こんにちは！
中国輸入代行-誠（Makoto）のパンダ社長こと酒井隆太（@makoto1688）です＾＾
やめとけとも言われているようですが本当はどうなのでしょうか？
今回は、こちらのご質問にお答えします。
▼アリエクに関するPost▼
アリエク。タオバオや1688と違い日本語表示ですし、日本円で日本から直接購入できるサイトです。一方で、SNS上では「届かない」「とんずらされた」「連絡が取れない」など、不安や怖さを抱えている方もいらっしゃるようです。が、日本Amazonやメルカリでも同様に、ネット購入なら起こり得る。っす
— パンダ社長（酒井隆太）@中国輸入代行-誠 (@makoto1688) June 21, 2024
この記事は、長年、中国輸入で物販ビジネスを営むパンダ社長が書いています。
絶対に失敗しない安全な買い方もお伝えするので、安心してくださいね。
それでは見ていきましょう。
（タップできる）もくじ
アリエク(AliExpress)が「怖い・やばい」と言われる6つの理由とは？
アリエクスプレスが怖いと言われる理由は、海外通販特有のトラブルへの不安です。
荷物が届かないことや、写真と違う粗悪品が届くといった事例がSNSで拡散されています。
また、クレジットカード情報の漏洩や、悪質な詐欺に遭うリスクも懸念されています。
しかし、アリエクの仕組みを正しく理解すれば、トラブルの怖さはすべて回避可能です。
| 怖いと言われる理由 | 不安の真相と実態 |
|---|---|
| 商品が届かない | 国際輸送のため2週間〜1ヶ月かかるのが普通。 |
| 粗悪品・偽物が届く | 一部の悪質店舗が存在。優良店舗選びで回避可能。 |
| クレカ情報の漏洩 | アリエクのシステムは強固。外部誘導に注意。 |
| 悪質な詐欺 | 空売りや送料ぼったくり。異常な安さに注意。 |
| 箱がボコボコになる | 中国物流の商習慣。箱は緩衝材と割り切る。 |
| SMSのフィッシング | アリエクを装った偽メール。リンクは踏まない。 |
詳しく見ていきましょう。
いつまで経っても商品が届かない・遅いのはなぜ？
最も多いトラブルは、忘れた頃に届くほどの配送の遅さです。
日本の通販のように翌日に届くことはなく、通常でも2週間から1ヶ月程度かかります。
春節（旧正月）などの大型連休と重なると、さらに遅延したり税関で止まったりします。
「まだ届かない」という不安が、「詐欺では？」という疑心暗鬼を生む最大の原因です。
追跡番号付きの配送方法を選ぶことで、荷物の位置が把握でき不安を軽減できます。
写真と違う粗悪品や「偽物」が届くリスクがある？
商品画像のモデルが着ている服と、実際に届いた服の質感が全然違うことがあります。
中国の通販サイトでは、写真を過度に加工して見栄えを良くする文化が根強いためです。
激安のアパレル用品などは、生地がペラペラだったり縫製が甘かったりします。
また、ハイブランドのロゴを真似た精巧なスーパーコピー品も出品されています。
「写真映え」に騙されず、実物のクオリティを見極める目が必要です。
クレカの不正利用や個人情報漏洩への不安がある？
「カード番号を抜かれないか」「住所が悪用されないか」というセキュリティ面も心配です。
商品が安すぎるあまり、「裏で個人情報を売っているのでは？」と疑う方もいます。
しかし、アリエクスプレス自体のシステムは高度に暗号化されており強固です。
店舗側にクレジットカードの番号が直接伝わることはないため安心してください。
適切な決済手段を選べば、個人情報が漏洩するリスクは限りなくゼロに近づけられます。
空売りや送料ぼったくり等の悪質な詐欺とは？
アリエクには無数の店舗があり、中には悪質な詐欺業者が紛れ込んでいます。
代金を支払ったのに架空の追跡番号を登録して商品を発送しない「空売り詐欺」が代表的です。
