口コミ・評判

検品が丁寧、レスポンスが早いのも非常に嬉しい！

「中国輸入代行-誠さん」を利用して数ヶ月経ちますが、とにかく検品が丁寧なのが非常に嬉しいポイントです。ちょっとした汚れなどでもご連絡いただけるので、安心しておまかせができます。対応してくださる方に関しても、とても丁寧に対応してくださるので気持ちよくやりとりをさせていただくことができています。

また、レスポンスが早いのも嬉しいポイントで、スピード感が求められるビジネスなので、質問に対してすぐに返信をいただけるのが非常に助かっております。さらに国際送料がどこの代行業者と比較しても、1番安いので、販売時の利益をしっかり確保でき、ビジネスを軌道に乗せやすいのではないかと思っております。日本までの発送期間に関してですが、こちらは発注をしたショップにもよるのでしょうが、比較的早いと思います。今までで最短は発注をかけてから日本への発送まで4日ほどでやっていただけたパターンもありました。これからも引き続きご利用させて頂きます。どうぞよろしくお願いします。

注文画面も使いやすく、また商品以外の中国のことやモール、物販に役立つ情報も教えていただけて助かります！

私はコンサルを受けており、ご紹介していただき「中国輸入代行-誠さん」を知りました。 新規注文の画面や注文履歴の画面も見やすく使いやすいので、とても助かっております。商品の検品もしっかりしてくださり、私の方でも確認が必要な物は検品確認として画像付きでも送ってくれますし、店舗への返品や交換の対応も早急にしてくださいます。こちらからの質問にもすぐにお返事をいただけるので、安心です。

そして、商品の事だけではなく、中国の祝日のこと、購入可能なモールの仕様変更や物流についての情報、物販に役立つような情報のコラムのお知らせなどもいただけるので、それに対しての対応がこちらでも出来ますし、勉強になることもたくさんあります。初めての輸入ビジネスなので分からないことも多く、「誠さん」にもご迷惑をおかけしていることも多々あるのですが…やっと分かってきているところですので、どうかこれからもお世話になりたいと思っております。何卒宜しくお願い致します。

的確にアドバイスいただけたり、単純に仕入れの代行の枠を超えたビジネスのサポートを受けられる！

以前に受けていたコンサルの方からおすすめいただき、「中国輸入代行-誠さん」を利用させていただくことになりました。以前使っていた代行とは全く違い、丁寧にサポートしてくださることに安心してビジネスに取り組むことができています。また、検品の質が高く、以前あったクレームや返品も大幅に減り、利益率の改善にも繋がりました。検品の質が高いので、現地からお客様に直送することができるのは大きな魅力の１つです。これまではまとめてこちらで一旦受け取り、事務所で検品し、お客様へ発送する流れでしたが、これが直送になることで、時間の削減はもちろん、国内の配送料削減にも貢献していただいてます。だから、これまでより少ない人数でビジネスを回すことができ、検品や発送業務の削減、人件費も改善されてと嬉しいことばかりです。

他にもノウハウや情報をたくさんお持ちのようで、日本国内でこんなことがあったんですがとご相談させていただくと、的確にアドバイスいただけたり、単純に仕入れの代行の枠を超えたビジネスのサポートを受けることができています。

新たにスタートした簡易OEMにおいてのサポートもありがたいです。タグの付け替えなど、細かい要望にお応えいただけるのはもちろん、商品が確保できるかの事前リサーチなど、おかげ様でスムーズにビジネスを進めさせていただいてます。

物販を始めたばかりの方にもおすすめですが、少し慣れてきて、効率化したい方やサービスの品質を上げていきたい方に特におすすめです。仕事柄、いろいろと代行業者さんをご紹介いただくこともありますが、「誠さん」が本当にやりやすいので今後もお世話になるつもりです。いつもありがとうございます。

随所におもてなしの心を感じる梱包で、受け取った時にHAPPYな気分になれるところがすごく気に入っています！

いつもお世話になっております。初めての輸入代行業者選びで最初は不安いっぱいでしたが、コンサルの先生の勧めもあり、「中国輸入代行-誠さん」で契約させていただきました。「誠さん」のホームページは、マニュアルやブログが充実していて、初心者にもとても詳しくわかりやすく書かれており、信頼できる会社だなと直感で感じたのが一番の決め手です。業界全体のことも、ブログで勉強させていただいております。

