FAQ（問い合わせフォーム）

当代行専用のweb注文システムにて365日24時間受注してございます。
参考：中国輸入代行「誠」のweb注文システムの優位性【5つの特徴】

オリジナル製品制作依頼フォームをご参照ください。

ご注文から日本到着まで8日前後が目安です。なお、目的地が北海道や沖縄、離島の場合は、左記+1～2日です。
（貴店選定の店舗所在や店舗発送スピード、貴店のご入金のタイミング、国際物流や通関の込み具合、一度の発送量により前後します。）

当代行専用のweb注文システムへ必要事項を入力し、見積を依頼してください。その後は、右記の流れになります。見積→承認・注文→決済→店舗や工場へ注文→検品→国際発送。

当代行専用のweb注文システムへ必要事項を入力し、注文を確定してください。その後は、右記の流れになります。ご指定のURL先へ注文→検品→国際発送。

タオバオ、1688.com(アリババ)、天猫(T-mall)、京東城商、微商城(wechatモール)、拼多多、唯品会、聚美优品、蘇寧易購、国美在銭、1号店、工場など原則中国国内のサイトであれば対応できます。ただし、購入にあたり、サイト利用料やその他の費用が生じるなど諸々の理由により、手配をお断りさせていただく場合もあります。なお、OEMやODMでご利用の場合は、当社独自に仕入れ先を開拓し調達させていただくこともできます。
参考：中国輸入における3つの仕入方法【タオバオや1688での購入が定番】
参考：【中国輸入の仕入先】無在庫ならタオバオ、有在庫ならアリババです！
参考：アリババ系列を除く中国輸入の仕入れサイトを紹介【14社です】

はい。ご利用いただけます。
ただし、店舗指定のロット数での買付となります。余剰在庫が生じる場合や発送先を複数になされたい場合は、「倉庫機能」をご活用くださいませ。
参考：無在庫での仕入単価を下げる方法【倉庫保管サービスを活用する】

ご注文から日本到着まで8日前後が目安です。なお、目的地が北海道や沖縄、離島の場合は、左記+1～2日です。
（貴店選定の店舗所在や店舗発送スピード、貴店のご入金のタイミング、国際物流や通関の込み具合、一度の発送量により前後します。）

小型包装物（3辺100cm以内、採用重量3kg以内）の場合、ヤマトです。通常サイズの荷物は、原則佐川急便です。
参考：【無在庫向け】中国輸入での運送業者ごとの違い【ヤマトと佐川を比較】
参考：中国輸入ではヤマト利用の代行が少ない理由【通常サイズなら佐川】
参考：「誠」がOCSを利用していない理由【フォワーダーとキャリアの関係性】

実物が当社になく、梱包後のサイズを含む容積重量および実重量がわかりませんため、見積ることができません。。下記手順にて概算いただければと存じます。

参考：【暴露】中国輸入の国際送料を安く見せる方法【容積重量は要注意です】 

■ 利用規約 >「検品」に関する免責

利用規約の「関税のお支払いについて」をご参照くださいませ。
参考：中国輸入で関税を支払う3つのタイミング【無在庫なら立替払い】

当社に商品がございませんため、国際送料を概算することができません。貴店にて下記手順を参考に概算ください。

参考：【暴露】中国輸入の国際送料を安く見せる方法【容積重量は要注意です】 

貴店が当社へお代をお預けし、その中から商品代や国際送料を減算する方法をデポジット制と呼びます。商品購入などにより残高が不足しましたら、改めてデポジットいただくことで当社のサービスをご利用いただけます。あくまで、当社は貴店のお代をお預かりしているまででございますので、必要の際（ご退会等）は、残高をご返金させていただきます。決済方法に関する免責や詳細は利用規約もご確認くださいませ。なお、「OEM/ODM」「国際転送」プランは、請求書払いのため、ご利用前のデポジットは不要でございます。
参考：中国輸入における代行との金銭トラブル事例【デポジット申請で回避】
参考：デポジット制の中国輸入代行の良し悪しの話【月額制との違いも】

はい。ご返金させていただきます。
ただし、ご返金は当サービスをご退会の場合に限りとし、web注文システム > 各種申請 > 退会申請 よりお手続きいただくことでご返金させていただいております。

・OEM：製品本体自体に加工を施すもの
・簡易OEM：製品に紙タグやパッケージ袋等を取付けるもの詳細は、ご利用プランの定義をご参照ください。
参考：【簡易なOEM】中国輸入の無在庫で、紙タグを付けて差別化する方法
参考：OEMにおける中国輸入代行「誠」の7つの優位性【他店徹底対抗価格】
参考：【裏技あり】アパレル製品を日本でOEMする方法【中国輸入に頼らない】