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旧正月明けおよびウィルスに関する最新トピック
・2/28木:旧正月前に香港経由で発送の電池系荷物が徐々に関空に到着しています。香港は暴動の影響+旧正月明け+ウィルスでの影響により、国際送料が急上昇しています。3月は電池系の発送は控えた方が無難かと思います。
・2/26水:義烏。旧正月前に義烏の営業所に届いている商品は、まだ営業所にあります。回収にもいけない状況です。
・2/26水:青島より約30箱発送。
・2/26水:全日空は上海⇔関空が3/2より全便欠航になります。当社は全日空(OCS)を利用していないため、直接の影響はありませんが、OCS利用の他代行業者が当社利用の航空会社を利用することで、上海発(義烏や広州は上海発の対象)より物流が込み合う可能性が高くなります。
・2/26水:日本政府からの要請もあり、上海発(義烏や広州は上海発の対象)の航空便は7割が欠航するとの情報がありました。
・2/25火:湖北省や河南省、浙江省、広東省を除く中国国内の物流は6割程度動いています。湖北省と河南省は4月まで動きません。浙江省と広東省は2割程度動いています。
・2/21金:注残カット期間の一時変更とキャンセルについて記載しました。(本記事最下部参照)
・2/21金:無在庫。50点。青島より日本へ発送済み。
・2/20木:有在庫。青島発送分、日本通関。
・2/20木:無在庫。義烏より77点発送。
・2/19水:義烏。テナントが解錠。一部スタッフ作業開始。集荷できるかは未定。当面は、青島と義烏にて業務遂行。
・2/19水:無在庫。30点。青島より日本へ発送済み。
・2/18火:有在庫。ウィルスの影響により、国際送料が暫定値上げ。(21~99kg:+1元/kg、100kg~:+2元/kg)
・2/18火:義烏、広州。引き続き、バリケードで主要道路は封鎖。
・2/18火:無在庫。100点くらい到着予定。
・2/18火:有在庫。20箱FBA発送。
・2/17月:無在庫。青島より20点発送。
・2/17月:2/14青島発の第一便。FBA納品完了。配送先住所到着。
・2/15土:義烏、広州。バリケードで道路は完全封鎖。ウィルス感染者は減少傾向。
・2/15土:青島。雪のため交通規制。。
・2/14金:無在庫。旧正月明け後、第一便を国際発送しました。
・2/14金:有在庫。旧正月明け後、第一便を国際発送しました。
・2/14金:無在庫。旧正月明け後、初の商品が到着しました。
・2/14金:無在庫。エンドユーザーのキャンセルを理由に、日本へまとめて発送されたい場合の手順について更新しました。
・2/14金:義烏営業所の営業許可が下りました。(しかし、テナント前の道路に車が入れず、テナントにも入れない状況です。引き続き、青島営業所で対応します。)
・2/14金:有在庫。商品が徐々に到着しています。(例年の旧正月明け同様、物量増→物流会社が込み合う→代行業者も込み合う→中国・日本の通関も込み合う→日本の物流会社も込み合う)
・2/14金:無在庫。2月9日以前のご注文で、ステータスが[発注済み]の商品のうち、義烏から青島への配送先変更が完了しました。(店舗が間違いなく青島へ発送する保証はございません...)
・2/12水:湖北省(武漢)に隣接する浙江省(義烏営業所の所在)と広東省(広州営業所の所在)に外国人の立ち入りが禁止となりました。
・2/12水:湖北省(武漢)に加え、浙江省に滞在していた外国人の日本への入国が禁止となりました。
・2/10月:青島営業所の営業が再開しました。(行政公認)

 

 

日頃より、中国輸入代行「誠」をご利用いただき誠にありがとうございます。
下記のとおりお知らせいたします。

 

新型肺炎ウィルスの影響により、中国国内では引き続きさまざまな規制が敷かれている状況でございます。当初、政府機関より、2月10日より営業再開の通知がございましたが、現在正式に営業許可が下りているのは、生活用品や食品を販売する企業と一部の物流会社のみとなります。代行業界はと言いますと、義烏や広州近郊に所在している代行が多く、ウィルス発生源であります武漢に非常に近い(隣の省)のため、すべての代行業者の営業が停止している状況で、再開の目途が立っておりません。

 

 

一方、当社「誠」は青島にも所在があり、ウィルスが終息するまでの期間、青島営業所にて営業を再開させていただく運びとなりました。しかしながら、青島でも営業が制限されている部分もございますため、詳細は下記をご参照いただけますようよろしくお願いいたします。

 

 

 タオバオなどの店舗や工場、運送会社の一部は、営業再開いたしてございますが、例年、旧正月明けは発送が遅延する中で、ウィルスの影響により、さらに遅延または営業停止している業者が多くなっております。(武漢や義烏、広州付近の店舗や工場は、行政の指導を遵守している企業に限り営業停止中です。)