実際にお取引させていただくと、レスポンスも早く、すごくキッチリされていて非常に有り難く助かっています。検品もしっかりされていて、梱包の丁寧さにも驚きました。随所におもてなしの心を感じる梱包で、受け取った時にHAPPYな気分になれるところがすごく気に入っています。日本でも充分通用する品質とサービスレベルで、お客様からも大変喜ばれております。
契約を検討されている方がいらっしゃったら、私からもぜひオススメいたします！これからも良きビジネスパートナーとして、「誠さん」とともに発展していけるよう頑張っていきたいと思っております。引き続き今後ともよろしくお願いいたします。

その当時お取り引きしていた輸入代行業者は粗い検品、10センチほどの大きな穴…。「誠さん」の誠実かつ迅速な対応に感動し、すぐに導入を決めました。迷うよりも先に問い合わせを！

輸入転売ビジネスを始めて４ヶ月。少しずつ売上が上がってきたにも関わらず、その当時お取り引きしていた輸入代行業者は、発注から納品までのスピードも遅く、２週間後の突然の欠品連絡なども日常茶飯事、検品も荒く、縫製ミスで脇の下に１０センチ大の穴の空いたコートが届いたこともありました。また、シワだらけで届くことが当たり前。不慣れなこともあり、商品到着→検品作業→アイロンがけ→発送作業に追われる日々でした。そのような状況でお客様からの良いレビューが付く訳もなく、厳しい評価をいただくことも多々ありました。（もちろん私にも仕入先の選定などスキル不足は過分にありました。）

そんな折、知り合いの方から「中国輸入代行-誠さん」を紹介いただきました。初めは半信半疑でWebで問い合わせをしたところ、すぐに回答がありました。その日のうちにスカイプ通話で簡単な打ち合わせを済ませ、誠実かつ迅速な対応に感動し、すぐに導入を決めました。

導入後も、仕入先のお店選びなどについて、積極的にアドバイスいただけます。また、発送も日本のお客様宛に直送していただけますし、しっかりした検品作業を行っていただけますので、相当な時間短縮、コスト削減が図れます。発送先が沖縄については、自発的に発送方法を変更し、こちらの大幅なコスト削減が図れ、結果的にお客様によりリーズナブルに商品を提供できます。

今後は、浮いた時間を使ってより良い商品を、より多くのお客様へ提供できるよう邁進していこうと思います。これから、輸入転売に挑戦しようと思っている方に、是非オススメです。迷うよりも先に問い合わせを！

はじめの代行会社とは比べ物にならない対応。もう天国です！

中国輸入を始めてまず突き当たった問題は、どこの代行会社を利用したらよいか、でした。最初は進められるがままの代行会社を利用していましたが、とにかく発注から代行業者に品物が到着するのが遅い、待った挙句に欠品となるとまた一からやり直し、検品お願いしますと書かないと、平気で欠陥品を送ってくる、日本語可能といいつつ、片言の日本語で肝心なお話が通じていない等、様々な問題がありました。そして本当にお客様にお品をお届けするまで3週間くらいかかっておりました。

輸入ビジネスに慣れてきたころ、「中国輸入代行-誠さん」をご紹介いただきました。もう天国です！まずスカイプにてフォローが可能であること、日本語が通じること、そして日本の常識レベルでお話が通じること、輸入に関する質問ができること、直接お客様に送っていただけるので発送の手間が一気に省けること、お客様に届くまでの時間が短く正確であること。中国とのビジネスが長かった父からよく、働く中国人は本当によく働くし、優秀で信用ができるぞ、とずっと聞いていたのと、何人か直接お会いして交流がございますので、「誠さん」はまさにそのようなエリートな方たちがいる会社だと思っております。安心してビジネスが進められる今、私もさらに飛躍できるよう頑張りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