また、商品代金を1円にして個人情報だけを抜き取ろうとするリスト取り業者も存在します。
さらに、商品価格を極端に安く見せかけ、決済画面で法外な送料を請求する手口もあります。
相場から外れた異常な安さの商品には手を出さないのが安全です。
梱包が雑で箱がボコボコに潰れて届くのはなぜ？
日本の丁寧な梱包を期待していると、届いた荷物の姿に驚愕することになります。
商品は簡易的なビニール袋やプチプチ封筒に、無理やり詰め込まれて届くのが日常茶飯事です。
長旅の衝撃で外箱がベコベコに潰れていることも多く、プレゼント用には向きません。
中国の物流では「箱は商品を保護するための緩衝材」と考える商習慣があります。
海外通販では、中身の商品が無事ならOKとするのが暗黙のルールですよ＾＾
アリエクを装ったSMSフィッシング詐欺とは？
最近急増しているのが、アリエクや配送業者を装ったSMS（ショートメッセージ）詐欺です。
「関税の支払いが不足しています」「荷物の宛先が不明です」という内容でリンクへ誘導します。
リンク先でクレジットカード情報を入力させ、情報を盗み取る悪質な手口です。
アリエクがSMSで直接支払いを要求することは絶対にないため、無視してください。
不審なメッセージが届いた場合は、必ずアリエクの公式アプリ内から状況を確認しましょう。
結論、アリエクは安全！プロが教える「怖くない」買い方の鉄則とは？
結論から言うと、アリエクスプレスは適切な自衛策を取れば安全に利用できる通販サイトです。
運営元は世界有数の大企業であるアリババグループであり、セキュリティ体制は万全です。
詐欺やトラブルを回避し、安全に買い物をするためには「決済方法」と「店舗選び」が重要です。
危険な地雷商品を避け、優良店舗から購入することで、失敗のリスクを極限まで減らせます。
詳しく見ていきましょう。
クレカが不安なら「PayPal」や「コンビニ払い」を活用する
海外サイトにカード情報を直接入力するのが怖い方には、「PayPal（ペイパル）」が最強に安全です。
PayPalを経由すれば、アリエク側に一切カード情報を渡さずに買い物ができます。
また、現金派の方には手数料はかかりますが「コンビニ払い」も選択可能です。
最近では「PayPay」や「あと払い（ペイディ）」も使えるようになり、安全な選択肢が増えています。
クレジットカードをアプリに「保存」しないことも、重要な自衛策の一つですよ！
店舗評価（95%以上）と日本人による「写真付きレビュー」を確認する
商品ページの上部にあるショップ名をクリックし、評価スコアを必ず確認してください。
「肯定的なフィードバック」が95%以上あるセラーは、優良店舗である可能性が高いです。
さらに、商品のレビュー欄では、日本人が投稿した「写真付き」の口コミをチェックしましょう。
購入者が撮影した実物の写真は、加工された公式画像とは違う「本当の姿」を映し出しています。
「写真と違う！」という後悔を防ぐための、最も有効で確実な確認方法です。
絶対に手を出してはいけない違法・危険な「地雷商品」を避ける
アリエクには、ハイブランドのロゴを模した偽物や、容量を偽装した激安SDカードが紛れ込んでいます。
偽ブランド品は知的財産権の侵害にあたり、日本の税関で見つかると確実に没収されます。
また、PSEマークのない激安家電などは、発火の恐れがあり命に関わるため大変危険です。
いくら安くても、法的にアウトなものや安全性が担保されていない商品は絶対に買わないでください。
万が一のトラブルも安心！返金保証「バイヤープロテクション」とは？
アリエクには、買い手を守る「バイヤープロテクション（購入者保護制度）」が完備されています。
詳しくはAliExpress公式の購入者保護ポリシーでも明記されています。
あなたが支払ったお金は、いったんアリエクの運営側が預かる仕組みになっています。
商品が無事に届き、あなたが受取確認をしない限り、店舗に代金は振り込まれません。
