こんにちは！
中国輸入代行「誠」のパンダの社長こと酒井（@makoto1688）です＾＾
今回は、こちらの「タオバオの決済手段」と「エラー時の解決策」に関する疑問にすべてお答えします。
▼タオバオに関するtweet▼
タオバオ。クレカがあれば日本から直購入できます。「クレカ使えるなら！」と思いがちですが、1⃣決済手数料3.0%に加え、2⃣クレカ会社の為替2.0前後が請求されます。合わせて5.0%。さらに、3⃣国際送料は代行に比べ数十元高いです。それなら、検品も依頼できる代行経由の方がコスパよし❓な気もします
— パンダの社長（酒井隆太）@中国輸入代行-誠 (@makoto1688) June 22, 2024
タオバオは日本のクレジットカード（Visa/Master/JCB）で直接買い物ができます。
ただし、①決済手数料3.0%、②為替手数料約2.0%がかかります。
合計で約5%の手数料が必要になる点に注意しましょう。
また、エラーで決済できないケースも多発しています。
その原因と対策もあわせて解説します。
この記事は、長年、タオバオ輸入代行を営むパンダの社長が書いています。
それでは見ていきましょう。
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タオバオの支払い方法は大きく4種類【比較一覧表】
日本からタオバオで買い物をする場合、支払い方法は大きく分けて4つです。
「クレジットカード」「Apple Pay」「Alipay（アプリ）」「代行業者経由」のいずれかになります。
それぞれ手数料や難易度が違うので、自分に合ったものを選びましょう。
| 支払い方法 | 手数料目安 | 難易度 | 特徴 |
| クレカ (Visa/Master) | 約3.0% ＋為替手数料 | 簡単 | 最もメジャー。 PC・スマホ両対応。 |
| Apple Pay | 約3.0% ＋為替手数料 | 超簡単 | アプリ版限定。 顔認証で支払える。 |
| Alipay (アプリ決済) | 約3.0% ＋為替手数料 | 難しい | 現金チャージ不可。 結局クレカが必要。 |
| 代行業者 (PayPay/振込) | 0円〜 (業者による) | 安心 | クレカ不要。 検品もしてくれて安心。 |
詳しくみていきましょう。
①クレジットカード決済（Visa/Master/JCB等）
現在、最も一般的で利用者が多い支払い方法です。
タオバオの画面に、カード情報を直接入力して支払います。
Visa、MasterCard、JCBなどのブランドに対応しています。
アメックス（AMEX）はエラーが出やすいので、別のカードがおすすめです。
利用手数料として、決済額の3%が加算される点に注意してください。
②Apple Pay（アップルペイ）決済
iPhoneユーザーなら、この方法が一番ラクかもしれません。
タオバオのスマホアプリから購入する場合に限り選択できます。
カード番号の入力が不要で、顔認証や指紋認証だけで決済が完了します。
ただし、PCからの購入やAndroidでは利用できません。
普段からApple Payを使っているなら、設定不要ですぐに使えます。
③Alipay（アリペイ）決済の現状
「タオバオといえばアリペイ」と思う方もいるかもしれません。
しかし現状、日本人が使いこなすのは少しハードルが高いです。
日本の銀行口座から現金をチャージすることはできないからです。
結局は、アリペイにクレジットカードを紐付けて支払うことになります。
特別な理由がない限り、直のクレカ払いかApple Payで十分です。
公式Alipay - Simplify Your Life (App Store)
④PayPay・コンビニ・銀行振込（代行業者経由）
クレジットカードを持っていない方でも、諦める必要はありません。
私たちのような「中国輸入代行業者」を使えば解決します。
代行業者へ、日本国内の銀行振込やPayPayで支払うだけです。
間接的にタオバオの商品を買うことができる仕組みです。