サイトを隅々まで確認し、「使ってみないと分からないし一度お世話になってみよう」と思い早速申し込みました！

いつもお世話になっております。中国輸入には以前から取り組んでおりました。自社ECの立ち上げに伴い、アパレルに強い代行業者様を探していたところ、「中国輸入代行-誠さん」のサイトが目にとまりました。サイトを隅々まで確認し、口コミなども見ましたが「使ってみないと分からないし一度お世話になってみよう」と思い早速申し込みました。
アパレルでネックになるのが、洗濯表示やタグの管理だと思います。「誠さん」では1枚から対応できるし、手数料も良心的だと思います。私は無在庫で利用していますが、配送スピードも特に問題ありません。サンプルで取り寄せ自社で確認しましたが検品精度も問題ありません。現在既存の代行さんと併用させて頂いているのでまだまだ取引数は少ないですが、今後取引数量が増えても安心してお取引できそうです。

色々な代行業者様とお取引をさせて頂いたので言えますが、「誠さん」は優良な代行業者さんです。自社との相性や運営スタイルに合う・合わないはあると思いますが、アパレルを扱う方は是非選択肢の一つに加えても良いのではないでしょうか。

「誠さん」は臨機応変に対応してくださってとてもありがたいです。いつでも頼れる代行業者です！

いつもお世話になっております。私は現在１歳のママで専業主婦をしています。コロナ禍であまり外に出れない中、在宅ワークで何かしたいと思ったきっかけで、ネットショップを開きリスクのあまりかからない無在庫販売を始めました。そこで多くのコンサルタントがおすすめする「中国輸入代行-誠さん」を利用しました。

「誠さん」のホームページに使用方法など詳しく丁寧に記載されており、初心者の私にでも分かる内容で助かりました。新規注文の際に商品のURLをコピペすると自動的にカラーやサイズなど選択できるようになり、中国語ができない方でも分かりやすくなっており便利です。
あと「誠さん」のレスポンスが本当に早いのにびっくりしました！問い合わせすると基本その日に返事していただけます！また注文商品のステータスもリアルタイムで更新していただけるので、本当に安心できます。

今回はコロナの影響で春節明けの中国は大忙しだったそうで、とある店舗で発注を頼んだ商品が3週間ほどずっと発送されてなく、挙げ句の果てには在庫切れということで、キャンセルさせられました。私はその日すぐに他の店舗で同じ商品を再注文すると、「誠さん」は繁忙期にも関わらず、注文した5分後ほどでステータスが発注済みになり、その2日後には日本発送済みになっておりました。いつになっても在庫切れの連絡をしない最初の店舗が悪いのに、「誠さん」はお客さんがずっと待っている状況を理解してくださり、結果1ヶ月足らずで無事お客さんに商品を届けることができました。

このように「誠さん」は臨機応変に対応してくださってとてもありがたいですし、信頼感がうまれ、いつでも頼れる代行業者です。また「誠さん」の無在庫販売のアドバイスなどが書かれているブログなどもいつも拝見しており、参考にしております。弊社も始めたばかりでまだまだ分からないことがたくさんありますが、これからも末永くよろしくお願いいたします。

「誠さん」に出会えていなかったら、輸入ビジネスは諦めていたかもしれないです！

いつもお世話になっております。美澄（みすみ）です。中国輸入をはじめた最初の頃、いくつか利用した代行会社さんとなかなか上手にコミュニケーションが取れないなど、不安とストレスをかかえておりました。このままやっていけるのか悩んでいた時に、知人から紹介されたのが「中国輸入代行-誠さん」でした。

「誠さん」のスタッフの方は驚くほど日本語流暢で、そこでまず非常に安心しました。とても感じのいい方ばかりです。慣れないうちはご迷惑をかけることも多々ありましたが、中国の商習慣も素人の私に丁寧に教えていただき、その都度やり方を修正した結果、今は非常に便利に利用させて頂いております。
検品や発送スピードも申し分なく、今までクレームは来たことがありません。ここに出会えていなかったら、おそらく輸入ビジネスは諦めていたかもしれないですね。数ある代行業者さんの中から、こちらと出会えた方はラッキーだと思います。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。

