中国輸入における代行との金銭トラブル事例【デポジット申請で回避】

こんにちは!
中国輸入代行「誠」のパンダ社長こと酒井(@makoto1688)です^^

 

中国輸入に興味がある子侍
はじめまして。中国輸入に興味があります。中国輸入のやり方はだんだんわかってきたのですが、お金のやり取りが怖いです。盗まれたらどうしようとか、どうやって残高を管理するのだろうとか、いろいろ考えている内に、注文から遠ざかっています。特に、代行業者との金銭のやり取りについて、トラブル事例などを教示いただけますと助かります。

このような疑問にお答えします。

 

中国輸入の国際物流に関するtweet

個人代行と取引きしている人。トレードチャイナ全盛の数年前までは結構いましたよね。それで、金銭トラブルに巻き込まれた友人もいます。個人代行は個人なので社会的信用がよくわかりません。そういう人に、自分の大事なお金を振り込むことが怖くて私にはなかなかできなかったです😌

この記事は、長年、貿易業を営むパンダ社長が書いています。

 

▼この記事でわかること▼

  • 中国輸入における代行との金銭トラブル事例
  • 金銭トラブルは誠のシステムで解決できること

パンダ社長
あなたが稼いだ大事なお金ですよ。代行との金銭トラブルを知ることで予防できるかもしれませんね。

 

それでは見ていきましょう。

 

中国輸入における代行との金銭トラブル事例

中国輸入は、個人でも簡単にできる時代です。

ただ、ビジネスということを忘れてはいけません。

ビジネスとは、お金を商品に換えること、そして、商品をお金に変えることです。

あなたが稼いだ大事なお金を失わないように、中国輸入でよくある代行との金銭トラブルを紹介します。

  • 送金したけれど着金しない
  • 送金したけれど組戻し
  • 不具合時に全額返金されない
  • 残高エクセル管理で更新モレ
  • デポジット金が返金されない

 

詳しくみていきましょう。

 

送金したけれど着金しない

1つ目は、送金したけれど着金しないケースです。

代行の中国口座であっても日本口座でも当てはまります。

 

ユーザー:「振込ました。着金しましたか?」

代行:「着金していないです。」

数日後、

ユーザー:「着金していないですか?」

代行:「着金していないです。」

 

を繰り替えし、いつの間にか連絡がなくなるケースです。

今は亡き、「中国輸入といえばトレードチャイナでパートナーを見つける」方法が流行っていた頃に、比較的起きた事例です。

参考:トレードチャイナ(TRADE CHINA)で代行を探す方法【閉鎖しました】

パンダ社長
トレードチャイナとは、個人代行を中心としたマッチングサイトです。わたしは、個人代行に社会的信用性を全く感じませんよ。知らない人にお金を払うって怖いです。。

 

送金したけれど組戻し

2つ目は、送金したけれど組戻しとなるケースです。

組戻しとは、口座情報の不備により、送金(振込)が完了できず、自身の口座へ返金となった状態です。

 

ユーザー:「振込ました。着金しましたか?」

代行:「着金していないです。」

ユーザー:「振込ましたよ。確認してください。」

代行:「確認しましたが、着金していないですよ。」

後日、

ユーザー:「あ、正しく振込ができていませんでした。申し訳ございませんでした。」

 

組戻しの場合は、当日か翌営業日までに、金融機関から連絡があります。

金融機関に設定したメールアドレスや金融機関の入出金明細を確認しておくのがよいです。

パンダ社長
自身の操作ミスや確認不足で、代行を疑ってしまうケースです。

 

不具合時に全額返金されない

3つ目は、不具合時に全額返金されないケースです。

代行によって、不具合時の返金ルールが異なります。

「どのような理由があっても一切返金しない」との記述がある代行もありますし、「状況により返金する」との記述がある代行もあります。

不具合だからといって全額返金されるわけではないのですね。

それは思い込みです。

代行のルールをよく読んで利用することをオススメします。

パンダ社長
国際貿易で全額保証というのは、結構レアですよ。そもそも貿易自体がリスクがあることで、極力リスクを負いたくないものです。運送中での破損や紛失リスク、商品自体の不具合リスク。ただでさえ、代行は他ビジネスモデルに比べ収益性が低いビジネスです。そういう意味では、「一切返金しない」という代行のルールも理解できます。ちなみに、「誠」は、常時、検品カメラで検品状況を撮影しています。システムから不具合申請があると、カメラの映像と照らし合わせ、返金可否を判断させていただいていますよ。

 

参考:誠の利用規約 > 「返金・補填」に関する免責

 

残高エクセル管理で更新モレ

4つ目は、残高をエクセル管理しているため、更新がモレるケースです。

人の手が入ると、何かとモレるものです。

「着金確認できました」と代行から連絡があっても、代行が残高をエクセルで管理している限り、いつか反映モレが生じます。

これを回避する方法は2つです。

  • 着金確認が取れたら、都度、残高管理表(=入出金明細)をエクセルでシェアしてもらう
  • 残高をシステム管理できる代行を利用する

パンダ社長
当社は後者です。ユーザー自身がシステムから入金連絡をして、自動で入出金明細に反映されるので安心です。当社がお金を操作することはできないようになっています。

 

デポジット金が返金されない

5つ目は、デポジット金が返金されないケースです。

何らかの事情で代行を退会するときに、残高を返金してもらうことになります。

代行によっては、「返金しない」ところもありますし、「手数料引落し後返金する」ところもあります。

全額が返金されることが当たり前というのも思い込みですから、利用前に代行のルールを確認しておくのがよいです。

パンダ社長
月額利用料は、ほぼ100%返金されないですよ。掛け捨てなようなものなので、初心者であれば月額利用料がない代行をオススメはします。

 

参考:デポジット制の中国輸入代行の良し悪しの話【月額制との違いも】

 

中国輸入での金銭トラブルは誠のシステムで解決できる

最後に、当社が提供するweb注文システムのデポジット申請機能の紹介です。

この機能を利用することで、入金連絡に関するさまざまなトラブルを回避することができます。

また、システムであれば、365日24時間稼働しているので、代行が休みの日でも営業時間外でもいつでも課金することができます。

SNSやメールで毎度入金連絡することに、わずらわしく感じる人もいるのではないでしょうか。

 

▼デポジット申請までの流れ▼

1.金融機関にてご決済いただく

2.下記画面にてデポジット申請(=決済なさったことを連絡)を行う

3. ご申請金額が元建てにて入出金明細へ反映します

4.ご申請情報と当社口座への着金情報が完全に一致した場合は承認となり、一致しない場合は棄却の旨を[お知らせ]タブよりご案内いたします

パンダ社長
申請画面に、「着金日」「振込依頼人名」「決済機関名」「決済金額(円)」を入力して申請することで、ほぼリアルタイムにあなたの入出金明細へ残高が反映します。着金内容と申請内容が一致しない場合は、システム自動で棄却されます。

 

結論:中国輸入の金銭トラブル事例を知ることで回避しよう!

まとめます。

  • 中国輸入における代行との金銭トラブル事例
    ①送金したけれど着金しない②送金したけれど組戻し
    ③不具合時に全額返金されない
    ⓸残高エクセル管理で更新モレ
    ⑤デポジット金が返金されない
  • 金銭トラブルは誠のシステムで解決できる

 

本日もお読みいただき、ありがとうございました^^

参考:中国輸入代行「誠」のweb注文システムの優位性【5つの特徴】

参考:中国輸入での決済には、楽天銀行がオススメの理由【リスクも紹介】