カード情報の漏洩リスクもなく、不良品の検品も任せられます。
【図解】タオバオにクレジットカードを登録・支払いする手順
ここでは、最も利用者が多い「スマホアプリでの決済手順」を解説します。
中国語の画面でも、ボタンの位置さえ分かれば操作は簡単です。
※タオバオのアカウント登録がまだの方は、先に以下の記事を参考に登録を済ませてください。
詳しくみていきましょう。
ステップ1：購入画面で「International Payment」を選択
欲しい商品をカートに入れ、オレンジ色の支払いボタン（去支付）を押します。
支払い方法の選択画面が表示されます。
ここで「International Payment」（または「国际支付」）を選んでください。
これが「海外（日本）のクレジットカード払い」という意味です。
もし表示されない場合は、「もっと見る（更多）」をタップして探しましょう。
ステップ2：カード情報を入力（3Dセキュア認証）
クレジットカードの番号や有効期限などを入力します。
はじめて利用する場合、「3Dセキュア認証」の画面に飛ぶことがあります。
SMSなどで届くワンタイムパスワードを入力してください。
認証が完了し、「支付成功」の画面が出れば決済は終了です。
ここで「エラーが出て支払えない！」というトラブルが多発しています。
次の章で、エラーの原因と対処法を詳しく解説します。
タオバオでクレカが使えない・エラーが出る5つの原因と対処法
「カードが使えません（支付失败）」と表示される場合、以下の5つのパターンのいずれかに当てはまることがほとんどです。
詳しくみていきましょう。
原因1：カード会社のセキュリティロック（不正利用検知）
一番多い原因がこれです。
普段と違う「中国のサイト」での利用に対し、カード会社の不正利用防止システムが作動してしまいます。
特に、深夜の買い物や高額な決済をしようとするとロックがかかりやすいです。
原因2：3Dセキュア（本人認証）が未設定
タオバオの決済では、安全のために「3Dセキュア」の入力が求められます。
この設定をカード会社側で済ませていないと、決済画面でエラーになってしまいます。
事前にカード会社のマイページ等で設定状況を確認しましょう。
原因3：タオバオ側のシステム規制
「作ったばかりのアカウント」や「短時間に連続して決済」する場合も要注意です。
タオバオ側のAIが「乗っ取り」等を疑い、取引を一時停止することがあります。
中国のサイトはセキュリティが非常に厳格であることを覚えておきましょう。
原因4：相性の悪いブランド（JCB/AMEX等）
タオバオ（アリペイ）は、VISAかMastercardでの決済が最もスムーズです。
JCBやAMEXは、システム上対応していてもエラー率が高い傾向にあります。
「昨日はJCBで買えたのに、今日はダメだった」ということもよくあります。
【対処法】今すぐできる解決策3選
エラーが出た場合は、以下の方法を順番に試してみてください。
1. カード会社に電話してロック解除
「今、タオバオで買い物をしようとしています」と伝えれば、その場ですぐにロックを解除してくれます。
これが最も確実な解決方法です。
2. Alipay（アリペイ）アプリに紐付けて支払う
タオバオで直接入力するのではなく、スマホの「Alipay」アプリを使いましょう。
事前にカードを登録し、支払い時にAlipay経由を選択すると成功しやすいです。
3. ブラウザをPCからスマホ（アプリ）に変える
PCからのアクセスは警告が出やすいです。
「Wi-Fiを切ってスマホの4G/5G回線で」試すと、本人利用とみなされ決済できることがあります。
タオバオでバンドルカードやPayPayは使える？
「クレカを持っていない」「メインのカード情報は渡したくない」という方も多いでしょう。
ここでは、バンドルカードやPayPayの利用可否について解説します。
詳しくみていきましょう。
バンドルカード（Vandle Card）は登録可能だが不安定
結論、バンドルカードはタオバオ（アリペイ）に登録して利用可能です。