「誠さん」は入金後もすぐ残高に反映され、ミスももちろんないので本当にストレスフリーになりました！

いつも大変お世話になっております。以前は別の中国代行業者を使っており、スプレッドシートで管理する体制でしたが進捗状況等すべて手入力での作業なので、更新されるタイミングがとても遅く、結局ほとんど状況確認を問い合わせして運営しておりました。その点誠ではリードタイムを短くするというところにとても力を入れていらっしゃるので、良いように簡素化されていて発注するのも、現在のステータス確認もとても楽になりました。そして発注してから届くまでの時間も早いです。前社で一番のストレスは、デポジット管理ミスの多さでした。

こちらのお金を預かっているにも関わらず、非常に雑な口座収支表のためミスが頻発し、それを確認するのに膨大な時間と労力が割かれていましたが、「中国輸入代行-誠さん」では入金後もすぐ残高に反映され、オーダーごとにかかった費用が確認できますし、ミスももちろんないので本当にストレスフリーになりました。
一部取扱ができない商品（食器類）があるので、そちらがまた再開していただければと期待しております。今後ともよろしくお願いいたします。

メッセージにもすぐに対応していただけますし、日本語で対応してくださるのでとても助かります！

以前は他の代行業者さんを使わせていただいておりましたが検品が雑（全く違う商品、違うサイズ）で困っておりました。評判の良い代行業者さんを探してまた他の代行業者さんを使いましたが対応が遅く。。三度目の正直で「中国輸入代行-誠さん」にお願いいたしました。

以前の代行業者を使っている時は平均で1ヶ月ほどかかりましたが、「誠さん」を利用させていただいてからは平均で10日ほどで日本まで荷物が届くようになりました。（もちろん買い付け店舗の発送が遅いときはもっとかかりますが）メッセージにもすぐに対応していただけますし、日本語で対応してくださるのでとても助かります。
サイズ間違いや、色の間違い等もなくいつも迅速な対応をしていただきありがとうございます。お陰様でお客様からも早く商品が届くと喜ばれています。これからもよろしくお願いいたします。いつもありがとうございます。

知人に紹介された際には正直期待はしていなかったのですが…、不安は全て吹き飛びました。丁寧な検品と早い発送でクレームは1つもありません！

いつもお世話になっております！輸入代行業者は何件かお付き合いさせてもらっていましたが、他の方も言うように『商品の雑』さが目立つこと、納期が守れない事、それも注文してから１～２週間も経過してから「ありませんでした」と報告が入りました。報告してくれる業者はまだ良い方で、連絡もなくこちらから問い合わせて初めて在庫が無いと言ってくる業者もありました。

「中国輸入代行-誠さん」の事は2018年の12月頃に知人に紹介されておりましたが、正直期待は大きくなかったのです（ごめんなさい！！）悩んだ末に「誠さん」に連絡し、skypeでお話させて頂くと、それまでの不安は全て吹き飛ぶほど丁寧に「誠」の良さを説明してくれました。説明にはメリット・デメリット両方です！ちゃんと納得した上で良い関係を築けると確信し、それからは「誠さん」一本でお願いしています。
丁寧な検品と早い発送でクレームは1つもありません！今後とも宜しくお願いします！

返信の早さ、検品の正確さ、システムの使いやすさ、料金についても他の輸入代行業者さんよりも優れていると思います。初めての輸入代行会社が「誠さん」で本当に良かった！

いつもお世話になっております。私は今年から何か自分で新しいことを始めてみようと、無在庫販売を始めました。中国からの輸入代行会社を探していたときに「中国輸入代行-誠さん」を知りました。他の輸入代行で始めたばかりの頃には、輸入代行サービスの内容以外にも無在庫販売について分からないことなどをメールで問い合わせや相談をすることがよくあったのですが、いつも営業時間内なら当日、時間外であれば翌日までには返信があり、相談事に対しても親身になって回答してくださいました。会社よりもクチコミも良く、サポートがしっかりしている様だったので、「誠さん」に輸入代行をお願いすることにしました。

また、システムは使い方マニュアルもあり、初めてでも悩むことなく使うことができました。現在の商品の状況（受付、発注、配送中など）も見ることができ、何か商品について連絡事項があれば都度メッセージを送ってくださるので安心して取引することができ、助かっています。返信の早さ、検品の正確さ、システムの使いやすさ、料金についても他の輸入代行業者さんよりも優れていると思います。初めての輸入代行会社が「誠さん」で本当に良かったなと思います。これからも利用させていただきます。

