こんにちは！
中国輸入代行「誠」のパンダの社長こと酒井（@makoto1688）です＾＾
ずばりこの疑問にお答えします。
▼auPAYマーケットの休店・退店に関するtweet▼
たとえば、アマゾンやメルカリ、BASEなどへ出店する方法は、ググればヒットしますし情報も多いです。一方で、休店や退店する方法は、出店に比べ検索ボリュームが小さいです。だけれど、情報がほしい人はいて、そのような人向けにブログを書いていたりします
— パンダの社長（酒井隆太）@中国輸入代行「誠」 (@makoto1688) February 2, 2022
この記事は、長年、物販ビジネスを営むパンダの社長が書いています。
それでは見ていきましょう。
（タップできる）もくじ
auPAYマーケットの「退会」とは「退店」のこと（ユーザーと店舗の違い）
まず最初に、言葉の定義をはっきりさせておきましょう。
あなたが「お買い物をするお客様」なら、この記事は対象外です。
この記事では、「商品を販売している出店者様」向けに解説します。
店舗運営をやめることを、ここでは「退店（または解約）」と呼びます。
auPAYマーケットを退店(解約)する前に知っておくべき「1年縛り」の罠
auPAYマーケットを辞める時に一番大切なのは「タイミング」です。
ここを間違えると、思わぬ出費が発生してしまいます。
詳しくみていきましょう。
解約できるのは「更新月の1ヶ月前」だけ
auPAYマーケットの契約は、原則として1年ごとの自動更新です。
いつでも好きな時に辞められるわけではありません。
契約満了月の「1ヶ月前」までに、解約の申請をする必要があります。
この期間を過ぎると、勝手に翌年も1年契約が更新されてしまいます。
まずはご自身の契約満了日がいつなのか、必ず確認してください。
中途解約はできる？違約金と残存期間の利用料について
「契約期間の途中だけど、今すぐ辞めたい」という場合もあるでしょう。
しかし、規約上、原則として途中解約は認められていません。
どうしても辞める場合は、「残りの期間分の月額利用料」を支払う必要があります。
月額4,800円×残り月数が、実質的な「違約金」となります。
コストが無駄にならないよう、計画的な退店をおすすめします。
auPAYマーケットを退店・解約する具体的な手順
では、実際に退店するための操作方法を見ていきましょう。
電話で問い合わせても手続きはできませんので、管理画面からおこないます。
詳しくみていきましょう。
Wow! manager（旧Wowma）からの申請フロー
店舗管理画面「Wow! manager」にログインしてください。
普段は退店ボタンが表示されていませんが、更新時期になると現れます。
更新月の2ヶ月ほど前になると、トップに「契約更新のお知らせ」が出ます。
または、登録メールアドレス宛に更新の案内メールが届きます。
その案内にある「退店専用リンク」から、手続きを進めてください。
退店申請後のスケジュールと店舗ページの表示
退店の申請をしても、その場ですぐにお店が消えるわけではありません。
契約満了日までは、店舗ページは表示されたままになります。
そのため、販売を終了したい場合は、商品の在庫数を「0」にしましょう。
また、店舗トップページに「閉店のお知らせ」を掲載すると親切です。
お客様が混乱しないよう、最後まで丁寧な対応を心がけたいですね。
退店・解約の前にやっておくべき3つのこと
「辞めるからもういいや」と放置するのは危険です。
後で困らないために、必ずやっておくべき作業があります。
詳しくみていきましょう。
顧客データ・商品データのダウンロード
一度退店してしまうと、管理画面には二度とログインできません。
これまでの注文履歴や顧客データは、必ずダウンロードしておきましょう。
確定申告の際や、税務調査が入った時に必要になるからです。
また、商品データは他のモールに出店する際にも活用できます。
データはあなたの大切な資産ですので、忘れずに保存してください。
最終注文の発送完了と精算確認
未発送の注文が残っていないか、最後にもう一度確認しましょう。
退店日までにすべてのお客様へ商品を届ける必要があります。
また、売上の振込先口座情報に間違いがないかも確認してください。
最後の売上金がしっかりと入金されるまでが店舗運営です。
トラブルなく綺麗に終わるよう、最終チェックを徹底しましょう。
退店ではなく「休店（一時休業）」するという選択肢
「完全に辞めるのは迷う」「長期休暇の間だけ閉めたい」
そんな時は、退店ではなく「休店」を選ぶこともできます。
退店と休店の違いを比較表にまとめました。
| 項目 | 退店（解約） | 休店（一時休業） |
| 月額費用 | かからない ※契約満了まで | 4,800円(税別) ※かかり続ける |
| 商品ページ | 削除される | 非表示 ※再開時に復活可 |
| 再開 | 不可 ※再審査が必要 | 可 ※設定解除のみ |
詳しくみていきましょう。
休店中にかかる費用（月額利用料）
お店を一時的にお休みにする「休店設定」が可能です。
ただし、休店中であっても月額利用料（4,800円+税）は発生します。
BASEなどの無料カートとは違い、維持費がかかる点には注意が必要です。
数ヶ月以上の長期休業なら、一度退店した方が安い場合もあります。
休店する期間とコストを天秤にかけて、判断してくださいね。
休店設定の手順（マニュアル）
休店設定は、Wow! managerの「店舗構築」メニューから行います。
「休店設定」という項目を選び、休店する期間を入力してください。
お客様向けに「ただいま改装中です」などのメッセージも設定できます。
設定を保存すれば、商品ページが非表示（または購入不可）になります。
再開する時も同じ画面から簡単に設定を解除できますよ。
まとめ：auPAYマーケットの退会はタイミングが命！
- 契約は1年更新で、解約できるのは「満了月の1ヶ月前」のみ。
- 途中解約でも、残りの期間分の利用料は支払う必要がある。
- 退店ボタンは、更新時期が近づかないと表示されない。
- 退店前に必ずデータのダウンロードをおこなうこと。
- 休店中も月額費用はかかり続ける。
auPAYマーケットの退店は、タイミングを逃すと費用がかさんでしまいます。
カレンダーに予定を入れて、忘れずに手続きを行ってくださいね。
