こんにちは！
中国輸入代行「誠」のパンダの社長こと酒井（@makoto1688）です＾＾
今回は、こちらのご質問にお答えします。
▼eBayに関するtweet▼
わたし。物販の全盛期の仕入れ先は、実はeBayだったりするのですよね。当時は日本語サイトはなく、ビジネス英会話の本を1冊片手に英語でやりとりしていました。香港の一業者との取引で、年間数千万円ほどの売上がありました。世界は広いです
— パンダの社長（酒井隆太）@中国輸入代行-誠 (@makoto1688) September 13, 2024
わたし。物販の全盛期の仕入れ先は、実はeBayだったりするのですよね。当時は日本語サイトはなく、ビジネス英会話の本を1冊片手に英語でやりとりしていました。香港の一業者との取引で、年間数千万円ほどの売上がありました。世界は広いです。
この記事は、長年、物販ビジネスを営むパンダの社長が書いています。
それでは見ていきましょう。
（タップできる）もくじ
eBayとは？
eBayは、世界最大級のオンラインマーケットプレイスであり、個人や企業が商品を売買できるプラットフォームです。
1995年にアメリカで設立され、現在では190以上の国と地域で利用されています。
eBayの特徴は、オークション形式と即決価格形式の両方で商品を購入できる点です。
利用者は新品から中古品、さらには希少なコレクターアイテムまで、幅広い商品を取り扱っています。
また、eBayは越境EC（海外取引）にも強く、国際配送や複数の通貨での取引が可能で、世界中のセラーとバイヤーを繋ぐ役割を果たしています。
これにより、日本国内では入手困難な商品を海外から購入することができ、多くのユーザーに利用されています。
eBayでは、PayPalなどの安全な支払い方法も利用でき、購入者保護プログラムがあるため、安心して取引が可能です。
公式：eBayで買うには
eBayでの登録手順
eBayでのショッピングをはじめるには、まずアカウントを作成する必要があります。
以下に、ステップバイステップでeBayの登録方法を解説します。
詳しくみていきましょう。
①eBay公式サイトにアクセス
最初に、eBayの公式サイト（ebay.com）にアクセスします。
画面右上にある「ログイン」または「登録」というボタンをクリックし、新規アカウントの登録画面へ進みます。
②必要な情報を入力
eBayの登録画面では、以下の情報を入力する必要があります。
- 名前（First Name, Last Name）
- メールアドレス
- パスワード（8文字以上、大文字、小文字、数字、記号を組み合わせ）
③アカウント作成を確認
必要事項を入力し、「アカウントを作成する」ボタンを押すと、入力したメールアドレス宛に確認メールが届きます。
このメールに記載されているリンクをクリックして、アカウント作成を完了させます。
④お届け先住所を登録
アカウントが作成されたら、次に商品の配送先となる住所を設定します。
eBayの「マイeBay」メニューから「アカウント設定」に進み、「住所」セクションで配送先住所を入力します。
海外のサイトであるため、ローマ字で住所を記載する必要があります。
⑤支払い方法を追加
最後に、支払い方法を追加しましょう。
eBayではクレジットカードやPayPalを利用できます。
特にPayPalは、トラブル発生時に返金保証を受けられるため、海外取引において安心です。
PayPalのアカウントがない場合は、PayPal公式サイトで事前にアカウントを作成し、eBayにリンクさせることが必要です。
⑥登録完了
これでeBayのアカウント登録は完了です。
ログインした後は、商品を検索して買い物をはじめることができます。
特に、はじめての方はオークションよりも「Buy It Now（即決購入）」の商品で手軽に始めるのがおすすめです。
eBayでの購入手順
eBayでの購入手順は簡単ですが、はじめての方でも安心して利用できるように、基本的な流れを解説します。
詳しくみていきましょう。
①アカウントを作成する
eBayで商品を購入するには、まずアカウントを作成する必要があります。
公式サイトにアクセスし、名前、メールアドレス、パスワードを入力して登録します。
その後、配送先住所と支払い方法を設定しておくとスムーズに買い物ができます。
②商品を検索する
次に、購入したい商品を検索します。検索窓にキーワードを入力するか、カテゴリから探す方法があります。
特定の商品を探す場合は、検索バーで直接キーワードを入力し、「Advanced Search」オプションを利用することで、さらに絞り込むことが可能です。
