりました。

    EMS以外であればFBA倉庫へ直納してよいのか、テクニカルサポートへ伺ってみました。

    やり取りを引用します。

    EMSで納品できないことはわかりました。
    では、海外からFBA倉庫へ直納することはできますか？

    はい。ご利用いただけます。
    第三者を指定できる配送業者であればですね。

    なるほどですね。
    どのような配送業者であれば納品できますか？

    たとえば、次のような配送業者ですよ。

     

    海外からのFBA納品に対応している配送業者
    • UPS
    • FedEx
    • DHL
    • 日本通運
    • ヤマト運輸
    • SGX
    • 西濃運輸

     

    ありがとうございます。上記以外の運送会社は、納品できますか？

    納品いただけますよ。
    キャリアセントラルから倉庫へ配送予約をおこなうよう、配送業者様へご依頼ください。

    なるほどですね。大抵は上記の運送業者で対応できそうですね！

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    キャリアセントラルからFBA倉庫へ配送予約する方法

    キャリアセントラルからFBA倉庫へ配送予約する方法

    FBA直納できない運送業者は、キャリアセントラルへ新規登録をして、画面に沿って、配送手続きを行ってください。

    ただし、Amazon個人輸入ビジネス（小規模事業者）の範囲であれば、概ね代行を利用するケースがほとんどです。

    代行がFBA直納ルートで国際発送してくれますから、FBAへ発送した荷物が荷受けできないということは実際は起きないと思ってよいです。

    代行を利用であれば、エア便・船便に関わらず、予めFBA直納ができるルートを持っていますから、上記のような作業は一切不要です。

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    結論：EMSはFBA直納できない！

    • EMSでは、FBA倉庫への納品できない。
    • 理由は、EMSなどの運送業者はFBA倉庫を第三者として指定できないから。
    • 第三者として指定できる運送業者であれば、FBA倉庫へ直納できる。
    • FBA倉庫への納品は、キャリアセントラルから予約できるが、中国輸入の場合、代行利用であれば気にしなくてよい。

     

    ご質問、いつも歓迎です！

    本日もお読みいただき、ありがとうございました＾＾

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