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auPAYマーケットを休店、退店・解約する方法|旧Wowma!です

こんにちは!

中国輸入代行「誠」のパンダ社長こと酒井(@makoto1688)です^^

 

子パンダ
auPAYマーケットを休店もしくは退店したいです。やり方を教えていただけませんか。

 

ずばりこの疑問にお答えします。

 

auPAYマーケットの休店・退店に関するtweet

たとえば、アマゾンやメルカリ、BASEなどへ出店する方法は、ググればヒットしますし情報も多いです。一方で、休店や退店する方法は、出店に比べ検索ボリュームが小さいです。だけれど、情報がほしい人はいて、そのような人向けにブログを書いていたりします

この記事は、長年、物販業を営んできたパンダ社長が書いています。

 

パンダ社長
ゴールデンウィークや夏休みなどの長期休暇で休店にしたい。採算が合わず退店したい。といったことは店舗運営の中で稀におきます。ただ、休店や退店の方法について解説しているブログは多くはなく、プラットフォームの[よくある質問]にも記載がなかったり、わかりづらかったりするものですよね。

 

それでは見ていきましょう。

 

auPAYマーケットを休店する方法

auPAYマーケットを休店する方法は、auPAYマーケットのマニュアルに記載があります。

休店設定の手順は次のとおりです。

  1. Wow!managerへログイン
  2. 店舗運営ガイド
  3. 店舗構築
  4. 休店設定

出典auPAYマーケットの休店マニュアル

auPAYマーケットで休店する場合、月額利用料4,800円+税が継続して発生しますよ。

 

参考:auPAYマーケットサポートから返信メール

休店設定の方法についてご連絡させていただきました。

休店設定とは、auPAYマーケット上のお店を一時的に休店状態にする機能です。設定を行うことにより、一時的に休店状態(購入不可状態)にすることができます。

そのため、休店設定をいただいた場合は、下記の通りの表示となります。

【auPAYマーケット】
・店舗様トップページ、特集ページ:通常通り表示されます
・商品詳細ページ:非表示となり、休店中画面に切り替わります
・検索結果への表示:非表示となります
・商品の購入:購入できなくなります
・広告(プラチナマッチ):非表示となります
・広告(純広告):表示されます(場合によっては非表示も可)
・上記以外の機能・表示:通常通り表示されます

【Wow! manager】
・全機能 通常通りご利用いただけます。

※休店中画面で表示される内容を設定していただくことができます。タイトル・テキストメッセージともに、入力は任意ですが、
いずれも入力されていない場合は、モール側で設定したデフォルトメッセージが表示されます。

直接、店舗様のTOPページにアクセスされた場合は、
店舗情報は掲載のままとなりますが、商品詳細ページにアクセスされた場合、上記のテキストメッセージが表示されるため、住所の掲載はされません。

下記のURLにて休店設定方法の詳細がございますので、ご確認よろしくお願いいたします。
休店設定方法
https://manager.wowma.jp/wmshopclient/guide/manual/shop/shopClose/shopClose.html

*Wowmaneger>>店舗構築の一覧>>休店設定

目次に戻る▶▶

 

auPAYマーケットを退店する方法

次に、auPAYマーケットの退店(解約)方法を紹介します。

auPAYマーケットの契約期間は1年の縛りがあり、1年間は月額利用料4,800円+税が継続して発生します。

退店の流れは次のとおりです。

 

  1. 更新月の2か月ほど前より、Wow!maneger上に契約更新に関する案内がある
  2. 合わせて、auPAYマーケットからの更新に関するメールも届く
  3. 退店専用のリンクを押下する

auPAYマーケットの解約手続きの期限が過ぎると、1年後の契約更新期間まで解約できませんよ。これは要注意ですね!

 

auPAYマーケットサポートへ退会希望ということで電話で問い合わせしましたところ、次のようなヒアリングを受けました。

一応、シェアしますね。

 

  • 「理由は何ですか?」→「採算が合わない。」
  • 「運営面でもう少し改善できませんか?」→「・・・厳しいな。。」
  • 「休会にしてはいかがですか?」→「月額利用料がかかりますよね?」
  • 「退会は1年後ですのでそれまでは何とかがんばってください」→「・・・がんばれって。。」

 

参考:auPAYマーケットの解約規約

第24条 有効期間
1. 本規約の有効期間は、当社が会員によるシステム利用を許諾した日として通知した日の属する月の12か月後の末日までとします。
2. 前項の定めに拘わらず、有効期間満了の1か月前までに会員が当社所定の画面より契約終了の申込みを行い、又は当社より更新拒絶の意思表示の通知を行わない限りさらに12か月間延長されるものとし、以後も同様とします。

Wowma!会員規約/会員契約書

 

まとめ

  • auPAYマーケットを休店するには、専用リンクから手続きを行う。
  • auPAYマーケットを休店期間は、月額利用料4,800円+税が継続して発生する。
  • auPAYマーケットを退店するには、更新月の2か月ほど前にWow!maneger上に表示される契約更新に関する案内から手続きを行う。
  • auPAYマーケットの解約手続きの期限が過ぎると、1年後の契約更新期間まで解約できない。
  • 契約期間中は、月額利用料4,800円+税が継続して発生する。

 

ご質問、いつも歓迎です!

本日もお読みいただき、ありがとうございました^^

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