こんにちは！
中国輸入代行「誠」のパンダの社長こと酒井（@makoto1688）です＾＾
今回は、こちらのご質問にお答えします。
▼ebayに関するtweet▼
ebayの規約では、①無在庫はNGですけれど、②ドロップシッピングは認められています。①と②の違いは、契約の有無です。たとえば、家具屋は②で、メーカーと契約し、受注したあとにメーカーから仕入れます。一方、転売は①で、仕入れ先との契約はなく、他店舗で販売されている商品を出品します
— パンダの社長（酒井隆太）@中国輸入代行-誠 (@makoto1688) February 1, 2024
ebayの規約では、①無在庫はNGですけれど、②ドロップシッピングは認められています。①と②の違いは、契約の有無です。たとえば、家具屋は②で、メーカーと契約し、受注したあとにメーカーから仕入れます。一方、転売は①で、仕入れ先との契約はなく、他店舗で販売されている商品を出品します。
この記事は、長年、物販ビジネスを営むパンダの社長が書いています。
それでは見ていきましょう。
（タップできる）もくじ
eBay輸出での無在庫販売とは？
無在庫販売とは、商品を在庫として持たず、注文が入ってから仕入れて発送する販売方法です。
eBay輸出でも無在庫販売は可能ですが、特定の条件や規約を守る必要があります。
リスクや制限もあるため、正しい知識を持って取り組むことが大切です。
詳しくみていきましょう。
eBayとは？
eBayは世界最大級のオンラインマーケットプレイスで、アメリカを中心に世界190以上の国で利用されています。
中古品から新品、コレクター商品まで幅広いジャンルの商品が売買されています。
日本から海外に向けて販売（eBay輸出）することで、日本では売れにくい商品も海外では高く売れることがあります。
英語でのやり取りや海外発送が必要ですが、参入ハードルは比較的低めです。
個人でもはじめやすいため、初心者の副業にも人気です。
無在庫販売とは？
無在庫販売は、実際に在庫を持たず、注文を受けてから商品を仕入れる方法です。
商品の保管コストや売れ残りのリスクがないため、低リスクではじめられるのが魅力です。
特に初心者にとっては、資金面の負担が少ない点がメリットです。
ただし、在庫の有無をリアルタイムで把握する仕組みがないと、欠品や遅延のトラブルが起きやすくなります。
無在庫販売には、スピーディーな対応力が求められます。
魅力は？
無在庫販売の最大の魅力は、在庫リスクを抱えずにビジネスができる点です。
初期投資が少なくてもはじめられるので、挑戦しやすいのが特徴です。
eBayは世界中に販売できるため、日本では売れない商品が高値で売れる可能性もあります。
リサーチ次第で、利益率の高い商品を扱えるのもポイントです。
特に副業やスモールビジネスにとって、無在庫販売は大きな武器になります。
禁止されていないの？
eBayでは無在庫販売自体は完全に禁止されているわけではありません。
ただし、「Amazonや他サイトからの直接発送」など、一部の形式は禁止対象となります。
たとえば、eBayに出品し、Amazonで仕入れて購入者へ直送する行為はポリシー違反となることがあります。
eBayは出品者の責任で在庫を確保し、スムーズな発送を求めています。
プラットフォームのルールを無視すると、アカウント停止のリスクもあるので要注意です。
どのようなリスクがあるの？
無在庫販売では、在庫切れや納期遅延のリスクがつきものです。
仕入先が在庫切れだった場合、注文をキャンセルしなければならず、バイヤーの評価に悪影響が出ます。
また、仕入先の発送ミスや品質不良が起きた際にも、出品者が責任を問われます。
eBayでは購入者保護が強く、トラブル時には出品者に不利な判断がされることもあります。
最悪の場合、アカウント停止に至るケースもあるため、リスク管理が重要です。
eBay輸出で無在庫販売する4STEP
ここからは、eBay輸出における無在庫販売の手順を順に解説します。
無在庫販売を検討している方は参考にしてください。
詳しくみていきましょう。
《手順①》売れ筋商品を調査する
はじめに、売れ筋商品を調べましょう。
無在庫販売を成功させるポイントは、取り扱う商品のジャンルと量です。
たとえば、次のような商品が人気です。
- 限定品
- 専門性の高い商品
- トレンドの商品
このような商品は「高くても欲しい」人が多く、売れる可能性が高いです。
《手順②》eBayに出品する
商品の種類が定まれば、eBayに出品をします。
はじめて出品する方は、「月間の出品は10点までまたは合計500ドルまで」と決められています。
