個人情報保護方針 (Privacy Policy)｜中国輸入代行-誠

普莱恩科技有限公司（PULAEN Technology Co., Ltd）（以下、「当社」という。）は、本ウェブサイト上で提供するサービスにおける、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

当社を利用される方（以下、ユーザー）や当社を運営する従業員の個人情報を個人の許可または法的根拠なく開示することはありません。

2. 個人情報の収集方法

当社では、商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。当社で収集する、または開示不可とする個人情報は以下の通りです。

• a) 個人名、企業名
• b) 住所
• c) 電話番号
• d) メールアドレス
• e) パスワード
• f) 配送先情報
• g) 当社とのお取引履歴及びその内容
• h) 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3. 個人情報の利用目的

当社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

• a) ご注文の確認、照会
• b) 商品発送の確認、照会
• c) お問合せの返信時
• d) メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• e) 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため

4. 個人情報の第三者提供

当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

• a) 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• b) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• c) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• d) 当社を運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

5. 個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

6. 個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。非会員様は「お問い合わせ」フォームより、会員様は「ヘルプデスク」よりお知らせ下さい。

7. SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

9. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当社およびweb注文システムにて公表とさせていただきます。

Privacy Policy

China Import Agency "Makoto" (hereinafter referred to as "the Service") establishes the following Privacy Policy (hereinafter referred to as "this Policy") regarding the handling of users' personal information in the services provided on this website.

1. Definition of Personal Information

"Personal Information" refers to "personal information" as defined in the Act on the Protection of Personal Information. It includes information about a living individual that can identify a specific individual by name, date of birth, address, telephone number, contact information, or other descriptions contained in such information, as well as data related to appearance, fingerprints, voiceprints, and information that can identify a specific individual from such information alone (personal identification information) such as the insurer number on a health insurance card.

We will not disclose the personal information of users of the Service (hereinafter referred to as "Users") or employees operating the Service without the individual's permission or legal basis.

2. Collection of Personal Information

The Service may collect personal information when customers purchase products or make inquiries. The personal information collected or kept confidential by the Service is as follows:

• a) Name, Company Name
• b) Address
• c) Phone Number
• d) Email Address
• e) Password
• f) Shipping Information
• g) Transaction History and Content with the Service
• h) Information that can identify a specific individual by combining the above

3. Purpose of Use of Personal Information

The purposes for which the Service uses personal information received from customers are as follows:

• a) Confirmation and inquiry of orders
• b) Confirmation and inquiry of product shipping
• c) Replying to inquiries
• d) Contacting as necessary for maintenance, important notices, etc.
• e) Identifying users who violate the Terms of Service or try to use the Service for illegal or unjust purposes, and refusing their use

4. Provision of Personal Information to Third Parties

The Service will not disclose or provide personal information to third parties without the customer's consent, except in the following cases:

• a) When required by law, or when it is necessary to cooperate with a national agency, local government, or an individual or entity entrusted by them in executing the affairs prescribed by laws and regulations
• b) When it is necessary for the protection of the life, body, or property of a person and it is difficult to obtain the consent of the identifiable person
• c) When it is particularly necessary for improving public health or promoting the sound growth of children and it is difficult to obtain the consent of the identifiable person
• d) When exchanging personal data among affiliated companies operating the Service

5. Security Management of Personal Information

The service provider takes reasonable organizational, physical, human, and technical measures to ensure the security management of personal information received from customers. In addition, the Service strives to prevent danger such as unauthorized access to personal data, loss, falsification, and leakage of personal information by handling it appropriately in accordance with relevant laws and regulations.

6. Correction and Deletion of Personal Information

Regarding the correction and deletion of personal information received from customers, we will respond after confirming that the requester is the individual concerned. Non-members should contact us via the "Contact Us" form, and members should contact us via the "Help Desk".

7. Use of SSL

When entering personal information, we use SSL (Secure Sockets Layer) technology to prevent interception, obstruction, or tampering of such information to ensure security.
* SSL is a function that encrypts information to prevent eavesdropping and data tampering during transmission/reception. By using SSL, it is possible to transmit information more securely.

8. Access Analysis Tools

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9. Contact Information

For inquiries regarding this policy, please refer to the following page:
Notation based on the Act on Specified Commercial Transactions

10. Changes to Privacy Policy

When changing the collected personal information, purposes of use, or other privacy policies, the Service will announce such changes on the Service and the web ordering system.