auPAYマーケットのサムネイル

こんにちは!
中国輸入代行「誠」の代表のじょに(こと酒井)です^^

 

2020年5月から、「au Wowma!」の名称が「au PAY マーケット」に変わりましたね。

 

過去には、「ビッターズ」と「DeNA」が統合して「Wowma!」になり、その後、「au Wowma!」になった経緯を思い出しますと、「よく変わるな...」という印象が否めません。。

 

・・・が、しかし今後は、「au PAY マーケット」の名称で、「au Wowma!」以上にエンドユーザーへ認知されることを願っています。

 

さて、名称変更の話題もあり、久々に「au PAY マーケット」(旧au Wowma!)の管理画面にログインしましたところ、ログインができなくなっていました。

 

原因は、個人事業主時代のドメインを解約したことで、二段階認証のコードが届かなくなっていたことでした。

 

外注さんにログインいただき、「au PAY マーケット」サポートの連絡先を調べていただけましたので何とかなりましたが、連絡先がわからなかったらWowma!へログインできなくなっていた可能性が高く、ヒヤっとしました。

 

今回は、メールアドレス変更により「au PAY マーケット」へログインできなくなった時の対処方法について解説します。
(自分のための備忘録的な部分もあります^^)

 

 

au PAY マーケットサポートの連絡先

auPAYマーケットサポートの連絡先

上記「お問い合わせ先一覧」と「会員番号」さえあれば、再度ログインできるようになります。

 

「お問い合わせ先一覧」は本記事やGoogle検索で調べることができますが、「会員番号」はご自身固有の番号になるためメモを残しておきましょう。

 

さらに、メモをよく無くす方や管理が苦手な方には、新たにバックアップ用のアカウント権限(ユーザー権限、副権限)を付与しておくことをオススメいたします。

 

外注さんがいらっしゃる方であれば、外注さんにログインいただき確認してもらうこともできます。

 「会員番号」は、ログイン後の画面左上の店舗名下に表示されています。
 バックアップ用のメールアドレスは、管理者用のメールアドレスと異なるドメインにしてください。ドメインが無効ですと、二段階認証コードが届かないです。

 

au PAY マーケットサポートへID変更を依頼する

ID変更は、「au PAY マーケット」サポートの下記メールアドレスへメールで依頼してください。

 

cbsupport@au-cl.co.jp

メールに記載する内容
1. 会員番号:
2. 会社名:
3. 新規メールアドレス:
4. 依頼理由:

 

メールを送信しますと、当日~翌日を目途に「【au PAY マーケットサポート】新規アカウントの発行につきましてご案内申し上げます」という表題のメールが届きます。

 ID変更は、電話では受付していないです。

 

ID変更後に行うこと

auPAYマーケットの管理画面

ID変更が完了し、ログインすると、上記画面になります。

 

左サイドバーの[アカウント管理・権限設定]を押下し、権限付与したい項目にチェック(管理者であればすべてチェック)してください。

 

auPAYマーケットの管理画面

再度ログインすることで、いつもみている左サイドバーの画面が表示されます。

 

まとめ

「au PAY マーケット」のログインID(メールアドレス)は、フリードメインは利用できません。

 

個人事業主・法人にかかわらず、出品審査の時点で独自ドメインを取得しておく必要があります。

 

わたしのように、個人事業主時代の独自ドメインが不要になり解約してしまったり、またはドメインの契約更新(更新は最短でも1年後の場合が多いので)を忘れてしまっていたりなどの理由で、二段階認証コードが届かなくなるケースは全くないわけではありません。

 

頻繁に起きる事象ではないですが、いざという時にご参照いただければと思います。

 

本日もお読みいただき、ありがとうございました^^

【ブログランキングに参加しています】


この記事をお読みいただき、
「役に立った!」「参考にしたい!」「応援しています!」など感じていただいた方は、
応援の意味で、下記バナーアイコンをポチっとお願いできませんか。
読者様からのポチが、とても励みになります!

中国輸入代行
あなたは今の輸入代行に満足していますか?

中国輸入代行「誠」のバナー

検品精度や配送スピード、担当とのやり取りに満足ですか?あなたが今一番やらなければならないことは商材選定やスタッフの育成、新規ビジネスの開発ではないでしょうか。
「中国輸入代行 誠」をご利用頂くことで、きっと今あなたがお悩みの問題が解決できるはず。当社には、検品所出身のエキスパートや日本の大手企業出身のSEが多数在籍しております。そして何よりも、いつも「誠」の気持ちで誠意をもってお客様のご要望に耳を傾けております。「できないと言う前にまずはやってみる。」これができるのは「誠」だけです。

この記事が気に入ったら
フォローしよう

最新情報をお届けします

Twitterでフォローしよう

おすすめの記事