ただし、プリペイド系カードは海外サイトでの承認が厳しく、決済が不安定になりがちです。
「使えたらラッキー」くらいに考えて、必ずチャージ残高を多めに入れておきましょう。
PayPay（ペイペイ）は直接使えない
日本の「PayPayアプリ」を使って、タオバオで直接支払うことはできません。
ただし、以下の2つの方法なら実質的にPayPay資金を使えます。
- PayPay銀行のデビットカードを使う：Visaデビットとしてタオバオに登録可能です。
- 代行業者を利用する：私たちのような代行業者はPayPay送金に対応している場合が多いです。
タオバオの手数料は高い？隠れコストのシミュレーション
「表示価格そのままで買える」と思っていませんか？
実は、自分で直接買う場合でも、いくつかの手数料が上乗せされます。
| 費用の項目 | 目安の手数料率 |
| タオバオ決済手数料 | 3.0% |
| 海外事務手数料（カード会社） | 約1.6%〜2.2% |
| 為替レートの上乗せ | 実勢レート＋1〜2円 |
| 合計コスト | 商品代の約6〜7%増 |
まず、タオバオの決済手数料として3.0%がかかります。
さらに、カード会社の海外事務手数料が約1.6%〜2.2%乗ります。
為替レートも、実勢レートより1円〜2円高く設定されています。
合計すると、商品価格より約6〜7%ほど高くなる計算です。
1万円の買い物をすると、実際には10,700円ほど請求されます。
【重要】支払いは2回ある！国際送料の払い忘れに注意
ここがタオバオ直購入の最大の落とし穴です。
支払いは1回で終わりではないことを覚えておいてください。
1回目の支払いは「商品代金」と「中国国内送料」のみです。
商品が倉庫に届いた後、重さを計測され「国際送料」が決まります。
この2回目の支払いを完了しないと、荷物は日本へ発送されません。
支払いを忘れて、倉庫で保管期限切れになるケースが多いです。
アプリの通知をこまめにチェックするようにしましょう。
※国際送料の仕組みや安く送る方法は、以下の記事でも解説しています。
タオバオへのクレカ登録が怖い方へ！安全対策3選
メインのカード情報を海外サイトに登録するのは抵抗がありますよね。
万が一の不正利用を防ぐための、具体的な対策をご紹介します。
詳しくみていきましょう。
対策1：カード情報は保存せず、毎回削除する
タオバオにはカード情報を保存する機能があります。
しかし、セキュリティを考えるならチェックは外しましょう。
面倒でも、買い物のたびに入力する方が安全です。
もし保存してしまった場合は、マイページの「支付设置（支払い設定）」から削除可能です。
情報がサイトに残らなければ、流出リスクは激減します。
対策2：輸入代行業者を利用する（最強の安全策）
最も確実なのは、タオバオにカード情報を一切渡さないことです。
代行業者を利用すれば、あなたは日本の業者へ払うだけで済みます。
タオバオとの決済は代行業者が行うので、漏洩リスクはゼロです。
商品が届かない場合の返金保証があるのも大きなメリットです。
安心をお金で買うという意味でも、代行利用は賢い選択です。
誠が提供するMakotoモールであれば、タオバオが日本語で表示でき、日本円で決済できますよ！
返金（キャンセル）時の返金先は？
もし商品をキャンセルした場合、支払ったお金はどうなるのでしょうか？
基本的に、支払いに使用したクレジットカード（またはデビットカード）の口座に返金されます。
アリペイ残高にチャージされるわけではないので安心してください。
ただし、返金されるまでに数日〜2週間ほどかかる場合があります。
まとめ：タオバオの支払いは「クレカ」か「代行」が二択！
- 手軽に試したいなら、クレジットカード（またはApple Pay）です。
- VisaやMastercardが推奨です。エラーが出たらカード会社に電話しましょう。
- PayPayを使いたい、または安全重視なら代行業者一択です。
- 直購入の場合は、手数料3%と国際送料の2回払いに注意しましょう。
- トラブルが不安な方は、日本語で完結する「誠」にご相談ください。