この販売制限はeBayへの交渉により緩和されます。
高額商品を出品したいときは、販売の経験を積み、eBayからの信頼を得ましょう。
購入者からの評価を高めるために、次の工夫をします。
- 綺麗な商品の写真を掲載する
- 分かりやすい商品説明を心がける
- プロフィールページを充実させる
ある程度実績ができれば、出品制限の解除を依頼します。
《手順③》仕入れ・発送をおこなう
注文が入ったあとに、商品を仕入れて発送します。
ドロップシッピングをする際は、ドロップシッピング業者にあらかじめ登録しておきましょう。
業者に購入者への発送依頼をすると、梱包や発送作業へ進みます。
eBayは、注文を受けてから発送までの時間（ハンドリングタイム）を前もって決めます。
余裕を持てるように、少し長めに設定しておくことがポイントです。
《手順④》評価され次第、取引完了になる
商品が届き評価を受けると取引は完了です。
評価と利益を確認しましょう。
評価が悪いときは、「なぜ悪いのか」を考えて次回に活かします。
不当な評価がついた場合は、ユーザーもしくは運営へ問い合わせます。
eBay輸出で無在庫販売をおこなうメリット
eBayで無在庫販売をおこなうことには、多くのメリットがあります。
特に初心者にとっては、リスクを抑えてスモールスタートできる点が大きな魅力です。
ここでは、代表的な5つのメリットを紹介します。
詳しくみていきましょう。
在庫や初期投資があまり必要ない
eBayでの無在庫販売は、少ない資金からでもスタートできることがメリットの1つです。
商品の在庫を持つことなくはじめられます。
そのため、商品の仕入れに掛かる費用、在庫を管理する手間や場所が省けます。
さらに、eBayのアカウント登録は無料でできます。
販売手数料も高くありません。
初期投資があまり必要ないというのは、ビジネスをはじめるにあたって大きな安心材料です。
スタートのハードルがぐんと低くなります。
キャッシュフローがよい
キャッシュフローとはお金の流れのことです
個人やビジネスにおいて、特定の期間に支払ったり受け取ったりする金額を指します。ビ
ジネスが健全におこなわれているかを示す、重要な指標です。
eBayでは出品していた商品が売れれば、すぐに売り上げが入ります。
その売上から仕入れができ、お金の流れがスムーズです。
ECサイトでは通常、商品を仕入れてから売上が入ってくるまでに1か月から2か月ほどのタイムラグがあります。
しかし、eBayでの無在庫販売にはタイムラグがなく、資金繰りに困るリスクが軽減されるのです。
仕組みの自動化がしやすい
eBayでの無在庫販売は、簡単な作業を外注することで販売の仕組みを自動化しやすいというメリットもあります。
外注しやすい作業は次のとおりです。
- 商品のリサーチ
- eBayへの出品
- 梱包・発送
- 在庫管理
- 顧客への対応
作業のマニュアルを作って、こうした単純作業を外注すれば、大量の商品を扱うことが可能になります。
また、自身の自由な時間が増えることによって、商品の開発や販売戦略の見直しなど、重要な仕事に集中できるでしょう。
海外のニッチ需要を狙える
eBayでは、日本では需要が少ない商品でも、海外では人気のあるケースが多くあります。
たとえば、日本製の文房具やアニメグッズ、中古商品などが高く売れることもあります。
無在庫なら、幅広いジャンルをリスクなく試すことができます。
販売データをもとに、ニッチな市場に特化することで高い利益を出すことも可能です。
輸出ビジネスならではのメリットといえるでしょう。
ビジネスの成長スピードが速い
無在庫販売は、売れ筋をすぐに切り替えられる柔軟さがあり、トレンドに敏感な運営ができます。
在庫を抱えていないため、売れない商品に悩まされることがありません。
利益が出たら、広告や仕入れ先の拡充に再投資しやすく、成長スピードも速まります。
PDCAを高速で回しやすいので、学びながらスピーディーに改善できます。
初心者でも実力をつけながら事業拡大が目指せます。
eBayでの無在庫販売は違法？禁止？
はじめてeBay輸出に挑戦する方にとって、「無在庫販売って違法なの？」「禁止されているのでは？」と不安になることが多いです。
結論から言うと、法律的には違法ではありませんが、eBayの規約上は注意が必要です。
ここでは、無在庫販売に関する基本ルールと注意点を解説していきます。
詳しくみていきましょう。
無在庫販売は法律的には違法ではない
無在庫販売そのものは、日本でも海外でも法律で禁止されているわけではありません。
商品を持たずに販売ページを出し、注文が入ったら仕入れるという流れ自体は、通常のビジネスモデルのひとつです。