万が一商品が届かなかったり不良品だった場合は、運営が仲裁に入りしっかりと返金してくれます。
詳しく見ていきましょう。
開封動画を撮影し絶対に「受取確認」を押さない理由とは？
アリエクで商品が届かない時や不良品だった時、絶対に「商品の受取確認」ボタンを押さないでください。
受取確認を押してしまうと取引完了となり、店舗に代金が渡って返金が極めて困難になります。
届いた商品がおかしい時は、すぐにスマホで証拠となる写真や開封動画を撮影しましょう。
客観的な証拠がないと返金交渉で不利になるため、箱や袋はすぐに捨てないようにしてください。
泣き寝入り不要！「紛争（Open Dispute）」で堂々と返金申請する
取引に問題があれば、注文履歴画面から「返金/返品（Open Dispute：紛争）」のボタンを押します。
証拠となる開封動画や写真をアップロードし、運営にトラブルの状況を報告します。
英語での入力が必要ですが、Google翻訳やDeepLを使えばシンプルな文章で十分通じます。
アリエクの運営が仲裁に入り、正当な証拠があればスムーズに返金処理が行われます。
どうしても当事者間やプラットフォームで解決しない悪質なケースは、国民生活センターの越境消費者センター（CCJ）などの公的機関に相談窓口が用意されています。
よくある質問（FAQ）
アリエクを初めて利用する方は、安さの理由やトラブル対応について不安を感じるはずです。
「なぜあんなに安いのか」「英語ができなくても大丈夫か」といった初心者がよく抱く疑問をまとめました。
また、中国輸入で最も怖い「税関で止められた場合」の対処法についてもプロの視点で解説します。
正しい知識を持てば、海外通販に対する恐怖心はなくなります。
詳しく見ていきましょう。
アリエクの商品はなぜあんなに安いのですか？
アリエクが安い最大の理由は、中国の工場や卸売業者から消費者に直接発送される仕組みだからです。
日本の商社や小売店を通さないため、人件費や店舗の維持費といった「中間マージン」が一切かかりません。
また、中国政府の補助金などにより、日本への国際送料が格安に抑えられていることも大きな理由です。
「安い＝必ず詐欺」というわけではなく、グローバルな流通システムの恩恵による正常な価格設定です。
英語が話せなくてもトラブル対応は可能ですか？
はい、英語が話せなくても全く問題ありません。
アリエクのサイトやアプリは日本語に対応しており、普段の買い物で英語を使う場面はほぼありません。
万が一のトラブルでセラーとメッセージをやり取りする際も、無料翻訳ツールを使えば十分です。
簡潔で短い日本語を英語に翻訳して送るだけで、返金手続き（紛争）はスムーズに進められます。
商品が税関で止められた場合はどうすればいいですか？
アリエクで購入した商品が税関で止められた場合、税関から「外国から到着した郵便物の税関手続のお知らせ」というハガキが届きます。
ハガキには止められた理由（価格の確認、輸入規制品の疑いなど）が記載されています。
価格証明が必要な場合はアリエクの購入画面のスクリーンショットを提出し、輸入禁止品（偽ブランドなど）に該当する場合は、手続きに従い任意放棄（没収）を選択することになります。
まとめ：怖さを正しく理解してアリエクを安全に活用しよう
- アリエクが怖い原因は配送遅延や粗悪品への不安だが対策可能
- クレカの不正利用が怖いならPayPalやコンビニ払いを利用する
- 安全な買い方の鉄則は、店舗評価95％以上と写真付きレビューの確認
- トラブル時は絶対に「受取確認」を押さず、証拠動画で紛争を開始する
- 税関で止められた場合は、通知ハガキの指示に従い正しく対処する
安全な買い方のコツを実践して、アリエクでの宝探しを楽しんでくださいね！
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