 

 従来、青島営業所は、単純転売やOEMなど有在庫で販売を行っている方専用の拠点です。一方、義烏営業所は、無在庫で販売を行っている方専用の拠点です。そのため、ウィルスが終息するまでの期間、すべての商品を青島営業所にて受入れします。しかしながら、有在庫と無在庫では、荷受けや検品、発送などのシステムが全く異なり、新たなスタッフ雇用や設備投資を行いますため、通常通りのスピードや精度でサービスをご提供いただけないことを予めご了承くださいませ。

 

 単純転売やOEM、無在庫のすべての注文を随時受注し、都度手配しております。しかしながら、営業停止中の店舗も例年より多く、在庫切れが多く発生しております。営業中かどうかは、タオバオの店舗サイトでわかる場合もありますが、わかりづらかったり記載がない店舗もございますため、実際に店舗へ問い合わせてみるしか手段がございません

 

 無在庫は、2月9日以前のステータスが「店舗発送済み」「誠到着」のご注文は、義烏(外出できない状況)に到着する予定または到着済みにより、商品回収の目途が立っておりません。以下のご対応をお願いいたします。①新規で再注文、②エンドユーザー側と相談の上でキャンセル。なお、②の場合、タオバオの店舗の返品可能期間をすでに過ぎてございます(義烏近郊は物流会社も動いていない)ため、当社からタオバオ店舗へ返品は行えません。注文履歴>メッセージより、「廃棄」まはた「新たな日本の住所へ発送」のいづれかをお知らせください。なお、2月9日以前のステータスが「発注済み」のご注文は、配送先は青島へ変更済でございます。

 

 無在庫は、青島の当社倉庫到着後、当面はステータスが「誠到着」後、3日~7日(通常時は当日~翌日)を目途に国際発送手配を行います。物量によりさらにお時間をいただく場合もございます。なお、中国国内便や国際便の運送スピードは、通常時であっても当社ではコントロールできない部分になります。予めご了承くださいませ。

 

 無在庫は、運送会社を2月10日よりヤマト運輸へ変更する予定でございましたが、拠点が青島営業所となりますため、ヤマトまたは佐川、その他になる場合がございます。詳しくは注文履歴>追跡番号のURLにてご確認くださいませ。なお、国際運送会社の指定はできません。予めご了承くださいませ。

 

 無在庫。エンドユーザーからのキャンセル注文分などをまとめて日本へ発送されたい場合の手順は次の通りです。①配送先住所をご希望の住所へ変更する。②[配送依頼]ボタンを押下する。

 

 単純転売やOEMは、一部工場や店舗が営業再開していない可能性はございますが、ご注文は通常通り受け付けてございます。しかしながら、例年この時期の物流スピードは、中国国内便・国際便共に遅延する傾向にあります。ウィルスの影響により、さらに空港や港も混雑しております。予めご了承の上、見積依頼やご注文をお願いいたします。

 

 注残カット(自動キャンセル)期間について。通常時は無在庫7日、単純転売14日で運用しておりますが、通常時よりも商品入荷が少ない状況でございますため、2月10日以降のご注文分より、当面の間、無在庫も単純転売も21日間で運用いたします。もし、ご注文から20日以内にキャンセルをされたい場合は、システム>注文履歴(見積履歴)>キャンセルよりキャンセルをお願いいたします。なお、ステータスが[新規]のご注文はキャンセル手数料が生じませんが、「発注済み」「店舗発送」「誠到着」は従来通り30元が生じますので予めご了承ください。(30元は当社が頂くのではなく、タオバオ等の店舗へ当社から返送する国内送料の原資になることをご理解頂ければと存じます)加えて、2月9日以前のご注文に関しては、店舗へ確認し、発送されていない注文は都度「在庫切れ」へ変更いたします。総じて、「キャンセル」や「在庫切れ」の場合、自動で入出金明細へデポジット金として返金されます。

 

 上記措置期間は未定でございます。ウィルスが終息し政府機関より許可が下り次第、徐々に以前の運用に戻る予定でございます。

 

 

【補足】当社へのお問い合わせ方法変更について
お知らせでもご案内の通り、当社へのお問い合わせ方法はこれまでskypeでしたが、3月1日より、お問い合わせフォームからメールでのお問い合わせに変わります。2月29日までは移行期間とし、skypeでもお問い合わせフォームでもどちらからでも構いません。なお、OEMでご利用のお客様は商品の仕様確認などの打ち合わせが通話で必要なこともありますため、skypeやwechatでもお問い合わせいただけます。担当スタッフへ直接お問い合わせくださいませ。無在庫や単純転売でご利用の方は、クレーム対応など緊急性を要する場合を除き、原則お問い合わせフォームよりお願いいたします。
ご不明点やお困りのこと等ございましたら、遠慮なくお問い合わせくださいませ。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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