検索結果は、「New（新品）」「Used（中古）」などの条件で絞り込むことができます。
③商品詳細を確認する
購入したい商品が見つかったら、その商品の詳細ページをよく確認しましょう。
ここでは、商品の状態、価格、送料、配送オプション、販売者の評価などが確認できます。
販売者の評価が高いほど信頼できる取引が期待できるため、評価も購入の重要な判断材料です。
④購入方法を選ぶ
eBayでは、2つの購入方法があります。
オークション形式
競りで商品を購入する方式で、最も高い金額を提示した人が落札します。
入札額を決めて「Place bid」をクリックし、オークション終了時点で最高額であれば購入が確定します。
即決購入（Buy It Now）
設定された価格で即座に購入できる方法です。
入札する手間をかけたくない場合や、すぐに商品が欲しい場合に便利です。
⑤支払いを行う
購入する商品が決まったら、「Checkout」に進み、支払い手続きを行います。
eBayでは、主に以下の支払い方法が利用可能です。
- クレジットカード
- PayPal
- デビットカード
特にPayPalは、買い手保護プログラムがあるため、安心して取引できます。
支払いが完了すると、確認メールが送られてきます。
⑥商品の追跡と受け取り
支払いが完了したら、販売者が商品を発送します。
eBayの「マイeBay」ページから、購入履歴を確認し、配送状況を追跡することができます。
商品が届いたら、商品の状態を確認し、問題があればすぐに販売者に連絡しましょう。
⑦商品レビューを確認・記入する
取引が無事に終了したら、販売者への評価を行います。
同様に、他の購入者の評価も参考にして、信頼できる販売者との取引を心がけましょう。
eBayでの安全な支払い方法は？
eBayでは、利用者が安心して取引できるよう、複数の支払い方法が用意されています。
従来はPayPalが主流でしたが、現在はeBay Managed Paymentsを中心に、クレジットカードやデビットカード、Apple Pay、Google Payなど多様な決済手段が利用可能です。
各取引において、出品者が受け入れる支払い方法が設定されるため、購入前に確認することが重要です。
また、セキュリティ面にも配慮され、暗号化技術や認証システムによって安全な決済環境が確保されています。
さらに、国際取引にも対応しており、多通貨決済が可能なため、世界中のユーザーが安心して利用できる仕組みとなっています。
購入にかかる手数料はいくら？
eBayで商品を購入する際、購入者が直接負担する手数料は基本的に発生しません。
通常、支払う金額は出品者が設定した商品価格に加え、送料や場合によっては輸入消費税・関税といった諸費用が含まれます。
特に国際取引の場合、通貨換算手数料などがカード会社を通じて間接的に加算されるケースもあります。
また、eBay Managed Paymentsの導入により、支払い時に消費税等が適用される場合もあり、最終的な支払総額は購入手続きの段階で明細として表示されます。
決済方法によっては、クレジットカードのポイント還元などのサービスが利用できることもありますが、購入前に各費用の内訳をしっかりと確認し、予期せぬ出費がないかをチェックすることが重要です。
eBayで購入するときの注意点
eBayで購入する際には、いくつかの重要な注意点があります。
これらを理解しておくことでトラブルを避け、より安全にショッピングを楽しむことができます。
詳しくみていきましょう。
商品説明を詳しく確認する
商品を購入する前に、商品説明欄（Description）をよく確認しましょう。
特に、商品の状態（新品、中古、訳ありなど）や付属品の有無、サイズ、色などをしっかり確認することが重要です。
商品に関する不明点があれば、出品者に直接問い合わせることができるので、疑問があれば早めに質問するのがおすすめです。
出品者の評価を確認する
購入する前に、出品者の評価やフィードバックを確認することが非常に重要です。
評価が高く、取引数が多い出品者は信頼できる傾向があります。
逆に、評価が低かったり、悪いフィードバックが多い場合は、トラブルのリスクが高いので、取引を避けることが賢明です。
送料と関税を確認する
eBayで購入する商品は海外からの発送が多いため、送料や関税に注意が必要です。
商品ページには送料の詳細が記載されているため、必ず確認しましょう。
また、日本に届く際に関税が発生する場合があるため、追加コストを見積もっておくことが大切です。
予期しない費用がかかることを防ぐためにも、販売者に送料や関税について確認することをおすすめします。
支払い方法の安全性を確認する