ただし、トラブルが発生すると「販売責任」は出品者にあります。
したがって、在庫を持たないリスクをしっかり理解する必要があります。
eBayの規約で禁止されているケース
eBayでは、無在庫販売を全面的に禁止しているわけではありません。
ただし、Amazonや他のECモールから直接仕入れて購入者へ発送する「ドロップシッピング」は規約違反です。
理由は、購入者にAmazonの箱や請求書が届いてしまい、eBayの利用体験を損なうからです。
これが発覚すると、アカウント停止などのリスクがあります。
安全におこなうための注意点
安全に無在庫販売をおこなうには、信頼できる仕入れ先を確保することが大切です。
代行業者や卸業者を利用すれば、発送までをスムーズに対応してくれるためリスクが減ります。
また、発送遅延や在庫切れが頻発すると、バイヤーからの低評価につながります。
無在庫販売は「やり方次第」で安全にも危険にもなるのです。
注意すること
最後に、注意点を4つ紹介します。
詳しくみていきましょう。
在庫切れを防ぐ
無在庫販売は、在庫切れに気を配ります。
有在庫と異なり、商品が手元にない状態で注文を受け付けます。
そのため、仕入れ先で品切れ・取り扱い中止になりかねません。
在庫切れは購入者とのトラブルにつながります。
「複数の仕入れ先を用意する」「在庫管理ツールを活用する」などで、在庫管理を徹底しましょう。
どうしても在庫が確保できないときは、購入者へ説明して取引をキャンセルしなければなりません。
なお、繰り返し在庫切れを起こすと､評価が低くなり、アカウントが凍結される恐れがあります。
最悪の事態を避けるためにも、在庫管理にミスがあればすぐ対処しましょう。
発送期限を守る
発送期限の遵守で、「商品が届かない」といったクレームを防ぎます。
特に無在庫販売は、有在庫と比べてハンドリングタイムがかかります。
eBayは、即日発送から40営業日後の発送まで、13パターンのハンドリングタイムを設定可能です。
日数計算に関しては、日本の販売者で登録すると日本時間で計測されます。
また、日本のカレンダーに応じた土日祝が適用され、発送日数にはカウントされません。
商品の説明文で発送日数について但し書きをするとクレームのリスクを極力減らせるでしょう。
- 即日発送
- 1,2,3,4,5,6,7,10,15,20,30,40営業日後
出典：eBay サポートチャンネル「バランスが大事！ハンドリングタイムを設定しよう！」
なお公式サイトでは、「3営業日以内だと検索上位表示される」と記載があります。
無在庫販売の場合発送遅延リスクを考慮し、「5～10営業日程度」と余裕を持って設定したほうが無難です。
手数料・工数の面で出品コストがかかる
eBayは次のとおり、3つのタイミングで手数料がかかります。
- 即日発送
- 1,2,3,4,5,6,7,10,15,20,30,40営業日後
無在庫販売と関連する手数料は、出品時の手数料です。
手数料の額は、eBayとの契約によって変わります。
ただし、どのプランでも、最大250点までは毎月無料で出品できます。
手数料を抑えたい人は、出品数を絞ってください。
eBayは、出品時に毎回商品登録作業をします。
出品のたびに、画像や紹介文を作成する手間がかかるでしょう。
クレームを受けないよう注意を払う
eBayには出品者に対する指標があります。
在庫切れによるキャンセルや出荷の遅延で指標が低下すると、ペナルティを受けます。
主なペナルティは次のとおりです。
- 資金の保留
- 落札手数料アップ
- SEOレベル（サイト内の検索上位評価）の低下
- 出品制限
- アカウント制限
アカウント制限や停止を受けると、eBayを利用できません。
無在庫販売で起こりやすいクレームは、在庫切れによるものです。
在庫がないときは、購入者に謝罪をしたうえで「バイヤー都合のキャンセル」を選択すると、アカウントへのダメージを最小限に抑えられます。
そのほか、商品の破損や汚れもクレームの原因です。
仕入れ先を厳選して、綺麗な状態の商品を届けられるようにしましょう。
まとめ
- eBayで無在庫販売は可能で、ドロップシッピングを活用すれば規約違反にはなりません。
- 在庫管理と発送期限の厳守が重要で、在庫切れや遅延がトラブルを招くリスクがあります。
- 手数料や出品コストを事前に確認し、無駄なコストを抑える工夫が必要です。
- キャッシュフローがよく、初期投資が少ないため、初心者でも始めやすいビジネスモデルです。
- 自動化の仕組みを導入すれば、効率的に運営が可能になります。
