国際便を日時指定する方法|中国輸入における営業所止めの方法も

こんにちは!

中国輸入代行「誠」のパンダ社長こと酒井(@makoto1688)です^^

 

子パンダ
中国から輸入して日本で販売していると、エンドユーザーさんから日時指定や営業所止めの依頼があります。中国からの国際発送で、日時指定や営業所止めはできるのでしょうか。日本国内ではできるサービスでも国際便となるとまた話が違うような気がします。教えていただけると助かります。

 

このような疑問にお答えします。

 

国際便の日時指定に関するtweet

国際便は、日時指定や営業所止めができないことがほとんどです。なぜなら、通関がネックになっているからです。ただし、通関後であれば、日本国内のキャリアに引き渡されるため、キャリアの営業所へ依頼することで指定ができるようになりますよ。

この記事は、長年、貿易仲介業を営むパンダ社長が書いています。

パンダ社長
国際便で日時指定や営業所止めするには、タイミングが重要ですよ。

 

それでは見ていきましょう。

 

国際便で日時指定する方法

突然、悲報です。

国際便は、日時指定することができません。

中国輸入で利用することが多いキャリア(ヤマト、OCS、佐川、流通王など)も然りです。

 

なぜなら、中国側での通関手続きおよび日本側での通関手続きが不可抗力になるからです。

海外に行ったことがある人であれば、入国審査がスムーズなときもあればとても待たされるときもありますよね。

アレと同じです。

たとえば、タイのスワンナプーム空港ではお金を払ってプライオリティパスを取得すれば、優先レーンから短時間で入国することができます。もしかすると、貨物でも同じようなサービスがあるのかもしれませんが、当社では今のところそのようなサービスには対応していないです。

 

ただし、ある方法により、国際便を日時指定できるようになります。

その方法とは、次の方法です。

 

国際便を日時指定する方法

日本で通関後、キャリアの営業所へ連絡し変更する

 

中国側での通関手続きおよび日本側での通関手続きが不可抗力になっているため、日本側での通関手続きが終わったあとに手続きをおこなえばよい。ということです。

日本で通関後は、日本国内の物流になります。

つまり、キャリアの営業所へ連絡することで日時指定することができるようになります。

中国からの国際発送の時点では日時指定ができませんが、日本通関後であれば日時指定できるよ。ということです。

 

 

詳しく見ていきましょう。

 

日時指定するための手順

中国輸入での国際便を日時指定するための手順は、次のとおりです。

 

国際便を日時指定する手順
  1. 国際便の追跡番号を取得する(代行や配送委託業者へ確認する)
  2. 日本のキャリアの追跡サイトに、追跡番号をペーストし追跡状況を確認する
  3. 日本通関後、キャリアの営業所にあることを確認できたら、営業所へ連絡する

当社であれば、注文システムの注文履歴タブ > 追跡状況の欄の追跡番号を押下することで、キャリアごとの追跡サイトへリンクしますよ。

 

▼キャリアごとの追跡サイト一覧▼

キャリア追跡サイト
ヤマト運輸https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
OCShttps://www.ocs.co.jp/trackings/search.html
佐川急便https://www.sagawa-exp.co.jp/
EMShttps://www.post.japanpost.jp/int/index.html

営業所の連絡先情報は、追跡検索後に表示される追跡サイト内に記載がありますよ。

 

日時指定するときの注意点

中国輸入での国際便を日時指定するときの注意点は3つです。

 

国際便を日時指定するときの注意点
  • 通関状況を見ていないと、最終目的地で到着してしまっていることもある
  • 日本で通関した荷物の日時指定は、中国側からおこなえない(=代行で変更できないため、自身でおこなう)
  • 追跡番号は、中国側の番号と日本側の番号で異なることがある

 

追跡番号は、日本で通関すると各キャリアの追跡番号に変更されます。

たとえば、ヤマトですと「29」や「399」からはじまることが多いです。

上記の追跡サイトで検索してみて、ヒットしない場合はまだ通関していないか通関中ということです。

 

しばらく時間をおくと、表示されます。

また、当社の場合は、関空に到着することが多く、佐川であれば追跡情報に佐川の「りんくう営業所」の情報が表示されます。

ちなみに、関空か成田(羽田)かなどの日本側の空港を指定することはできません。国際物流の運送業者が混み具合により調整しています。

 

エンドユーザーへの対応方法

無在庫の場合、エンドユーザーから日時指定の依頼があることもあるかもしれません。

エンドユーザーへの対応方法は、次の3つが考えられます。

 

エンドユーザーへの対応方法
  • (手間なので)日時指定できないと返答する
  • エンドユーザーへ追跡番号を共有し、通関後、エンドユーザー自身で日時指定いただく
  • エンドユーザーへ追跡番号を共有し、通関後、あなたが日時指定してあげる

不在票が入れば、実質エンドユーザー自身で日時指定できますよね。そういう方法もあります。

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国際便で営業所止めする方法

国際便では、営業所止め指定ができません。

ただし、日時指定と同じ考え方で実質指定することができます。

国際便で営業所止めをする方法は、次の2つです。

 

注意として、送り状の「お届け先」に記載された住所を担当する営業所でしか受け取れません。

 

国際便で営業所止めする方法
  • 日本で通関後、キャリアの営業所へ連絡し依頼する
  • 不在にして、不在票を持って営業所へ取りにいく

他の営業所での受け取りとなると、管轄が変わるため転送料金がかかることもあります。

 

営業所受け取りを依頼するための連絡先

音声ガイダンスにしたがって、伝票番号を入力してください。

もしくは、不在票に記載のドライバーの電話番号へ直接相談ください。

 

キャリア連絡先
ヤマト運輸固定電話:0120-24-9625
携帯電話:0570-08-9625
OCS固定電話:0120-627-012
IP電話:03-4231-9234
佐川こちらの営業所一覧を参照
EMSこちらのサイトから変更できます

代行(中国側)から変更はできませんよ。

 

エンドユーザーへの対応方法

無在庫の場合、エンドユーザーから営業所止めの依頼があることもあるかもしれません。

エンドユーザーへの対応方法は、次の3つが考えられます。

 

エンドユーザーへの対応方法
  • (手間なので)営業所止めできないと返答する
  • エンドユーザーへ追跡番号を共有し、通関後、エンドユーザー自身で営業所止めを依頼いただく
  • エンドユーザーへ追跡番号を共有し、通関後、あなたが営業所止め依頼してあげる

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まとめ

  • 中国輸入での国際発送で日時指定する方法
    ①国際便の追跡番号を取得する(代行や配送委託業者へ確認する)
    ②日本のキャリアの追跡サイトに、追跡番号をペーストし追跡状況を確認する
    ③日本通関後、キャリアの営業所にあることを確認できたら、営業所へ連絡する
  • 中国輸入での国際発送で営業所止めする方法は、日時指定の方法とほぼ同じ

 

ご質問、いつも歓迎です!

本日もお読みいただき、ありがとうございました^^

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