メッセージを送ると当日には大体返事をもらえるので助かります。アプリもあるので、出先で何か確認する際も便利です！

いつもたくさんのお取引をしていただきありがとうございます。2020年の夏頃からお取引を始めさせていただいて、今12月も変わらず利用させていただいています。来年も引き続き今のところは利用させていただく予定です。最初は、まずは取引をしてみないとわからないよなと思ってお試しで始めましたが、ずっと継続しています。

何か合った場合、メッセージを送ると当日には大体返事がきていますので助かっています。また、PCのシステムが使いやすい方だなと思ってます。新規発注するときに必要以上の項目を入力しなくてよく、金額や色などはURLを入力すると自動的に候補が抽出される機能はありがたいです。他社だとこの機能がない会社も有ります。自動的に商品の画像が出てくる点も同様にありがたいです。
あと、デポジットを申請したらすぐ反映されてすぐそのまま申請発注できる点も気に入っています。迅速さは重要なファクターです。アプリもあるので、出先で何か確認する際も利用しています。

注文からの発送が非常に早く、梱包状態も綺麗でお客様からも好評を頂いております！

いつも大変お世話になっております。「中国輸入代行-誠さん」を利用させて頂いて約2年半が経過致しました。以前は他社代行業社を使用しておりましたが、注文から発送までが遅く不透明な部分が多くありました。
一方「誠さん」は、注文から発送までの対応が早く、無在庫でもお客様から高評価を頂ける事が増えました。現在は無在庫直送を利用しておりますが注文から平均10日前後でお客様へお届け出来ております。他社代行業者は注文から14日-21日での到着が平均であり、そこで検品不具合が発覚すると更に納期が遅れる等多くございました。

また、品質の観点でも当社ではカメラを用いた検品作業を行っており、不良品がお客様の元へ届く回数、不良率も低くなっております。さらに、商品発送状況について問い合わせてからの返答対応も早く、中国国内の情報や輸入ビジネスについての情報も教えて頂けるので、非常に助かっております。

新型コロナウイルスによる影響で義鳥含め中国国内の物流の動きが止まりましたが、「誠さん」は青島にも拠点を持っていた為、少しずつではありますが発送対応頂き、この困難を乗り越える事が出来ました。逐一、中国国内の稼働状況や物流の進捗状況を展開頂けたので、お客様へも随時状況の連絡を行う事が出来たので、大きなクレームには繋がりませんでした。

現在、「誠さん」は無在庫でエンドユーザーまで直送頂いておりますが、注文からの発送が非常に早く梱包状態も綺麗でお客様からも好評を頂いております。また不足の事態が発生した場合も連絡をスムーズに対応頂き安心して利用させて頂いております。今後共どうぞ宜しくお願い致します。

発送から１週間程度で到着しますのでとても助かっています。検品もしっかりされていますのでクレーム0です！

いつもお世話になっております。「中国輸入代行-誠さん」を利用し半年程以上経過しました。当店では確実に商品をお届けするという事に重点をおいておりますので、数店舗の代行業者を探し、試しにサービスを利用しました。「誠さん」が一番効率が良く、レスポンスも早く納得の出来るクオリティでご対応頂けたので御社を利用する事となりました。

初めは発注先のセラーの選別に苦労をしましたが、マニュアル記載の方法で発注をすると注文可能となり、今ではほぼ確実に注文可能でお取引させて頂いております。安く仕入れる事ができ、何よりも顧客への到着が早いです。

当店では確実に商品を届けする事に重点をおいていますので、発送から１週間程度で到着しますのでとても助かっています。検品もしっかりされていますのでクレーム0です！素晴らしい数字ですよね！安心してお任せ出来ています。
少しずつではありますが、「誠さん」を出来るだけ利用するように方向転換しておりますが、全部の商品が利用出来ればいいのですが、該当商品の取り扱いがない事が多々ありますので致し方ない部分ではあります。当店の大規模改善が必要となりますのでいつになるやらと言った感じではございますが。（汗）