eBayでは、PayPalやクレジットカードでの支払いが多いですが、PayPalを利用する場合は購入者保護が適用されるため、安心して取引できます。
支払い方法が安全であることを確認し、可能な限り安全性の高い決済手段を選びましょう。
また、出品者が銀行振込などの不正リスクが高い支払い方法を要求する場合は、取引を避けるべきです。
配送方法を選択する
商品購入時には、追跡番号が提供される配送方法を選ぶことをおすすめします。
追跡可能な配送方法であれば、商品がどこにあるかを常に確認でき、紛失や配送の遅延に対応しやすくなります。
また、速達オプションや保険付きの配送方法も選択肢に入れて、安全性を高めることが重要です。
商品レビューを参考にする
購入を決定する前に、商品のレビューを確認しましょう。
過去にその商品を購入した他のバイヤーの意見を参考にすることで、商品の品質や使用感についてより正確な情報を得ることができます。
特に高価な商品やテクニカルな商品を購入する際には、他の人の意見を参考にすることが大切です。
eBayでの購入に関するよくある質問
最後に、よくある質問（FAQ）とその回答をまとめました。
詳しくみていきましょう。
商品が届かない場合はどうすればいいですか？
商品が指定の到着日までに届かない場合は、まず配送状況を追跡してみましょう。
追跡番号がある場合は、商品がどこにあるかを確認できます。
それでも届かない場合は、出品者にメッセージを送り状況を確認し、それでも解決しない場合は、eBayのバイヤープロテクションを利用して問題を報告し、返金の手続きを行うことができます。
返品は可能ですか？
多くの販売者は、返品ポリシーを設定しており、商品ページに詳細が記載されています。
商品が破損していたり、説明と異なる場合は、返品が可能な場合が多いです。
返品条件や期限をよく確認し、出品者と連絡を取って対応を進めましょう。
関税や追加料金はかかりますか？
海外からの購入品には、関税やその他の輸入手数料がかかる場合があります。
これらの費用は、商品の価格や発送元の国によって異なります。
関税については購入前に確認しておき、必要に応じて予算を考慮しておくことが大切です。
関税はいつ払いますか？
商品があなたの国に到着し、通関手続きの際に関税を支払う必要があります。
配達業者が受け取り時に関税を徴収する場合が多いため、商品到着時に必要な金額を準備しておくと安心です。
また、事前に発送方法や取引条件を確認し、関税の有無や金額について調べておくことがトラブル回避につながります。
eBayには送料無料の商品はありますか？
eBayでは、出品者が送料無料のオプションを設定している商品が多数あります。
購入前に商品ページで送料の詳細を確認することで、実際に送料が無料かどうかを把握できます。
ただし、送料無料の商品でも国際配送の場合は、別途関税や手数料が発生する可能性があるため注意が必要です。
キャンセルはできますか？
取引成立後のキャンセルは、出品者のキャンセルポリシーや双方の合意に依存するため、簡単にキャンセルできるとは限りません。
購入前に出品者の返品・キャンセル条件をしっかりと確認しておくことが重要です。
キャンセルを希望する場合は、まず出品者に連絡し、状況を丁寧に説明して解決策を相談することが推奨されます。
購入トラブルにはどう対処したらいいですか？
万が一、購入に関してトラブルが発生した場合は、まず出品者に直接連絡して状況を説明し、解決策を模索するのが基本です。
もし出品者とのやり取りで解決しない場合は、eBayのカスタマーサポートに問い合わせるとよいでしょう。
その際、取引メッセージや商品の状態を示す写真などの証拠を保存しておくと、トラブル解決がスムーズに進みます。
eBayで偽物を購入してしまうことはありますか？
eBayでは出品者によって品質にばらつきがあり、偽物が出回るリスクが完全に排除されているわけではありません。
信頼性の高い出品者から購入するために、評価やレビュー、認証マークなどを確認することが重要です。
万が一偽物を購入した疑いがある場合は、速やかにeBayに報告し、返金や返品の手続きを依頼することが望まれます。
まとめ
- eBayは世界最大級のオンラインマーケットプレイスで、個人や企業が取引できるプラットフォーム。
- オークション形式と即決購入形式があり、ニーズに応じた買い方を選べる。
- 商品を購入する際は、商品説明や出品者の評価をよく確認し、安全な取引を心がける。
- 配送方法や関税の確認は重要です。特に海外からの購入では追加費用に注意が必要。
- トラブルが発生した場合は、eBayのバイヤープロテクションやPayPalの購入者保護を利用して対処できる。
