こんにちは！
中国輸入代行「誠」のパンダ社長こと酒井（@makoto1688）です＾＾
今回は、こちらの疑問にお答えします。
▼auPAYマーケットに関するtweet▼
au PAY マーケット。ID変更や再発行したい時は、総合受付窓口（cbsupport@au-cl.co.jp）に、①会員番号、②会社名、③新規メールアドレス（＝ID）、⓸依頼理由をメールすると、翌日を目途に返答がありますよ
— パンダの社長（酒井隆太）@中国輸入代行「誠」 (@makoto1688) April 22, 2022
この記事は、長年、貿易業を営むパンダ社長が書いています。
それでは見ていきましょう。
（タップできる）もくじ
auPAYマーケットにログインできない時の対処法
先日、「au PAY マーケット」の管理画面にログインしたところ、ログインができませんでした。
原因は、個人事業主時代のドメインを解約したことで、二段階認証のコードが届かなくなったことです。
「au PAY マーケット」がログインできなくなった時の手順は次のとおりです。
- au PAY マーケットサポートの連絡先を把握する
- au PAY マーケットサポートへID変更を依頼する
- ID変更後に設定更新
詳しくみていきましょう。
au PAY マーケットサポートの連絡先
まずは、au PAY マーケットサポートの連絡先を把握することです。
上記の「お問い合わせ先一覧」と「会員番号」さえあれば、再度ログインできるようになります。
メモをよく無くす人や管理が苦手な方は、別途バックアップ用のアカウント権限（ユーザー権限、副権限）を付与しておくことをオススメいたします。
具体的には、バックアップ用のメールアドレスを用意して、自分が自分に2つ目の副権限を付与する。ということです。
また、外注さんがいれば、外注さんにログインいただき確認してもらうこともできます。
au PAY マーケットサポートへID変更を依頼する
ID変更は、「au PAY マーケット」サポートの次のメールアドレスへメールで依頼してください。
cbsupport@au-cl.co.jp
- 会員番号：
- 会社名：
- 新規メールアドレス：
- 依頼理由：
送信が完了すると、営業日当日～翌日を目途に「【au PAY マーケットサポート】新規アカウントの発行につきましてご案内申し上げます」という表題のメールが届きます。
ID変更後にやること
ID変更が完了し、ログインすると、上記画面になります。
左サイドバーの[アカウント管理・権限設定]を押下し、権限付与したい項目にチェック（管理者であればすべてチェック）してください。
再度ログインすることで、いつもみている左サイドバーの画面が表示されます。
（「au PAY マーケット」のログインID（メールアドレス）は、フリードメインは利用できません）
個人事業主・法人にかかわらず、出品審査の時点で独自ドメインを取得しておく必要がありますよ。
まとめ
まとめます。
- auPAYマーケットにログインできない時の対処法の手順
①au PAY マーケットサポートの連絡先を把握する
②au PAY マーケットサポートへID変更を依頼する
③ID変更後に設定更新
本日もお読みいただき、ありがとうございました＾＾