「誠さん」さんは当店のサポーターとして、とても貢献して頂いております。今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

運送会社の追跡サイトで荷物の現在地も分かるシステムなのでお客様の問い合わせに正確に答えられので安心です！

いつも大変お世話になっております。最初は正直初めてでしたので直接お客様に商品が届いてクレームが来たら自分の目で見たことが無いと打つ手がないので１度目の仕入は検品、包装到着日時が心配でしたので自宅に送ってもらい自分で到着商品を確認しました。その結果、到着した商品は問題なかったので販売ページの商品を増やしましたところコロナも落ち着き注文が入りましたので次回からは直接お客様に送って貰うようにしました。

Webページにて「発注済み」「日本に発送済み」が分かり便利です。日本に到着後は運送会社の追跡サイトで荷物の現在地も分かるシステムなのでお客様の問い合わせに正確に答えられので安心です。到着後のクレームも無いので今後も安心して取引を継続して行きたいと思います。

あまりの返答の早さと親切さ丁寧さに大変驚き感動しました！

いつも大変お世話になっております。「中国輸入代行-誠さん」を利用させていただく前は、他社を一か月ほど利用しておりました。
スプレッドシートを更新し続けていくアナログなシステムで「こんなものかなぁ」と思っていましたが、担当者のシート更新が遅く今発注状況がどうなっているのかリアルタイムで分からず、発注するのを忘れられていたり、挙句の果てにはその他社が使っている通販アカウントが凍結されたとの理由で、一か月も待たされたことがありお客様からクレームになることがありました。アカウントが凍結された事をまるで被害者のような話しぶりで、一番の被害者は私たちのはずなのに謝罪もありませんでした。
そんな経験から輸入転売自体に不信感を抱くようになりましたが、ネットで検索していくうちに御社の存在を知りました。

「誠さん」での発注は専用のシステムがあるとのこと、分からないことがあればお気軽にお問合せくださいとのことで、ホームページからとても親切な雰囲気が伝わってき、思い切って乗り換えさせて頂きました。初っ端から何件かメールにて問い合わせをさせて頂き、あまりの返答の早さと親切さ丁寧さに大変驚き感動しました。こんなちっぽけな、まだ転売を始めたばかりで発注数が少ない個人事業主にも丁寧に接してくださり嬉しかったです。システムも非常に分かりやすく、ステータスもリアルタイムで更新して下さり、土曜日も営業して頂いているので流れが早いと感じます。

まだ発注数経験も少ないのでまだまだ工場選びに苦戦します。「誠さん」の工場選びのブログを参考にさせて頂いていますが工場の評価が比較的良くても口コミが一件もなかったら在庫切れかも？と思ったり…。工場選びに関しての記事が出るのを楽しみにしています。また、コロナの影響での送料の値上げも早く落ち着けばいいなぁと思いますが、こればっかりはどうなるか分かりませんね。これからも何卒よろしくお願いいたします。

しっかり検品してくださるので今まで粗悪品が届いたことは一度もありません！

いつもお世話になっております。私が「中国輸入代行-誠さん」に出会ったのは、無在庫で物販を始めたいと思い、友人に代行業者の紹介をしてもらった際「誠さん」を知り、利用させていただいたのがきっかけです。
初めての事だらけでわからないことがたくさんあり、何度も「誠さん」にメールで問い合わせをさせていただいたのですが、させていただいた質問以上に様々な提案や情報を伝えていただき、とても親身になって取引していただけているので利用しやすくずっとお世話になっています。

他の代行業者を利用したことはありませんが、問い合わせのメール返信は非常に早く、問題解決に力を尽くしてくれます。これが私が安心して利用できる一番の要因です。何かあった際はすぐに対応していただけます。また私は衣類を扱っておりますが、「誠さん」がしっかり検品してくださるので今まで粗悪品が届いたことは一度もありません。これもエンドユーザーの立場に立って検品にも力を注いでいる証だと思います。とてもお世話になっており、これからも利用していきたいと思っております。

無在庫販売初心者の私でも分かりやすく、始めやすかったです！

いつも大変お世話になっております。今まで私は有在庫販売で他業者を利用していましたが、無在庫販売をしたいと思った時に「中国輸入代行-誠さん」を発見致しました。はじめに利用方法を丁寧に説明してくださり、無在庫販売初心者の私でも分かりやすく、始めやすかったです。とても良心的だなと感じた部分が、「誠さん」を利用する決め手となりました。
いざ利用してみると私が想像していたよりも発注から発送までの日数が短く、お客様にも『こんなに早いんですね』とビックリされることもあります。他業者を利用しているショップよりも圧倒的に優れている部分だと感じております。

今回コロナウイルスの影響により輸入が難しくなっておりましたが、倉庫を複数お持ちなようで完全ストップにならなかったことが本当に助かりました。またこのような時期にはキャンセル料を無料にして下さり、大変良心的だなと改めて感じることが出来ました。大変な時期にどのような対応をしてくださるかで、本当の意味で良い業者さんかどうかが分かると思います。
とても信用のできる業者さんなので、知人に紹介するときは「誠さん」を紹介させていただいております。今後も引き続き、誠さんを利用させていただきますので何卒よろしくお願い致します。

拠点が幾つかあるので、いざという時に色んな対応の仕方を模索できる！

①最初の入会時のやりとりが、以前はスカイプ対応だったが、最近メール等のオンラインのみに切り替わり、入り易くなったと思う。スカイプで対面だと、それに抵抗を感じる人もいるし、そもそもスカイプをやったことの無い人もいると思われるので、良いことだと思う。
②最新情報の更新がこまめなだけでなく、更新したことが分かるようになっていて、常に最新情報が分かる。特に新型コロナに関する情報は重宝した。
③トップページに自社の利益になることだけでなく、ユーザーの利益になりそうなリンクがいっぱいある。
④質問に対する、メールの返信が早い！1～2時間程度で返ってくるイメージです。おかげさまで、問題をいち早く解決できました。
⑤スタッフに日本人がいるので安心。
⑥注文時、URLを入力するだけで、いろんな項目が自動で入力されるようになっていてビックリした。便利すぎて。また、発注から発送、同梱、入出金など、メニュー項目がわかりやすくて扱いやすい。
⑦HPが変に洗練されてなくて、見やすい、分かりやすい。一つのページに、大量に情報があるほうが安心感がある。また、色も落ち着きがあって、目に優しい。
⑧マスクの購入を進めるなど、サービスが良い。普通はそこまでやらない、できないと思う。
⑨注文時、商品代合計と残高だけを比較して注文しようとしたら、配送料や手数料分等を入れてなかったため、残高が不足して即注文できないことがあった。注文時にもう少し分かりやすい画面なら良かったと思います。
⑩拠点が幾つかあるので、いざという時に色んな対応の仕方を模索できるので、リスク分散の意味で良いことだと思った。

わからないことがあった場合のサポートも当日中にすぐに対応してくれ、初心者にはおすすめの業者様です！

いつも大変お世話になっております。以前は外注として商品登録や、店舗運営代行の内職をしておりました。新型コロナウイルスの影響で在宅時間が長くなり、自分で出店してみようと思い、無在庫販売を始めました。初めての無在庫販売という事もあり、右も左もわからない状況での「中国輸入代行-誠さん」とのお取引でした。

取引ページは一目でわかりやすく、今買い付け商品がどのような状況なのかもすぐにわかります。デポジットというのも手間が省けていいと思います。検品も細やかでお客様から検品漏れでもクレームは一度も来たことがございません。微妙な検品の引っかかりなどもそのまま顧客直送せず、細やかに随時連絡を頂けて安心しています。

国際送料もリーズナブルかと思います。順調に受注も増えていますのでこれからもずっとお付き合いしたいと思っております。わからないことがあった場合のサポートも当日中にすぐに対応してくれます。初心者にはおすすめの業者様です。土曜日も一日営業されているというのはこちらとしても本当に助かっております。当方もまだまだ始めたばかりで分からないことだらけの弊社ですが、これからも末永いおつきあいをどうぞよろしくお願いします。

とにかく日本のエンドユーザーの立場に立ってできる限り対応していただけているのだと、強く感じました！

私はまだまだ初心者ですが、過去に輸入代行業者は４社ぐらい使わせていただきました。
これまでは中国から商品を自分の元に届けてもらい、商品を確認してから商品を発送するという流れでやっていました。国際配送にかかる日数を感覚的に掴みたかったという思いや、商品を自分の目で確認したかったなど、エンドユーザー目線を常に持ちたかったため、そうしたスタイルを取っていました。中国から届いた商品の糸切り、アイロンがけ、場合によってはミシンで縫い直したりすることもありました。実際に、「中国輸入代行-誠さん」を利用した結論から申し上げます。

０. 作業がなくなり、ストレスがなくなりました！！！
１. 過去の１商品当たりの国際配送料、国内配送料と比較しても、少し割高かあまり変わらない。何よりも作業が減ったことを考えれば、大満足！！！
２. 以前は自分の好きなタイミングで、国際配送の手続きを行って届けてもらっていましたが、今は準備ができたら送ってくれます！！！
３. システムは初心者でも感覚的にわかりやすいところは多いと思います。
４. 以前Skypeで直接お話しさせて頂いたことがありました。こんな初心者の私でも真摯に対応してくれたことに驚きました！そのお話の中で、中国のセラーから送られてくる商品の基準が低い商品（全体数で見ると不良品も多い）があるが、とにかく日本のエンドユーザーの立場に立ってできる限り対応していただけているのだと、強く感じました。

だから、私はここにずっとお願いしようと思っています。今後とも宜しくお願いします。

他の代行業者なら無在庫では不可能だった洗濯タグなどのオプションサービスもあり、今後利用するのが楽しみです！

いつもお世話になっております。
無在庫に対応している代行業者は複数利用経験がありますが、お客様に迷惑をかけることが何度もあり、いくら言っても改善されないケースが多く、お国柄かと諦めていましたが、「中国輸入代行-誠さん」にお願いして、他とは全く違うのでびっくりしました。具体的には下記内容です。

■国際送料の安さ
業者によっては1回あたり200元と言われましたが、「誠さん」は53元からとかなり安くて助かります。

■レスポンスの速さ
以前の代行業者はSkypeでのやり取りでリアルタイムだったので、少し不安でしたが、メールでもすぐに返事を頂けるので問題ありません。

■進行状況が一目瞭然
他の代行業者は進行状況がわからないため、中国から発送されるまで不安でした。

■中国から発送された時点でヤマトの追跡番号がわかる
以前の代行業者は日本での通関後に初めて佐川急便の追跡番号がわかるため、中国から発送されても何度もチェックしなければならず、かなりストレスでした。さらに、他の代行業者なら無在庫では不可能だった洗濯タグなどの付け替えや箱などのオプションサービスもあり、今後利用するのが楽しみです。これからも「誠さん」に期待したいです。

最初に利用した中国代行会社が「誠さん」だったら、どれだけ時間が短縮出来てストレスを感じなかったかと悔しい思いでいっぱいです(笑)

お世話になっております。私は今まで2年間程別の中国代行会社を複数利用していました。別の代行会社では検品や発送の期間、不良品対応等に問題がありまして、色々と思うところがあったのですが「中国代行会社なんてどこも同じだろ」と思って諦めて我慢して利用しておりました。ご縁が有り、「中国輸入代行-誠さん」を知人に紹介して頂き使用してみると今まで利用してきた不安や不満が全て解消されました。

まず驚いたのは『エンドユーザーへの直送』『担当者様の流暢な日本語』『無理難題にも対応してくれる柔軟性』『代行手数料の安さと発送時間の早さ』。最初に利用した中国代行会社が「誠」さんだったら、どれだけ時間が短縮出来てストレスを感じなかったかと悔しい思いでいっぱいです(笑)
エンドユーザー様への直送も100通以上送って頂いておりますが一度もクレームを貰ったことがなくちゃんと届いているのか?(笑)と不安に思うくらいです。お客様に良レビューを頂き、発送の時間と梱包の丁寧さをよく褒められるようになりました。代行会社で迷っている方は「誠さん」一択だと思いますね。心の底からオススメ出来ます。